Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on automaatioalusta/-ratkaisu (RPA; Robotic Process Automation) ja siihen liittyvä konsultointi-/toteutustyö. Toiminnallisuus hankitaan ”pilvestä” RaaS-/RPaaS-mallilla. Automaatioalustahankinnan tavoitteena on toteuttaa yleiskäyttöinen, ohjelmistorobotiikkaan perustuva automaatioalusta, jota voidaan käyttää laajasti Seuren palvelujen ja toimintojen rutiinitehtävien automatisointiin. Hankinnan tavoitteena on hankkia Seurelle sekä tarvittava teknologia että kumppani, joka tukee Seurea tunnistettujen käyttötapausten määrittelyssä ja vastaa niiden teknisestä toteutuksesta hankitun teknologian avulla.
Hankinta on osa Seuren ns. Peppi-hanketta, jonka yhtenä tehtävänä on uudistaa Seuren tietojärjestelmäarkkitehtuuria.
Hankinta koostuu kolmesta (3) pääkomponentista:
1. RPA-teknologia RaaS-/RPaaS-mallilla
Teknologia hankitaan toimittajan hallinnoimana RaaS-/RPaas-palveluna, jolloin toimittaja vastaa ratkaisun ylläpidosta ja tuesta sekä hallinnoi palveluun liittyvää infrastruktuuria, jolla robotit ja niiden valvontaympäristö toimivat.
2. Käyttöönotto-/pilottiprojekti
Käyttöönottoprojektin tavoitteena on ratkaisun tekninen käyttöönotto ja kappaleessa 4. kuvatun pilottikäyttötapauksen toteuttaminen. Pilottiprojektille pyydetään tarjouspyynnössä kiinteä hinta.
3. Ohjelmistorobotiikan jatkuvat asiantuntijapalvelut
Sisältäen Seuren tukemisen uusien robotiikan hyödyntämiskohteiden määrittelyssä, suunnittelussa ja toteutustehtävissä sekä toimittajan kanssa yhdessä luotujen robottien jatkokehittämisen. Seurella ei ole omia teknisiä resursseja RPA-toiminnallisuuksien kehittämiseen, vaan kyvykkyyden rakentamisessa tukeudutaan voimakkaasti toimittajan osaamiseen ja palvelutarjontaan.
Ohjelmistorobotiikan avulla pyritään vahvistamaan ja luomaan mm. seuraavia kyvykkyyksiä:
- olemassa olevan tietojärjestelmäarkkitehtuurin tehokkaampi hyödyntäminen,
- nopeampi reagointi liiketoiminnan muutoksiin,
- tilaus-/toimitusprosessin automaatioasteen nostaminen,
- asiakas- ja työntekijäpalveluihin liittyvän manuaalisen työn vähentäminen ja automaatioasteen nostaminen,
- HR- ja palkanlaskentatoimintojen tehostaminen,
- tietojen kerääminen ja yhdistely erilaisista tietolähteistä,
- olemassa olevien palveluiden kehittäminen.
Hankinnan kohde sekä sitä koskeva pilotti on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1. Hankinnan kohteen kuvaus. Hankinnan kohteelta edellytetyt vähimmäisvaatimukset on kuvattu tarjouspyynnön liitteissä 3. Vaatimuslista ja 4. Referenssilomake.