Toimistoviestintäpalveluiden hankinta (M365 ja tietoturvallinen toimistoviestintä)

Kuntien Tiera Oy

Hankinnan tavoitteena on tarjota yhdessä kehityskumppanin kanssa kuntatoimijoille kilpailukykyinen Microsoft 365 (M365) Cloud Service Provider (CSP) lisenssihinnoittelu, jatkuvat M365 tuki- ja kehityspalvelut, palvelualueen asiantuntijapalvelut sekä mahdollistaa parhaimmat asiantuntijaresurssit kuntatoimijoiden käyttöön.
Hankinta toteutetaan Tieran (jäljempänä myös tilaaja tai hankintayksikkö) käyttöön siten, että Tiera voi tarjota ratkaisuiden käyttöoikeuksia edelleen asiakkailleen osana omaa palvelukokonaisuuttaan. Kilpailutukseen sisältyy myös Microsoft 365 kumppanin kautta hankittavat ratkaisut tietoturvalliseen toimistoviestintään.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2018-07-31. Hankinta julkaistiin 2018-06-07.

Kuka?

• Kuntien Tiera Oy

Mitä?

• Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

Missä?

• Suomi/Finland

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2018-06-07	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2018-06-07)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan tavoitteena on tarjota yhdessä kehityskumppanin kanssa kuntatoimijoille kilpailukykyinen Microsoft 365 (M365) Cloud Service Provider (CSP) lisenssihinnoittelu, jatkuvat M365 tuki- ja kehityspalvelut, palvelualueen asiantuntijapalvelut sekä mahdollistaa parhaimmat asiantuntijaresurssit kuntatoimijoiden käyttöön. Hankinta toteutetaan Tieran (jäljempänä myös tilaaja tai hankintayksikkö) käyttöön siten, että Tiera voi tarjota ratkaisuiden käyttöoikeuksia edelleen asiakkailleen osana omaa palvelukokonaisuuttaan. Kilpailutukseen sisältyy myös Microsoft 365 kumppanin kautta hankittavat ratkaisut tietoturvalliseen toimistoviestintään.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintaviranomaisen nimi: Kuntien Tiera Oy
Postiosoite: Tammasaarenkatu 3
Postinumero: 00180
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.tiera.fi 🌏
Sähköposti: hankinnat@tiera.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/tiera 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/tiera 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-06-07 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2018-07-31 📅
Julkaisupäivä: 2018-06-08 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 108-246311
EUVL-S-numero: 108
Lisätietoja
Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinta toteutetaan Tieran (jäljempänä myös tilaaja tai hankintayksikkö) käyttöön siten, että Tiera voi tarjota ratkaisuiden käyttöoikeuksia edelleen asiakkailleen osana omaa palvelukokonaisuuttaan. Kilpailutukseen sisältyy myös Microsoft 365 kumppanin kautta hankittavat ratkaisut tietoturvalliseen toimistoviestintään.

Arvioitu kokonaisarvo: 4 000 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:

Hankinta kattaa kokonaisuudessaan seuraavat pääkohdat ja niihin liittyvät asiakaskohtaisesti toteutettavat palvelut:

Microsoft 365:

a. CSP-lisensointi,

b. Käyttöönottopalvelut,

c. Jatkuvat palvelut ja ylläpidon tuki,

d. Kehitys- ja asiantuntijatyöt,

e. Myyntiyhteistyö.

Tietoturvallinen toimistoviestintä:

f. Suojattu sähköpostiviestintä,

g. Sähköinen allekirjoitus,

h. Turvallinen lomakealusta sähköiseen asiointiin,

i. Turvallinen työtila tiedostojen jakamiseen ja viestintään,

j. Käyttöönottopalvelut,

k. Jatkuvat palvelut ja ylläpidon tuki,

l. Lisenssihallinta.

Lisäarvopalvelut:

Hankintaan sisältyvät vahvasti valitun toimittajan valmiit ja Tieran kanssa yhdessä kehittämät lisäarvopalvelut. Lisäarvopalveluilla tarkoitetaan sellaisia palveluita, jotka tuovat tilaajan asiakkaille lisäarvoa perinteisten Microsoft-tuotteiden lisäksi.

Lisäarvopalvelut voivat olla tuotteistettuja ohjelmistoja taikka tuotteistettuja palveluita: Tuotteistetut ohjelmistot

Tuotteistetuilla ohjelmistoilla tarkoitetaan Microsoft 365 -palveluiden päälle toteutettuja monistettavia ohjelmistoja, joiden avulla voidaan merkittävästi pienentää toteutukseen kuluvaa työmäärää ja kustannuksia. Kumppanin tulee sitoutua ylläpitämään monistettavia ohjelmistoja niin, että ne kehittyvät Microsoft 365 -palvelussa tapahtuvan kehityksen mukaisesti.

Tuotteistetut palvelut

Tuotteistetuilla palveluilla tarkoitetaan paketoituja lisäarvopalveluita, joiden avulla asiakasta autetaan hyödyntämään tehokkaammin käytössä olevia ohjelmistoja. Paketoidun lisäarvopalvelun tulee olla asiakkaalta toiselle monistettava palvelu, jossa samaa palvelua monistetaan ja toistetaan usealle eri asiakkaalle ja näin kustannuksia saadaan jaettua usean asiakkaan kesken. Lisäarvopalvelun tulee sisältää esimerkiksi yleiskäyttöistä toimittajan tuottamaa materiaalia, joka on pienellä työmäärällä sovitettavissa asiakaskohtaiseksi.

Kesto: 48 kuukautta
Uudistusten kuvaus:

Hankintasopimus tulee voimaan, kun kumpikin osapuoli on sen allekirjoittanut, ja jatkuu voimassa neljän (4) vuoden pituisen määräaikaisen sopimuskauden, minkä jälkeen sen voimassaolo jatkuu toistaiseksi voimassa olevana siihen päivään asti, kunnes tilaaja on toteuttanut uuden hankintamenettelyn vastaavan palvelun hankkimiseksi ja uusi sopimus on allekirjoitettu.

Menettely
Tarjousten vastaanottoaika: 16:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: englanti 🗣️
suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 2018-12-31 📅
Tarjousten avauspäivä: 2018-08-01 📅
Tarjousten avausaika: 09:00
Lisätietoja: Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2362180-3
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/tiera 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2018/S 108-246311 (2018-06-07)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)