Palvelumuotoilu, muotoilu, UX-suunnittelu, graafinen suunnittelu ja käyttäjätestaukset

Veikkaus Oy

Veikkaus hankkii palvelua liittyen palvelumuotoiluun (digitaalinen ja fyysinen), graafiseen suunnitteluun, graafiseen toteutukseen, käyttökokemukseen ja muotoiluun (fyysisessä ympäristössä).
Tavoitteena on, että toimittaja tukee Veikkauksen tuotteiden, palveluiden ja palvelukokonaisuuksien suunnittelua ja toteutusta tarjoamalla osaamista yhdellä tai useammalla seuraavista hankintaan sisältyvästä kolmesta (3) osa-alueesta:
- Osa-alue A: Palvelumuotoilu, UX-suunnittelu ja graafinen suunnittelu digitaalisessa ympäristössä
- Osa-alue B: Käyttäjäkokemuksen tutkiminen ja testaus
- Osa-alue C: Palvelumuotoilu, konseptisuunnittelu ja muotoilu fyysisessä ympäristössä.

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2018-12-17. Hankinta julkaistiin 2018-11-16.

Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2018-11-16 hankintailmoitus
2019-05-13 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2018-11-16)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Veikkaus Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2765220-1
Postiosoite: PL 1, Veikkaus
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 01009
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyshenkilö: Anniina Ailio
Puhelin: +358 294444206 📞
Sähköposti: kilpailutus@hansel.fi 📧
Alue: Suomi/Finland 🏙️
URL: http://www.veikkaus.fi 🌏
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=202963&tpk=472d1d8b-217a-4d5b-808a-798c34e1ca6d 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Muu tyyppi: valtio-omisteinen osakeyhtiö

Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko:
“Palvelumuotoilu, muotoilu, UX-suunnittelu, graafinen suunnittelu ja käyttäjätestaukset”
Tuotteet/palvelut: Yrityskonsultointi, johdon konsultointi ja niihin liittyvät palvelut 📦
Lyhyt kuvaus:
“Veikkaus hankkii palvelua liittyen palvelumuotoiluun (digitaalinen ja fyysinen), graafiseen suunnitteluun, graafiseen toteutukseen, käyttökokemukseen ja...”    Näytä lisää
Tietoa eristä
Tarjouksia voidaan jättää kaikista eristä

1️⃣
Hankinnan laajuus
Otsikko:
“Palvelumuotoilu, UX-suunnittelu ja graafinen suunnittelu digitaalisessa ympäristössä”
Otsikko
Erän tunnistenumero: 1
Kuvaus
Lisätuotteet/palvelut: Yrityskonsultointi, johdon konsultointi ja niihin liittyvät palvelut 📦
Suorituspaikka: Suomi/Finland 🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on digitaalisten palvelujen suunnitteluun ja konseptointiin liittyvä asiantuntijatyö. Tämän osa-alueen palveluilla pyritään kiihdyttämään...”    Näytä lisää
Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 24
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia
Kuvaus
Uudistusten kuvaus:
“Sopimus on voimassa kaksi (2) vuotta voimaantulopäivästään. Sopimukseen sisältyy mahdollisuus kahden (2) vuoden option käyttämiselle. Puitejärjestelyn...”    Näytä lisää
Lisätietoja: Kilpailutuksella valitaan tälle osa-alueelle kahdeksan (8) sopimustoimittajaa.

2️⃣
Hankinnan laajuus
Otsikko: Käyttäjäkokemuksen tutkiminen ja testaus
Otsikko
Erän tunnistenumero: 2
Kuvaus
Lisätuotteet/palvelut: Tutkimus- ja kehityspalvelut ja niihin liittyvät konsulttipalvelut 📦
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on käytettävyystestaukseen ja asiakastutkimuksiin liittyvä asiantuntijatyö. Tämän osa-alueen palveluilla pyritään varmistamaan...”    Näytä lisää
Lisätietoja: Kilpailutuksella valitaan tälle osa-alueelle kolme (3) sopimustoimittajaa.

