Asiakkuudenhallinnan asiantuntijaresurssien hankinta

ELY-keskusten sekä TE-toimistojen kehittämis- ja hallintokeskus

Hankinnan kohteena ovat asiantuntijaresurssit (nimetyt asiantuntijat). Kyseessä ei ole lisenssien/valmisohjelmiston hankinta, vaan palvelun-tuottajan tuottamat asiantuntijapalvelut. Asiakkuudenhallinnan tuoteratkaisuksi on valittu Microsoft Dynamics 365.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2017-12-08. Hankinta julkaistiin 2017-10-27.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2017-10-27 hankintailmoitus
2018-04-24 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2017-10-27)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena ovat asiantuntijaresurssit (nimetyt asiantuntijat). Kyseessä ei ole lisenssien/valmisohjelmiston hankinta, vaan palvelun-tuottajan tuottamat asiantuntijapalvelut. Asiakkuudenhallinnan tuoteratkaisuksi on valittu Microsoft Dynamics 365.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: ELY-keskusten sekä TE-toimistojen kehittämis- ja hallintokeskus
Postiosoite: PL 1000
Postinumero: 50101
Postitoimipaikka: Mikkeli
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.keha-keskus.fi/ 🌏
Sähköposti: kirjaamo.keha@ely-keskus.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/notice/view/2017-023224 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2017-10-27 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2017-12-08 📅
Julkaisupäivä: 2017-10-31 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2017/S 209-433395
EUVL-S-numero: 209

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena ovat asiantuntijaresurssit (nimetyt asiantuntijat). Kyseessä ei ole lisenssien/valmisohjelmiston hankinta, vaan palveluntuottajan tuottamat asiantuntijapalvelut. Asiakkuudenhallinnan tuoteratkaisuksi on valittu Microsoft Dynamics 365. Asiakkuudenhallinnassa pyritään hyödyntämään mahdollisimman paljon Dynamicsin standardiominaisuuksia. Asiakkuudenhallinnan toteuttamiseen haetaan asiantuntijaresursseja, joilta edellytetään vahvaa Dynamics osaamista. Hankinnan kohde on tarkemmin kuvattu liitteessä 1 (Hankinnan kohteen kuvaus).
Näytä lisää
Kesto: 60 kuukautta

Menettely
Tarjousten vastaanottoaika: 15:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 2018-03-31 📅
Tarjousten avauspäivä: 2017-12-11 📅
Tarjousten avausaika: 13:00

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: valtion viranomainen
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Pirttijärvi Kai
Asiakirjojen URL-osoite: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/notice/view/2017-023224 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2017/S 209-433395 (2017-10-27)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2018-04-24)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena ovat asiantuntijaresurssit (nimetyt asiantuntijat). Kyseessä ei ole lisenssien/valmisohjelmiston hankinta, vaan palveluntuottajan tuottamat asiantuntijapalvelut. Asiakkuudenhallinnan tuoteratkaisuksi on valittu Microsoft Dynamics 365.
Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo: 4 000 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-04-24 📅
Julkaisupäivä: 2018-04-25 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 080-179503
Viittaa ilmoitukseen: 2017/S 209-433395
EUVL-S-numero: 80

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena ovat asiantuntijaresurssit (nimetyt asiantuntijat). Kyseessä ei ole lisenssien/valmisohjelmiston hankinta, vaan palveluntuottajan tuottamat asiantuntijapalvelut. Asiakkuudenhallinnan tuoteratkaisuksi on valittu Microsoft Dynamics 365. Asiakkuudenhallinnassa pyritään hyödyntämään mahdollisimman paljon Dynamicsin standardiominaisuuksia. Asiakkuudenhallinnan toteuttamiseen haetaan asiantuntijaresursseja, joilta edellytetään vahvaa Dynamics osaamista.
Näytä lisää

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Nimettyjen asiantuntijoiden osaaminen ja kokemus
Laatukriteeri (painotus): 60 %
Hinnan painoarvo: 40 %

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2018-04-09 📅

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2296962-1
Lähde: OJS 2018/S 080-179503 (2018-04-24)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