Kotiin annettavien palveluiden optimointiohjelma ja optimoinnin asiantuntijapalvelut

Kuntien Tiera Oy

Hankinnan kohteena on Kotiin annettavien palveluiden optimointiohjelma SaaS-palveluna sekä optimoinnin asiantuntijapalvelut Tieran omistajakuntien käyttöön. Kilpailutuksen tavoitteena on hankkia kokonaisvaltainen optimointiratkaisu, joka mahdollistaa paitsi kotiin annettavien palveluiden päivittäisen asiakaskäyntien suunnittelun ja muutosten hallinnan myös pitkän aikavälin strategisen suunnittelun ja mallintamisen.
Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tarjouspyyntöasiakirjoissa.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2019-02-01. Hankinta julkaistiin 2018-12-28.

Kuka?

• Kuntien Tiera Oy

Mitä?

• Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

Missä?

• Suomi/Finland

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2018-12-28	hankintailmoitus
2020-12-21	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2018-12-28)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on Kotiin annettavien palveluiden optimointiohjelma SaaS-palveluna sekä optimoinnin asiantuntijapalvelut Tieran omistajakuntien käyttöön. Kilpailutuksen tavoitteena on hankkia kokonaisvaltainen optimointiratkaisu, joka mahdollistaa paitsi kotiin annettavien palveluiden päivittäisen asiakaskäyntien suunnittelun ja muutosten hallinnan myös pitkän aikavälin strategisen suunnittelun ja mallintamisen. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tarjouspyyntöasiakirjoissa.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Alin hinta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintaviranomaisen nimi: Kuntien Tiera Oy
Postiosoite: Tammasaarenkatu 3
Postinumero: 00180
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.tiera.fi 🌏
Sähköposti: hankinnat@tiera.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/tiera 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/tiera?id=215995&tpk=32392dd7-833c-4a83-a5c3-6b6297d43360 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-12-28 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2019-02-01 📅
Julkaisupäivä: 2018-12-29 📅
Aloituspäivä: 2019-02-15 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 250-577493
EUVL-S-numero: 250
Lisätietoja
Tarjousten avaamistilaisuus ei ole julkinen.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tarjouspyyntöasiakirjoissa.

Arvioitu kokonaisarvo: 6 000 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:

Kilpailutuksen kohde on kokonaisvaltainen optimointiratkaisu, joka mahdollistaa paitsi kotiin vietävien palveluiden päivittäisen asiakaskäyntien suunnittelun ja muutosten hallinnan myös pitkän aikavälin strategisen suunnittelun ja mallintamisen.

Tiera hakee seuraavia palveluja:

1. Kotiin annettavien palveluiden toimintaa tukevaa optimointiohjelmaa SaaS-palveluna (Software as a Service). Simulointia ei siis ole tarkoitus tehdä nykyisillä järjestelmillä, vaan kilpailutettavassa järjestelmässä tulee olla simulointimahdollisuus. Kilpailutuksessa haetaan ohjelmistoa, joka on valmis käyttöön sellaisenaan tai pienimuotoisin konfiguroinnein tai räätälöinnein.

2. Rakenteellisen optimoinnin asiantuntijapalvelua, joka mahdollistaa kotiin annettavien palveluiden kokonaisvaltaisen suunnittelun usealla eri aikajänteellä ja useiden eri optimointikriteerien avulla. Optimointityötä voidaan myydä niin kertaluonteisena projektina kuin jatkuvana palvelunakin. Kertaluonteisen projektin asiantuntijapalvelu tullaan toteuttamaan workshop-tyyppisesti yhdessä toimittajan ja Tieran asiakkaiden kotiin annettavien palveluiden yksiköiden kanssa. Projektissa käytetään optimointityökalua asiantuntijatyön lisäksi. Optimointi-asiantuntijapalvelun tuotoksena syntyvät tulokset ovat parhaan vaihtoehdon parametrit (koskien esim. työaikoja, tiimi- ja aluerakennetta, reittejä, kulkuneuvojen käyttöä, osaamistarpeet, palveluajat), jotka voidaan ottaa käyttöön asiakkaan organisaatiossa. Optimointi ei saa ole sidoksissa asiakkaan käyttämään toiminnanohjausjärjestelmään, vaan samantyyppiset muutokset voidaan saada aikaan eri järjestelmien avulla tai jopa ilman niitä. Jatkuvassa palvelussa hyödynnetään projektin tuotosta ja käytetään optimointityökalua muutosten hallintaan. Jatkuva palvelu ei ole pakollinen hankinta Tieran asiakkaalle projektin jälkeen.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 13:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 2019-07-01 📅
Tarjousten avauspäivä: 2019-02-01 📅
Tarjousten avausaika: 14:00
Lisätietoja: Tarjousten avaamistilaisuus ei ole julkinen.

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2362180-3
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/tiera 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2018/S 250-577493 (2018-12-28)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-12-21)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on Kotiin annettavien palveluiden optimointiohjelma SaaS-palveluna sekä optimoinnin asiantuntijapalvelut Tieran omistajakuntien käyttöön. Kilpailutuksen tavoitteena on hankkia kokonaisvaltainen optimointiratkaisu, joka mahdollistaa paitsi kotiin annettavien palveluiden päivittäisen asiakaskäyntien suunnittelun ja muutosten hallinnan myös pitkän aikavälin strategisen suunnittelun ja mallintamisen. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tarjouspyyntöasiakirjoissa.

Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Postinumero: FI-00180

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-12-21 📅
Julkaisupäivä: 2020-12-24 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 251-631441
Viittaa ilmoitukseen: 2018/S 250-577493
EUVL-S-numero: 251

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on Kotiin annettavien palveluiden optimointiohjelma SaaS-palveluna sekä optimoinnin asiantuntijapalvelut Tieran omistajakuntien käyttöön.

Kilpailutuksen tavoitteena on hankkia kokonaisvaltainen optimointiratkaisu, joka mahdollistaa paitsi kotiin annettavien palveluiden päivittäisen asiakaskäyntien suunnittelun ja muutosten hallinnan myös pitkän aikavälin strategisen suunnittelun ja mallintamisen.

Jatkuvassa palvelussa hyödynnetään projektin tuotosta ja käytetään optimointityökalua muutosten hallintaan. Jatkuva palvelu ei ole pakollinen hankinta Tieran asiakkaalle projektin jälkeen.

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Postinumero: FI-00520
Lähde: OJS 2020/S 251-631441 (2020-12-21)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)