Asiantuntijapalveluja pk-yrityksen kehittämissuunnitelman toteuttamisen tukemiseksi (Konsultointi)

Hämeen elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus

Hankinta sisältää viisi erilaista Pk-yrityksille suunnattua konsultointipalvelua.
1. Pk-yrityksen kasvuvalmiuksien ja liiketoiminnan uudistumisen kehittäminen.
2. Pk-yrityksen tuottavuuden, talouden ja digitalisaation kehittäminen.
3. Pk-yrityksen markkinoinnin ja asiakkuuksien kehittäminen.
4. Pk-yrityksen johtamisen ja henkilöstön osaamisen kehittäminen.
5. Pk-yrityksen innovaatioiden kehittäminen liiketoimintalähtöisesti.
Palvelu on valmiiksi hinnoiteltu. Hinta/asiakastyöskentelypäivä 1200 euroa + alv, josta yrityksen maksuosuus 25 %.
Palvelu on valtakunnallinen.
Asiantuntijapalvelun kesto ja sisältö määräytyvät pk-yrityksen tarpeen mukaan.
Tarpeen määrittely tehdään yhteistyössä Tilaajan kanssa.
Asiantuntijapalvelun tavoite konkretisoituu tilaajan tekemässä tilauksessa palveluntuottajalle. Asiantuntijapalvelu toteutetaan asiantuntijan ja pk-yrityksen yhteistyönä.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2017-09-22. Hankinta julkaistiin 2017-08-22.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka?

• Hämeen elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus

Mitä?

• Yrityskonsultointi, johdon konsultointi ja niihin liittyvät palvelut › Yritysten ja johdon konsulttipalvelut

Missä?

• Suomi/Finland

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2017-08-22	hankintailmoitus
2018-04-30	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2017-08-22)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Yritysten ja johdon konsulttipalvelut
Viitenumero: HAMELY/477/2017
Lyhyt kuvaus:

Hankinta sisältää viisi erilaista Pk-yrityksille suunnattua konsultointipalvelua. 1. Pk-yrityksen kasvuvalmiuksien ja liiketoiminnan uudistumisen kehittäminen. 2. Pk-yrityksen tuottavuuden, talouden ja digitalisaation kehittäminen. 3. Pk-yrityksen markkinoinnin ja asiakkuuksien kehittäminen. 4. Pk-yrityksen johtamisen ja henkilöstön osaamisen kehittäminen. 5. Pk-yrityksen innovaatioiden kehittäminen liiketoimintalähtöisesti. Palvelu on valmiiksi hinnoiteltu. Hinta/asiakastyöskentelypäivä 1200 euroa + alv, josta yrityksen maksuosuus 25 %. Palvelu on valtakunnallinen. Asiantuntijapalvelun kesto ja sisältö määräytyvät pk-yrityksen tarpeen mukaan. Tarpeen määrittely tehdään yhteistyössä Tilaajan kanssa. Asiantuntijapalvelun tavoite konkretisoituu tilaajan tekemässä tilauksessa palveluntuottajalle. Asiantuntijapalvelu toteutetaan asiantuntijan ja pk-yrityksen yhteistyönä.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Yritysten ja johdon konsulttipalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Yritysten ja johdon konsulttipalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Kansallinen tai liittovaltiotason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Hämeen elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus
Postitoimipaikka: Lahti
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.ely-keskus.fi 🌏
Sähköposti: kirjaamo.hame@ely-keskus.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=131441&tpk=5268ebd1-c43c-451c-8d7d-babeb456dc2b 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2017-08-22 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2017-09-22 📅
Julkaisupäivä: 2017-08-23 📅
Aloituspäivä: 2018-03-01 📅
Loppupäivä: 2020-12-31 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2017/S 160-330569
Viittaa ilmoitukseen: 2017/S 118-237018
EUVL-S-numero: 160

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinta sisältää viisi erilaista Pk-yrityksille suunnattua konsultointipalvelua.

