Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on alla kuvattujen ICT-palveluiden tuottaminen tammikuusta 2017 alkaen osoitteissa Esterinportti 2, Helsinki ja Rue Belliard 15-17, Bryssel. Lisäksi hankinnan kohteena on palvelujen tuottamiseen liittyvä käyttöönottoprojekti. Yhteensä toimipisteissä on käytössä noin 90 työasemaa, joista 5 Brysselin toimipisteessä.
Palvelut ja ehdottomat palveluvaatimukset on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1.
1. Käyttötukipalvelut
2. Lähitukipalvelut
3. Työaseman hallintapalvelut
4. Etäyhteyspalvelut
5. Sähköpostin hallintapalvelut
6. Microsoft office sovellushallintapalvelut
7. Infra-alustojen hallintapalvelut
8. Yhteyksien- ja tietoturvan hallinta- ja ylläpitopalvelut
9. Palvelupäällikköpalvelu
Varsinaiset työasemahankinnat eivät kuulu tämän tarjouspyynnön kokonaisuuteen.