3️⃣
Hankinnan laajuus
Otsikko: Palvelumuotoilu, konseptisuunnittelu ja muotoilu fyysisessä ympäristössä
Otsikko
Erän tunnistenumero: 3
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on fyysisten tuotteiden muotoiluun, konseptointiin ja arviointiin liittyvä asiantuntijatyö. Tämän osa-alueen palveluilla pyritään...”    Näytä lisää
Lisätietoja: Kilpailutuksella valitaan tälle osa-alueelle viisi (5) sopimustoimittajaa.

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Puitesopimusta tai dynaamista hankintajärjestelmää koskevat tiedot
Puitesopimus useiden toimijoiden kanssa
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2018-12-17 12:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2018-12-17 13:00 📅

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2018/S 222-508133 (2018-11-16)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2019-05-13)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Yhteyshenkilö: Anniina Ailio, Hansel Oy

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Veikkaus hankkii palvelua liittyen palvelumuotoiluun (digitaalinen ja fyysinen), graafiseen suunnitteluun, graafiseen toteutukseen, käyttökokemukseen ja...”    Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 7 000 000 💰
Tietoa eristä
Tämä sopimus on jaettu osiin
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on digitaalisten palvelujen suunnitteluun ja konseptointiin liittyvä asiantuntijatyö. Tämän osa-alueen palveluilla pyritään kiihdyttämään...”    Näytä lisää
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Asiakastyytyväisyyskysely
Laatukriteeri (painotus): 30
Hinta (painotus): 70
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on käytettävyystestaukseen ja asiakastutkimuksiin liittyvä asiantuntijatyö. Tämän osa-alueen palveluilla pyritään varmistamaan...”    Näytä lisää
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on fyysisten tuotteiden muotoiluun, konseptointiin ja arviointiin liittyvä asiantuntijatyö. Tämän osa-alueen palveluilla pyritään...”    Näytä lisää

Menettely
Puitesopimusta koskevat tiedot
Hankintaan liittyy puitesopimuksen tekeminen
Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2018/S 222-508133

Sopimuksen tekeminen

1️⃣
Erän tunnistenumero: 1
Otsikko:
“Palvelumuotoilu, UX-suunnittelu ja graafinen suunnittelu digitaalisessa ympäristössä”
Sopimuksen tekopäivä: 2019-04-15 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 25
Sopimus on tehty taloudellisten toimijoiden ryhmän kanssa
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: RND Works Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI27421518
Postitoimipaikka: Vantaa
Maa: Suomi 🇫🇮
Alue: Suomi/Finland 🏙️
Toimeksisaaja on pk-yritys
Nimi: Visma Consulting Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1988069-3
Postitoimipaikka: Helsinki
Nimi: Solidabis Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2760552-8
Nimi: Eficode Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1971814-3
Nimi: HiQ Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero: 0648086-9
Postitoimipaikka: Espoo
Nimi: Nitor Creations Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2084527-0
Nimi: Gofore Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI17101289
Postitoimipaikka: Tampere
Nimi: Digitalist Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI08652492
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 7 000 000 💰
Alihankintaa koskevat tiedot
Sopimus tehdään todennäköisesti alihankintana
Lyhyt kuvaus alihankinnan kohteena olevasta sopimuksen osasta: Asiantuntijatyön alihankinta tarvittaessa

2️⃣
Erän tunnistenumero: 2
Otsikko: Käyttäjäkokemuksen tutkiminen ja testaus
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 16
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Frantic Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1077233-8
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 7 000 000 💰

3️⃣
Erän tunnistenumero: 3
Otsikko: Palvelumuotoilu, konseptisuunnittelu ja muotoilu fyysisessä ympäristössä
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 7
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: RD Velho Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI23529097
Toimeksisaaja on pk-yritys
Nimi: R.E.D. Compass Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI25624792
Nimi: Expedit Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero: 27147758
Nimi: LINK Design and Development Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2251285-9
Nimi: Propinto Design Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI26879287
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 7 000 000 💰
Lähde: OJS 2019/S 093-225286 (2019-05-13)