Väestörekisterikeskuksen sähköisen asioinnin, sähköisen asianhallinnan ja sähköisen asiakkuudenhallinnan (CRM) palvelukokonaisuuden hankinta

Väestörekisterikeskus

Väestörekisterikeskus on yhdessä maistraattien kanssa väestötietojärjestelmän rekisterinpitäjä. Väestörekisterikeskus ylläpitää ja kehittää väestötietojärjestelmää, sen tietoja ja tietojen laatua sekä varmennettua sähköistä asiointia.
Väestörekisterikeskus tarjoaa väestötietojärjestelmän tietopalveluja ja varmennepalveluja. Virasto hoitaa myös vaalitehtäviä. Väestörekisterikeskus ei käsittele yksittäisten kansalaisten henkilötietoja koskevia asioita. Paikallinen maistraatti palvelee kansalaisia kaikissa väestökirjahallintoon liittyvissä asioissa.
Väestörekisterikeskus vastaa väestötietojärjestelmän tietopalvelusta viranomaisille sekä useille yrityksille. Väestörekisterikeskus toteuttaa yhdessä valtiovarainministeriön kanssa kansallista palveluarkkitehtuuria.
Hankinnan kohteena on käyttöoikeus järjestelmäkokonaisuuteen, johon kuuluu seuraavat osat: 1) sähköinen asiointi, 2) sähköinen asianhallinta, 3) tiedonohjaus (TOS), 4) sähköinen arkisto ja dokumenttien hallinta ja 5) sähköinen asiakkuudenhallinta (CRM). Sisäisten (järjestelmän osat 1–5) ja ulkoisten rajapintojen suunnittelu, toteutus ja käyttöönotto. Ulkoisia rajapintoja toteutetaan arviolta 10 järjestelmään.
Hankinta kattaa tarvittavan ohjelmistotuotteen ja sovellusylläpidon palveluun tarvittavat henkilö- ja muut resurssit.
Hankintaan ei kuulu järjestelmän tarvitsemat konesali- ja kapasiteettipalvelut.
Tarkempi kuvaus hankinnan kohteesta on osallistumishakemuspyynnössä ja sen liitteissä.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2015-09-18. Hankinta julkaistiin 2015-08-18.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2015-08-18 hankintailmoitus
2016-01-28 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2015-08-18)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Määrä tai laajuus:
Ylittää hankintalain 16 §:n 1 kohdan mukaisen keskushallintoviranomaisen EU-kynnysarvon.
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦

Menettely
Menettelyn tyyppi: Rajoitettu menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Kansallinen tai liittovaltiotason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Väestörekisterikeskus
Postiosoite: PL 123
Postinumero: 00531
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.vrk.fi 🌏
Sähköposti: kirjaamo@vrk.fi 📧

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2015-08-18 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2015-09-18 📅
Julkaisupäivä: 2015-08-22 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2015/S 162-296829
EUVL-S-numero: 162
Lisätietoja
Osallistumishakemuspyyntömateriaali: Osallistumishakemus liitteineen on saatavissa Väestörekisterikeskuksen ekstranetistä osoitteesta: https://eevertti.vrk.fi/ Käyttäjätunnuksen ja salasanan ekstranettiin saa pyytämällä sitä Väestörekisterikeskuksen kirjaamosta sähköpostilla osoitteesta kirjaamo@vrk.fi Viestin aiheeksi on merkittävä: ”Tunnukset/Osallistumishakemuspyyntö sähköisen asioinnin, sähköisen asianhallinnan ja sähköisen asiakkuudenhallinnan palvelukokonaisuuden hankintaan, dnro 1587/2400/15”. Saatuanne osallistumishakemuspyynnön pyydämme teitä ilmoittamaan yhteyshenkilönne sähköiset yhteystiedot (sähköpostiosoite) sähköpostitse osoitteeseen kirjaamo@vrk.fi. Sähköpostin aiheeksi on merkittävä: ”Ehdokkaan yhteyshenkilö, Osallistumishakemus sähköisen asioinnin, sähköisen asianhallinnan ja sähköisen asiakkuudenhallinnan palvelukokonaisuuden hankintaan, dnro 1587/2400/15”. Ehdokas sitoutuu jättämällä osallistumishakemuksen siihen, että osallistumishakemus on voimassa vähintään 1.12.2015 asti.
Näytä lisää

