SAP-järjestelmän arkistoinnin kilpailutus

Helsingin kaupungin hankintakeskus

Hankinnan kohteena on kaupunkiyhteisen laskentajärjestelmän (jatkossa 'Laske') data-arkistointi. Hankintaan sisältyy optioina Lasken raporttien arkistoiminen sekä kaupungin muiden SAP-järjestelmien data- ja raporttiarkistoinnin toteuttaminen.
Hankinnan kohteena oleva arkistointiratkaisu on hankinnan kohteessa liite 1 sekä sen liitteenä olevassa käyttäjävaatimukset-dokumentissa Liite 1.1. Jatkuvan palvelun hankinnan kohde on kuvattu tarjouspyynnön liitteessä 2 Palvelukäsikirja.
Kilpailutuksen kohteena olevat palvelut:
— data-arkistoinnin toteuttaminen,
— sovellushallinta,
— sovellustuki (Helpdesk),
— pienkehitys,
— kehitys (projektoitava),
— käyttö- ja alustapalvelut,
— dokumentointi sekä dokumenttien ylläpito.
Laske on käytössä 24 h/vrk, sovellustuen palveluaika on arkisin klo 8:00–16:00.
Kaupunki pidättää oikeuden hankkia tarvittavat lisenssit ja niiden ylläpidon erikseen.
Palvelut toteutetaan toimittajan omistamissa tiloissa ja toimittajan laitteilla poikkeuksena käyttöönottopalvelut, jotka toteutetaan osittain asiakkaan tiloissa. Toimittaja vastaa kustannuksista, jotka aiheutuvat siitä, että kaupungin tietoliikennekuituverkko ulotetaan toimittajan konesaliin.
Sovellusylläpidon hinnoittelun tulee sisältää kaikki kaupungin pääkäyttäjien esittämät tukipyynnöt.
Kaikkien palveluiden, aineiston, tuen ja muun materiaalin tulee olla suomenkielisiä, ellei muissa liitteissä toisin sanota. Tästä voidaan teknisen materiaalin osalta poiketa kaupungin yhteyshenkilön luvalla.
Toimittaja ei saa siirtää arkistointiratkaisussa olevia tai Toimittajan Tilaajalta palvelujen toimittamisen yhteydessä saamiaan henkilötietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle. Henkilötiedoilla ja henkilötietojen siirrolla tarkoitetaan, mitä niistä on henkilötietolaissa (523/1999) säädetty.
Ensimmäisessä vaiheessa arkistoinnin käyttäjiä on 30 henkilöä. Näistä käyttäjistä pääkäyttäjinä toimii 2 henkilöä ja satunnaisia selaajia on 10 henkilöä. Arkistoinnin käyttäjämäärä tulee mahdollisesti laajenemaan mahdollisesti toteutettavien laajennusten kautta. Tätä varten hintalomakkeella tulee antaa hintatiedot lisälisenssien hankinnoista.
Ensimmäisen arkistoinnin on suunniteltu tapahtuvan syksyllä 2015. Ylläpidon sopimus on tarkoitus tehdä olemaan voimassa kolme vuotta ja jatkuvan sen jälkeen toistaiseksi.
Huom. Ilmoituksen lisätiedot löytyvät Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista. Myös tarjouksen/osallistumishakemuksen lähetys tehdään tätä kautta. Suoran linkin ilmoituksen lisätietoihin löydät tästä Hilma-ilmoituksesta: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki/?id=27813&tpk=5d729e3b-061b-407d-9aec-2940a4957809

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2015-04-13. Hankinta julkaistiin 2015-03-06.

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• • Atos IT Solutions and Services Oy

• • Helsingin kaupungin hankintakeskus

• • Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

• • Uusimaa