1. Pk-yrityksen kasvuvalmiuksien ja liiketoiminnan uudistumisen kehittäminen.

2. Pk-yrityksen tuottavuuden, talouden ja digitalisaation kehittäminen.

3. Pk-yrityksen markkinoinnin ja asiakkuuksien kehittäminen.

4. Pk-yrityksen johtamisen ja henkilöstön osaamisen kehittäminen.

5. Pk-yrityksen innovaatioiden kehittäminen liiketoimintalähtöisesti.

Palvelu on valmiiksi hinnoiteltu. Hinta/asiakastyöskentelypäivä 1200 euroa + alv, josta yrityksen maksuosuus 25 %.

Palvelu on valtakunnallinen.

Asiantuntijapalvelun kesto ja sisältö määräytyvät pk-yrityksen tarpeen mukaan.

Tarpeen määrittely tehdään yhteistyössä Tilaajan kanssa.

Asiantuntijapalvelun tavoite konkretisoituu tilaajan tekemässä tilauksessa palveluntuottajalle. Asiantuntijapalvelu toteutetaan asiantuntijan ja pk-yrityksen yhteistyönä.

Osan nimi: Pk-yrityksen kasvuvalmiuksien ja liiketoiminnan uudistumisen kehittäminen
Osan numero: 1
Lyhyt kuvaus:

Kohderyhmä: Pk-yritykset, joiden liiketoiminta on kannattavaa ja jotka haluavat kasvaa suunnitelmallisesti ja joilla on tähän edellytykset sekä pk-yritykset, jotka ovat tai ovat tulossa sisäisistä tai ulkoisista tekijöistä johtuen murros- tai muutostilanteeseen. Kohderyhmän yritykset etsivät uusia kasvumahdollisuuksia kotimaasta tai kansainvälisesti.

Hinta: Hinta/asiakastyöskentelypäivä 1200 euroa + alv, josta yrityksen maksuosuus 25 %.

Alue: Valtakunnallinen palvelu / Palveluntuottaja on velvollinen tuottamaan palvelua koko Suomen alueella.

Palvelun kesto: Asiantuntijapalvelun kesto ja sisältö määräytyvät pk-yrityksen tarpeen mukaan. Tarpeen määrittely tehdään yhteistyössä Tilaajan kanssa.

Pk-yritykselle voidaan myöntää palvelua kolmen vuoden aikana maksimissaan 15 päivää. Tilaajan päätös yritysasiakkaalle palvelusta voi kuitenkin minimissään kestää kaksi (2) asiakastyöskentelypäivää (7h/päivä).

Tavoite: Yritykselle syntyy selkeä ymmärrys kasvustrategiasta, asiakkaista ja markkinoista. Lisäksi tavoitteena on kehittää yrityksen strategista osaamista ja liiketoimintaosaamista sekä digitalisaation hyödyntämistä.

Palvelun sisältö: Kasvu ja Uudistuminen sisältö:

— määritetään ja arvioidaan yrityksen tärkeimmät kilpailuedut kasvun ja kansainvälistymisen mahdollistajina,

— kehitetään ja vahvistetaan yrityksen liiketoiminnan parempaa hallintaa kasvun, kansainvälistymisen ja/tai muutostilanteissa,

— määritellään kasvutavoitteiden pohjalta, kuinka tuotteita ja palveluja markkinoidaan oikeille asiakkaille oikealla tavalla,

— suunnitellaan, miten kasvu toteutetaan mahdollisimman kustannustehokkaasti ja kannattavasti,

— ohjataan yrityksen johtoa (hallitus, avainhenkilöt) suunnitelmalliseen ja pitkäjänteiseen kasvua tukevaan toimintaan, ennakointiin ja sen hyödyntämiseen,

— tuetaan ja ohjataan yritysjohtoa kasvun, kansainvälistymisen ja/tai muutostilanteen mukanaan tuoman organisaatiomuutoksen ja strategian hallinnassa ja suunnittelussa, johtamisessa ja toteutuksessa,

— tuetaan omistajanvaihdoksissa tapahtuvia muutostilanteita ja turvataan liiketoiminnan jatkuvuutta omistajanvaihdoksen jälkeen,

Lisätietoja: Yksi (1) asiakastyöskentelypäivä tarkoittaa keskimäärin seitsemän (7) tunnin asiakastyöskentelyä ja se sisältää raportoinnin ja palvelun tuottamiseen vaadittavat etukäteisvalmistelut. Palveluntuottaja voi hyödyntää palvelun toteuttamisessa sähköisiä vuorovaikutteisia yhteydenpitomedioita (esim. Skype/Lync) noin 20 prosentissa konsultoinnin toteutuksesta yritysasiakkaan siihen suostuessa ja jos se on sisällytetty Tilaajan hyväksymään toteutussuunnitelmaan. Matka-aikaa ei lasketa asiantuntijapalveluun, mutta palveluntuottajalle maksettava korvaus sisältää myös matkustuskulut.

