Seure Henkilöstöpalvelut Oy / Automaatioalustan hankinta (RPA)

Seure Henkilöstöpalvelut Oy

Automaatioalustan hankinta on osa laajempaa Seuren liiketoiminnan kehittämisen hanketta, jonka tavoitteina on rakentaa uusi palveluportfolio, uudistaa palvelutuotannon prosessit sekä muokata ja rakentaa järjestelmäkokonaisuus vastaamaan palveluportfolion ja tuotannon vaateita. Automaatioalustan hankinnan tavoitteena on toteuttaa yleiskäyttöinen automaatioalusta, jota voi käyttää laajasti kaikkiin Seuren tarpeisiin.
Ohjelmistorobotiikan avulla pyritään vahvistamaan/luomaan seuraavia kyvykkyyksiä:
- olemassa olevan tietojärjestelmäarkkitehtuurin tehokkaampi hyödyntäminen,
- nopeampi reagointi liiketoiminnan muutoksiin,
- tilaus-/toimitusprosessin automaatioasteen nostaminen,
- asiakas- ja työntekijäpalveluihin liittyvän manuaalisen työn vähentäminen ,
- HR- ja palkanlaskentatoimintojen tehostaminen,
- tietojen kerääminen erilaisista tietolähteistä,
- olemassa olevien palveluiden parantaminen (”next level”).
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1. Hankinnan kohteen kuvaus.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2018-11-26. Hankinta julkaistiin 2018-10-26.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• MOST Digital Oy

Kuka?

• Seure Henkilöstöpalvelut Oy

Mitä?

• Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

Missä?

• Suomi/Finland

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2018-10-26	hankintailmoitus
2019-02-05	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2018-10-26)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:

Automaatioalustan hankinta on osa laajempaa Seuren liiketoiminnan kehittämisen hanketta, jonka tavoitteina on rakentaa uusi palveluportfolio, uudistaa palvelutuotannon prosessit sekä muokata ja rakentaa järjestelmäkokonaisuus vastaamaan palveluportfolion ja tuotannon vaateita. Automaatioalustan hankinnan tavoitteena on toteuttaa yleiskäyttöinen automaatioalusta, jota voi käyttää laajasti kaikkiin Seuren tarpeisiin. Ohjelmistorobotiikan avulla pyritään vahvistamaan/luomaan seuraavia kyvykkyyksiä: - olemassa olevan tietojärjestelmäarkkitehtuurin tehokkaampi hyödyntäminen, - nopeampi reagointi liiketoiminnan muutoksiin, - tilaus-/toimitusprosessin automaatioasteen nostaminen, - asiakas- ja työntekijäpalveluihin liittyvän manuaalisen työn vähentäminen , - HR- ja palkanlaskentatoimintojen tehostaminen, - tietojen kerääminen erilaisista tietolähteistä, - olemassa olevien palveluiden parantaminen (”next level”). Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1. Hankinnan kohteen kuvaus.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintaviranomaisen nimi: Seure Henkilöstöpalvelut Oy
Postiosoite: PL 650, Helsingin kaupunki
Postinumero: 00099
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: https://seure.fi/ 🌏
Sähköposti: kilpailutukset@seure.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/KPMGOyAb 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/KPMGOyAb?id=206291&tpk=a8c7595f-581b-462d-8c64-866fc9a1b05b 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-10-26 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2018-11-26 📅
Julkaisupäivä: 2018-10-30 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 209-477512
EUVL-S-numero: 209
Lisätietoja
KPMG Oy Ab toimii kilpailutuksessa konsultoivassa roolissa.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Ohjelmistorobotiikan avulla pyritään vahvistamaan/luomaan seuraavia kyvykkyyksiä:

- olemassa olevan tietojärjestelmäarkkitehtuurin tehokkaampi hyödyntäminen,

- nopeampi reagointi liiketoiminnan muutoksiin,

- tilaus-/toimitusprosessin automaatioasteen nostaminen,

- asiakas- ja työntekijäpalveluihin liittyvän manuaalisen työn vähentäminen ,

- HR- ja palkanlaskentatoimintojen tehostaminen,

- tietojen kerääminen erilaisista tietolähteistä,

- olemassa olevien palveluiden parantaminen (”next level”).

Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1. Hankinnan kohteen kuvaus.

Arvioitu kokonaisarvo: 1 800 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on automaatioalusta/-ratkaisu (RPA; Robotic Process Automation) ja siihen liittyvä konsultointi-/toteutustyö. Toiminnallisuus hankitaan ”pilvestä” RaaS-/RPaaS-mallilla. Automaatioalustahankinnan tavoitteena on toteuttaa yleiskäyttöinen, ohjelmistorobotiikkaan perustuva automaatioalusta, jota voidaan käyttää laajasti Seuren palvelujen ja toimintojen rutiinitehtävien automatisointiin. Hankinnan tavoitteena on hankkia Seurelle sekä tarvittava teknologia että kumppani, joka tukee Seurea tunnistettujen käyttötapausten määrittelyssä ja vastaa niiden teknisestä toteutuksesta hankitun teknologian avulla.

