XRM-versionvaihto ja ylläpitopalvelut

Hansel Oy

Hansel Oy on etsii toimittajaa, joka vastaa Microsoft Dynamics CRM:n (jäljempänä XRM) versionvaihtoprojektista Microsoftin Dynamics O365 / CRM Online -järjestelmään, järjestelmän jatkokehityksestä ja konsultoinnista. Lisäksi valitun kumppanin tulee tarjota kuukausivelotteista ylläpitopalvelua mahdollisten ongelmatilanteiden varalle.
Hanselin nykyisessä MS CRM 2011 -versiossa on otettu käyttöön erillisiä laajennuksia ja toteutettu runsaasti räätälöintejä. Tavoitetilana uudessa MS CRM D365 ympäristössä on käyttää mahdollisimman pitkälle vakiotyökaluja ja tuettuja palveluita.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2017-07-03. Hankinta julkaistiin 2017-06-01.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• eCraft Etima Oy Ab

Kuka?

• Hansel Oy

Mitä?

Missä?

• Suomi/Finland

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2017-06-01	hankintailmoitus
2017-11-13	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2017-06-01)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut
Lyhyt kuvaus:

Hansel Oy on etsii toimittajaa, joka vastaa Microsoft Dynamics CRM:n (jäljempänä XRM) versionvaihtoprojektista Microsoftin Dynamics O365 / CRM Online -järjestelmään, järjestelmän jatkokehityksestä ja konsultoinnista. Lisäksi valitun kumppanin tulee tarjota kuukausivelotteista ylläpitopalvelua mahdollisten ongelmatilanteiden varalle. Hanselin nykyisessä MS CRM 2011 -versiossa on otettu käyttöön erillisiä laajennuksia ja toteutettu runsaasti räätälöintejä. Tavoitetilana uudessa MS CRM D365 ympäristössä on käyttää mahdollisimman pitkälle vakiotyökaluja ja tuettuja palveluita.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Myynti-, markkinointi- ja liiketoimintatiedon hallintaohjelmatuotteet 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Kilpailukykyinen käsittävä neuvottelu
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Hansel Oy
Postiosoite: Mannerheiminaukio 1 A
Postinumero: 00100
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.hansel.fi 🌏
Sähköposti: kilpailutus@hansel.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=127065&tpk=1593d169-2e0f-4da9-bc0c-d8595e5260ff 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2017-06-01 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2017-07-03 📅
Julkaisupäivä: 2017-06-03 📅
Aloituspäivä: 2017-10-02 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2017/S 106-212495
EUVL-S-numero: 106
Lisätietoja

Sopimusta ei ole jaettu osiin, sillä hankittavan tietojärjestelmäprojektin, jatkokehitystyön ja konsultoinnin katsotaan muodostavan loogisen kokonaisuuden, jonka jakaminen osiin olisi teknisistä ja taloudellisista syistä epätarkoituksenmukaista.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hanselin nykyisessä MS CRM 2011 -versiossa on otettu käyttöön erillisiä laajennuksia ja toteutettu runsaasti räätälöintejä. Tavoitetilana uudessa MS CRM D365 ympäristössä on käyttää mahdollisimman pitkälle vakiotyökaluja ja tuettuja palveluita.

Hankinnan kohteen kuvaus ja alustava tarjouspyyntömateriaali on tämän osallistumishakemuspyynnön liitteenä.

Hankinnan kohteeseen liittyviä alustavia vaatimuksia on esitetty alustavan tarjouspyynnön liitteissä. Hankinnan vaatimuksista voidaan vielä neuvotella.

Tämän osallistumispyynnön liitteenä on myös sopimusluonnokset ja sopimusehdot. Sopimusehdoista voidaan tarvittaessa neuvotella.

Lisätietoja:

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:

Vaatimukset ilmoitetaan Poissulkeminen ja soveltuvuus (ESPD) -välilehdellä. Ehdokkaan tulee täyttää ilmoitetut vaatimukset.

Jos osallistumishakemuksen jättää ryhmittymä tai ehdokas luottaa voimavarayksiköihin ESPD-lomakkeen IV-osan vaatimusten täyttämisessä, tulee jokaisesta ryhmittymän jäsenestä tai voimavarayksiköstä täyttää oma, erillinen ESPD-lomake. Katso myös ”Muut tiedot” -osassa esitetty ohjeistus osallistumishakemuksen jättämiseen ryhmittymänä tai yhdessä voimavarayksiköiden kanssa.

Huomioi, että ESPD-lomake lähetetään ryhmittymän jäsenille ja voimavarayksiköille Hanki-palvelun kautta. Ehdokkaan tulee liittää osallistumishakemukseensa oma ESPD-lomake jokaiselta em. talouden toimijalta.

Osallistumishakemusta ei voi lähettää, ennen kuin kaikkien ryhmittymän jäsenten tai voimavarayksiköiden ESPD-lomakkeet on liitetty osallistumishakemukseen. Varaa vaiheeseen riittävästi aikaa.

Menettely
Ehdokkaiden arvioitu määrä: 4
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi:

Hankintaan sovelletaan julkisia hankintoja koskevaa lainsäädäntöä. Tarjouskilpailu toteutetaan neuvottelumenettelyä käyttäen.

Hankintamenettelynä on neuvottelumenettely, sillä hankintayksikkö on arvioinut, ettei se pysty laatimaan hankinnan kohteen kuvausta riittävän tarkasti viittaamalla standardiin, eurooppalaiseen tekniseen arviointiin, yhteiseen tekniseen eritelmään tai tekniseen viitteeseen. Lisäksi hankintayksikkö katsoo, että hankinnan luonteeseen, monimutkaisuuteen tai oikeudelliseen ja rahoituksen muotoon liittyvistä erityisistä syistä tai niihin liittyvien riskien vuoksi se ei voi tehdä hankintasopimusta ilman edeltäviä neuvotteluita.

Osallistumishakemuksen tai tarjouksen tekemisestä, neuvotteluista tai muusta menettelyyn osallistumisesta taikka siihen liittyneistä toimenpiteistä ei makseta ehdokkaille tai tarjoajille korvausta.

Tarjousten vastaanottoaika: 09:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 2017-12-29 📅

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: yhteishankintayksikkö
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Sarita Jain
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2017/S 106-212495 (2017-06-01)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2017-11-13)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena oli Microsoft Dynamics CRM:n (jäljempänä XRM) versionvaihtoprojekti Microsoftin Dynamics O365 / CRM Online -järjestelmään, järjestelmän jatkokehitys ja konsultointi. Lisäksi hankintaan sisältyi kuukausivelotteisen ylläpitopalvelun tarjonta mahdollisten ongelmatilanteiden varalle.

Hankinnan kokonaisarvo: 459 445 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Postiosoite: Mannerheiminaukio 1 A, PL 1386
Postinumero: 00101
Yhteystiedot
Puhelin: +358 294444200 📞

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2017-11-13 📅
Julkaisupäivä: 2017-11-14 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2017/S 218-453763
Viittaa ilmoitukseen: 2017/S 106-212495
EUVL-S-numero: 218

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteen kuvaus ja alustava tarjouspyyntömateriaali toimitettiin osallistumishakemuspyynnön liitteenä.

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatukriteeri – Ratkaisukuvaus
Laatukriteeri (painotus): 20
Laatukriteeri (nimi): Laatukriteeri – Asiantuntijoiden kokemus ja osaaminen
Hinnan painoarvo: 60

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2017-11-01 📅
Lähde: OJS 2017/S 218-453763 (2017-11-13)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)

Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut (16)