Osan nimi: Pk-yrityksen tuottavuuden, talouden ja digitalisaation kehittäminen
Osan numero: 2
Lyhyt kuvaus:

Kohderyhmä: Pk-yritykset jotka haluavat tehostaa ja kehittää sisäisiä toimintojaan tuotannon, talouden ja digitalisaation osalta.

Tavoite: Yrityksen liiketoiminnan kilpailukyky paranee, kun yrityksen tuotanto-, talous- ja ohjausprosessit kehittyvät ja yritys pystyy paremmin hyödyntämään uutta teknologiaa.

Palvelun sisältö: Palvelu sisältää toimenpiteet, joilla:

— kehitetään työn sujuvuutta ja tuotantoa,

— kehitetään tuotanto- ja palveluprosesseja sekä niiden johtamista ottaen huomioon energian sekä materiaalin käytön hallinnan ja tehostamisen,

— selvitetään ja kehitetään uuden teknologian ja digitalisaation hyödyntämismahdollisuuksia yrityksen toiminnassa,

— kehitetään yrityksen talouden strategista suunnittelua, seurantaa ja talouteen liittyvien tietojärjestelmien hyödyntämistä.

Osan nimi: Pk-yrityksen markkinoinnin ja asiakkuuksien kehittäminen
Osan numero: 3
Lyhyt kuvaus:

Kohderyhmä: Pk-yritykset joilla on tarve kokonaisvaltaisesti suunnitella ja kehittää markkinointia ja asiakkuudenhallintaa.

Tavoite: Yrityksen liiketoiminta kehittyy entistä kilpailukykyisemmäksi markkinointistrategiaa ja asiakkuudenhallintaa kehittämällä sekä hyödyntämällä digitalisaatiota.

Palvelu sisältää toimenpiteet, joilla:

— ohjataan yritystä markkinoinnin strategisessa suunnittelussa,

— kehitetään asiakkuudenhallintaa markkinointistrategian osana,

— analysoidaan eri viestintä- ja markkinointikanavien merkitystä, painoarvoa ja käyttökelpoisuutta ja suunnitellaan markkinoinnin toimintatapoja kehitetään markkinointiosaamista (mm. hinnoittelu, tuotteistaminen, jakelutiet, toimintaprosessit, markkinoinnin organisointi),

— ohjataan suunniteltujen markkinointitoimenpiteiden kustannustehokkaaseen toteutukseen.

Osan nimi: Pk-yrityksen johtamisen ja henkilöstön osaamisen kehittäminen
Osan numero: 4
Lyhyt kuvaus:

Kohderyhmä: Pk-yritykset, joilla on kasvu- ja kehittymistavoitteita ja jotka haluavat parantaa ja kehittää johtamista, henkilöstön osaamista ja työhyvinvointia.

Tavoite: Yrityksen liiketoiminnan kilpailukyky vahvistuu, kun johtamisen laatua, henkilöstön osaamista ja motivaatiota sekä työhyvinvointia parannetaan.

— Kartoitetaan ja kehitetään johtamisen ja esimiestyön laatua sekä työhyvinvointia.

— Selvitetään henkilöstön osaamistarpeet suhteessa yrityksen tulevaisuuden tavoitteisiin.

— Kehitetään henkilöstön osaamisen ja työhyvinvoinnin strategista suunnittelua (eli työhyvinvoinnin kehittämiseen tähtäävien toimenpiteiden suunnittelu).