Hankinta on osa Seuren ns. Peppi-hanketta, jonka yhtenä tehtävänä on uudistaa Seuren tietojärjestelmäarkkitehtuuria.

Hankinta koostuu kolmesta (3) pääkomponentista:

1. RPA-teknologia RaaS-/RPaaS-mallilla

Teknologia hankitaan toimittajan hallinnoimana RaaS-/RPaas-palveluna, jolloin toimittaja vastaa ratkaisun ylläpidosta ja tuesta sekä hallinnoi palveluun liittyvää infrastruktuuria, jolla robotit ja niiden valvontaympäristö toimivat.

2. Käyttöönotto-/pilottiprojekti

Käyttöönottoprojektin tavoitteena on ratkaisun tekninen käyttöönotto ja kappaleessa 4. kuvatun pilottikäyttötapauksen toteuttaminen. Pilottiprojektille pyydetään tarjouspyynnössä kiinteä hinta.

3. Ohjelmistorobotiikan jatkuvat asiantuntijapalvelut

Sisältäen Seuren tukemisen uusien robotiikan hyödyntämiskohteiden määrittelyssä, suunnittelussa ja toteutustehtävissä sekä toimittajan kanssa yhdessä luotujen robottien jatkokehittämisen. Seurella ei ole omia teknisiä resursseja RPA-toiminnallisuuksien kehittämiseen, vaan kyvykkyyden rakentamisessa tukeudutaan voimakkaasti toimittajan osaamiseen ja palvelutarjontaan.

Ohjelmistorobotiikan avulla pyritään vahvistamaan ja luomaan mm. seuraavia kyvykkyyksiä:

- asiakas- ja työntekijäpalveluihin liittyvän manuaalisen työn vähentäminen ja automaatioasteen nostaminen,

- tietojen kerääminen ja yhdistely erilaisista tietolähteistä,

- olemassa olevien palveluiden kehittäminen.

Hankinnan kohde sekä sitä koskeva pilotti on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1. Hankinnan kohteen kuvaus. Hankinnan kohteelta edellytetyt vähimmäisvaatimukset on kuvattu tarjouspyynnön liitteissä 3. Vaatimuslista ja 4. Referenssilomake.

Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 1 800 000 EUR 💰
Kesto: 48 kuukautta
Uudistusten kuvaus:

Hankintaa koskeva sopimus voi jatkua voimassa tarvittavan ylläpidon osalta toistaiseksi siihen asti, kunnes hankintayksikkö on kilpailuttanut sopimusta koskevat tuotteet ja palvelut uudestaan.

Vaihtoehtojen kuvaus:

Hankinta sisältää lisähankintamahdollisuuksina hankintaan kuuluvina optioina tuntihintaisen jatkokehityksen ja koulutuspakettien järjestämisen hankintayksikön henkilöstölle. Optioiden mahdollisen käyttöönoton alustava aikataulu on sidottu hankinnan toteutusprojektin ensimmäisen vaiheen toteuttamisen aikatauluun, jolloin optioiden käyttäminen on mahdollista vasta ensimmäisen vaiheen toteuttamisen jälkeen, mikäli hankintayksikkö näin päättää.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:

Vaatimukset ilmoitetaan Poissulkeminen ja soveltuvuus (ESPD) -välilehdellä. Tarjoajan tulee täyttää ilmoitetut vaatimukset.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 16:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 2019-04-30 📅
Tarjousten avauspäivä: 2018-11-27 📅
Tarjousten avausaika: 08:00
Paikka: Helsinki, Suomi

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0800415-3
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/KPMGOyAb 🌏
Hankintaviranomaisen nimi: Sofigate
Postitoimipaikka: Espoo
Yhteyspiste: Vilho Järvinen
Sähköposti: vilho.jarvinen@sofigate.com 📧
Internetosoite: http://www.sofigate.com 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2018/S 209-477512 (2018-10-26)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2019-02-05)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kokonaisarvo: 518 800 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-02-05 📅
Julkaisupäivä: 2019-02-06 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 026-058357
Viittaa ilmoitukseen: 2018/S 209-477512
EUVL-S-numero: 26

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on automaatioalusta/-ratkaisu (RPA; Robotic Process Automation) ja siihen liittyvä konsultointi-/toteutustyö. Automaatioalustahankinnan tavoitteena on toteuttaa yleiskäyttöinen, ohjelmistorobotiikkaan perustuva automaatioalusta, jota voidaan käyttää laajasti Seuren palvelujen ja toimintojen rutiinitehtävien automatisointiin.

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatuvaatimukset
Laatukriteeri (painotus): 40
Laatukriteeri (nimi): Asiakastyytyväisyys
Laatukriteeri (painotus): 20
Hinta (painotus): 40

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2019-01-31 📅
Nimi: MOST Digital Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2762433-1
Postitoimipaikka: Lempäälä
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankinnan kokonaisarvo: 518 800 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 7
Lähde: OJS 2019/S 026-058357 (2019-02-05)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)