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Väestörekisterikeskus on yhdessä maistraattien kanssa väestötietojärjestelmän rekisterinpitäjä. Väestörekisterikeskus ylläpitää ja kehittää väestötietojärjestelmää, sen tietoja ja tietojen laatua sekä varmennettua sähköistä asiointia.
Väestörekisterikeskus tarjoaa väestötietojärjestelmän tietopalveluja ja varmennepalveluja. Virasto hoitaa myös vaalitehtäviä. Väestörekisterikeskus ei käsittele yksittäisten kansalaisten henkilötietoja koskevia asioita. Paikallinen maistraatti palvelee kansalaisia kaikissa väestökirjahallintoon liittyvissä asioissa.
Näytä lisää
Väestörekisterikeskus vastaa väestötietojärjestelmän tietopalvelusta viranomaisille sekä useille yrityksille. Väestörekisterikeskus toteuttaa yhdessä valtiovarainministeriön kanssa kansallista palveluarkkitehtuuria.
Hankinnan kohteena on käyttöoikeus järjestelmäkokonaisuuteen, johon kuuluu seuraavat osat: 1) sähköinen asiointi, 2) sähköinen asianhallinta, 3) tiedonohjaus (TOS), 4) sähköinen arkisto ja dokumenttien hallinta ja 5) sähköinen asiakkuudenhallinta (CRM). Sisäisten (järjestelmän osat 1–5) ja ulkoisten rajapintojen suunnittelu, toteutus ja käyttöönotto. Ulkoisia rajapintoja toteutetaan arviolta 10 järjestelmään.
Näytä lisää
Hankinta kattaa tarvittavan ohjelmistotuotteen ja sovellusylläpidon palveluun tarvittavat henkilö- ja muut resurssit.
Hankintaan ei kuulu järjestelmän tarvitsemat konesali- ja kapasiteettipalvelut.
Tarkempi kuvaus hankinnan kohteesta on osallistumishakemuspyynnössä ja sen liitteissä.
Vaihtoehtojen kuvaus:
VRK:lla on oikeus (optio) jatkaa sopimuskautta yhdessä tai erikseen kunkin palvelun osion osalta 1–4 vuoden optiolla.
Viitenumero: Dnro 1587/2400/15

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Yksilöidään osallistumishakemuspyynnössä.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema: Yksilöidään osallistumishakemuspyynnössä.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys: Yksilöidään osallistumishakemuspyynnössä.
Sopimuksen toteuttaminen
Tärkeimmät rahoitusehdot ja maksujärjestelyt ja/tai viittaus niitä koskeviin säännöksiin: Yksilöidään tarjouspyynnössä.
Muut erityisehdot: Yksilöidään osallistumishakemuspyynnössä.
Henkilöstön nimet ja ammattipätevyydet ✅

Menettely
Ehdokkaiden vähimmäismäärä: 3
Ehdokkaiden enimmäismäärä: 8
Puolueettomat valintaperusteet:
Ehdokkaille asetetut vähimmäisvaatimukset ja vertailuperusteet on kuvattu osallistumishakemuspyynnössä.
Kielet
Kieli: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0245437-2
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Väestörekisterikeskus/kirjaamo
Internetosoite: www.vrk.fi 🌏

Viite
Päivämäärät
Julkaisupäivä: 2015-06-26 📅
Tunnisteet
Hankintaviranomaisen antama viitenumero: Dnro 1587/2400/15
Lisätietoja
Osallistumishakemuspyyntömateriaali:
Osallistumishakemus liitteineen on saatavissa Väestörekisterikeskuksen ekstranetistä osoitteesta: https://eevertti.vrk.fi/
Käyttäjätunnuksen ja salasanan ekstranettiin saa pyytämällä sitä Väestörekisterikeskuksen kirjaamosta sähköpostilla osoitteesta kirjaamo@vrk.fi Viestin aiheeksi on merkittävä: ”Tunnukset/Osallistumishakemuspyyntö sähköisen asioinnin, sähköisen asianhallinnan ja sähköisen asiakkuudenhallinnan palvelukokonaisuuden hankintaan, dnro 1587/2400/15”.
Näytä lisää
Saatuanne osallistumishakemuspyynnön pyydämme teitä ilmoittamaan yhteyshenkilönne sähköiset yhteystiedot (sähköpostiosoite) sähköpostitse osoitteeseen kirjaamo@vrk.fi. Sähköpostin aiheeksi on merkittävä: ”Ehdokkaan yhteyshenkilö, Osallistumishakemus sähköisen asioinnin, sähköisen asianhallinnan ja sähköisen asiakkuudenhallinnan palvelukokonaisuuden hankintaan, dnro 1587/2400/15”.
Näytä lisää
Ehdokas sitoutuu jättämällä osallistumishakemuksen siihen, että osallistumishakemus on voimassa vähintään 1.12.2015 asti.

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Faksi: +358 295643314 📠
Lähde: OJS 2015/S 162-296829 (2015-08-18)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2016-01-28)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 1 080 100 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Postinumero: 00581

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2016-01-28 📅
Julkaisupäivä: 2016-02-02 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2016/S 022-035459
Viittaa ilmoitukseen: 2015/S 162-296829
EUVL-S-numero: 22

Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 884 300 💰
1 080 100 💰
Viitenumero: 1587/2400/153/2401/16

Menettely
Myöntämisperusteet
Kriteeri: 1. Hinta (50)
2. Laatu: Tarjottujen ratkaisujen käytettävyys (50)

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2015-12-10 📅
Nimi: Innofactor Software Oy
Postiosoite: Keilaranta 9
Postitoimipaikka: Espoo
Postinumero: 02150
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: etunimi.sukunimi@innofactor.com 📧
Internetosoite: http://www.innofactor.com/ 🌏
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 5

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 1639021-8
Lähde: OJS 2016/S 022-035459 (2016-01-28)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