Osan nimi: Pk-yrityksen innovaatioiden kehittäminen liiketoimintalähtöisesti
Osan numero: 5
Lyhyt kuvaus:

Kohderyhmä: Pk-yritykset, jotka haluavat innovaatioon pohjautuen luoda aktiivisesti uutta kasvavaa kansallista tai kansainvälistyvää liiketoimintaa ja /tai uudistaa tuote- ja/tai palvelukonseptia.

Tavoite: Innovaatioiden kehittämiseen liittyvä strateginen ajattelu tehostuu ja yritys pystyy paremmin hyödyntämään innovaatioita ja muuttamaan ne kasvavaksi ja menestyväksi liiketoiminnaksi.

— Perehdytetään yritysjohtoa innovaatioiden kaupallistamiseen ja johtamiseen.

— Autetaan yritystä saamaan uusia toimintamahdollisuuksia ja hyödyntämään kansainvälisiä markkinoita innovatiivisten tuote- ja palveluideoiden kehittämisellä ja kaupallistamisella.

— Tarvittaessa tehdään korkean arvonlisän tuottamiseen liittyviä selvityksiä, mm. IPR:n ja tuotekehitykseen liittyvät esiselvitykset tai markkina-analyysit.

Menettely
Tarjousten vastaanottoaika: 16:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2017-09-25 📅
Tarjousten avausaika: 09:00

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2296962-1
Hankintaviranomaisen nimi: Pohjois-Pohjanmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus
Postitoimipaikka: Oulu
Hankintaviranomaisen nimi: Keski-Suomen elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus
Postitoimipaikka: Jyväskylä
Hankintaviranomaisen nimi: Etelä-Savon elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus
Postitoimipaikka: Mikkeli
Yhteystiedot
Sähköposti: kirjaamo.pohjois-pohjanmaa@ely-keskus.fi 📧
: kirjaamo.keski-suomi@ely-keskus.fi 📧
: kirjaamo.etela-savo@ely-keskus.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2017/S 160-330569 (2017-08-22)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2018-04-30)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinta sisältää viisi (5) erilaista pk-yrityksille suunnattua konsultointipalvelua. 1. Pk-yrityksen kasvuvalmiuksien ja liiketoiminnan uudistumisen kehittäminen 2. Pk-yrityksen tuottavuuden, talouden ja digitalisaation kehittäminen 3. Pk-yrityksen markkinoinnin ja asiakkuuksien kehittäminen 4. Pk-yrityksen johtamisen ja henkilöstön osaamisen kehittäminen 5. Pk-yrityksen innovaatioiden kehittäminen liiketoimintalähtöisesti. Palvelu on valmiiksi hinnoiteltu. Hinta/asiakastyöskentelypäivä 1 200 EUR + alv, josta yrityksen maksuosuus 25 %. Palvelu on valtakunnallinen. Asiantuntijapalvelun kesto ja sisältö määräytyvät pk-yrityksen tarpeen mukaan. Tarpeen määrittely tehdään yhteistyössä tilaajan kanssa. Asiantuntijapalvelun tavoite konkretisoituu tilaajan tekemässä tilauksessa palveluntuottajalle. Asiantuntijapalvelu toteutetaan asiantuntijan ja pk-yrityksen yhteistyönä.

Hankinnan kokonaisarvo: 21 000 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Sähköposti: susanna.hurmalainen@ely-keskus.fi 📧

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-04-30 📅
Julkaisupäivä: 2018-05-02 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 084-190221
Viittaa ilmoitukseen: 2017/S 160-330569
EUVL-S-numero: 84
Lisätietoja

Suuresta sopimusmäärästä johtuen ilmoitamme tällä ilmoituslomakkeella vain kaksi (2) sopimuskumppania jokaista osa-aluetta kohden. Loput sopimuskumppanit löytyvät osoitteesta: http://www.keha-keskus.fi/files/1815/2481/9311/Jlki-ilmoitus_HAMELY4772017.pdf

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinta sisältää viisi (5) erilaista pk-yrityksille suunnattua konsultointipalvelua.

1. Pk-yrityksen kasvuvalmiuksien ja liiketoiminnan uudistumisen kehittäminen

2. Pk-yrityksen tuottavuuden, talouden ja digitalisaation kehittäminen

3. Pk-yrityksen markkinoinnin ja asiakkuuksien kehittäminen

4. Pk-yrityksen johtamisen ja henkilöstön osaamisen kehittäminen

Palvelu on valmiiksi hinnoiteltu. Hinta/asiakastyöskentelypäivä 1 200 EUR + alv, josta yrityksen maksuosuus 25 %.

Asiantuntijapalvelun kesto ja sisältö määräytyvät pk-yrityksen tarpeen mukaan. Tarpeen määrittely tehdään yhteistyössä tilaajan kanssa.

Palvelun sisältö:

Kasvu ja Uudistuminen sisältö

– määritetään ja arvioidaan yrityksen tärkeimmät kilpailuedut kasvun ja kansainvälistymisen mahdollistajina

– kehitetään ja vahvistetaan yrityksen liiketoiminnan parempaa hallintaa kasvun, kansainvälistymisen ja/tai muutostilanteissa

– määritellään kasvutavoitteiden pohjalta, kuinka tuotteita ja palveluja markkinoidaan oikeille asiakkaille oikealla tavalla

– suunnitellaan, miten kasvu toteutetaan mahdollisimman kustannustehokkaasti ja kannattavasti

– ohjataan yrityksen johtoa (hallitus, avainhenkilöt) suunnitelmalliseen ja pitkäjänteiseen kasvua tukevaan toimintaan, ennakointiin ja sen hyödyntämiseen

– tuetaan ja ohjataan yritysjohtoa kasvun, kansainvälistymisen ja/tai muutostilanteen mukanaan tuoman organisaatiomuutoksen ja strategian hallinnassa ja suunnittelussa, johtamisessa ja toteutuksessa

– tuetaan omistajanvaihdoksissa tapahtuvia muutostilanteita ja turvataan liiketoiminnan jatkuvuutta omistajanvaihdoksen jälkeen.

– kehitetään työn sujuvuutta ja tuotantoa

– kehitetään tuotanto- ja palveluprosesseja sekä niiden johtamista ottaen huomioon energian sekä materiaalin käytön hallinnan ja tehostamisen

– selvitetään ja kehitetään uuden teknologian ja digitalisaation hyödyntämismahdollisuuksia yrityksen toiminnassa

– kehitetään yrityksen talouden strategista suunnittelua, seurantaa ja talouteen liittyvien tietojärjestelmien hyödyntämistä.

– ohjataan yritystä markkinoinnin strategisessa suunnittelussa

– kehitetään asiakkuudenhallintaa markkinointistrategian osana

– analysoidaan eri viestintä- ja markkinointikanavien merkitystä, painoarvoa ja käyttökelpoisuutta ja suunnitellaan markkinoinnin toimintatapoja, kehitetään markkinointiosaamista (mm. hinnoittelu, tuotteistaminen, jakelutiet, toimintaprosessit, markkinoinnin organisointi)

– ohjataan suunniteltujen markkinointitoimenpiteiden kustannustehokkaaseen toteutukseen.

– kartoitetaan ja kehitetään johtamisen ja esimiestyön laatua sekä työhyvinvointia

– selvitetään henkilöstön osaamistarpeet suhteessa yrityksen tulevaisuuden tavoitteisiin

– kehitetään henkilöstön osaamisen ja työhyvinvoinnin strategista suunnittelua (eli työhyvinvoinnin kehittämiseen tähtäävien toimenpiteiden suunnittelu).

– perehdytetään yritysjohtoa innovaatioiden kaupallistamiseen ja johtamiseen

– autetaan yritystä saamaan uusia toimintamahdollisuuksia ja hyödyntämään kansainvälisiä markkinoita innovatiivisten tuote- ja palveluideoiden kehittämisellä ja kaupallistamisella

– tarvittaessa tehdään korkean arvonlisän tuottamiseen liittyviä selvityksiä, mm. IPR:n ja tuotekehitykseen liittyvät esiselvitykset tai markkina-analyysit.

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 100
Hinnan painoarvo: 0

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2018-03-19 📅
Lähde: OJS 2018/S 084-190221 (2018-04-30)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus (>20 uudet hankinnat)

Yrityskonsultointi, johdon konsultointi ja niihin liittyvät palvelut (11)

Yritysten ja johdon konsulttipalvelut (9)