Liikkeenjohdon konsultaatiopalvelujen ja palvelumuotoilupalvelujen hankinta Espoon kaupungille

Espoon kaupunki

Espoon kaupunki pyytää tarjousta liikkeenjohdon konsultaatiopalvelujen ja palvelumuotoilupalvelujen tuottamisesta.
Hankittavat palvelut jakaantuvat seuraaviin osa-alueisiin:
1. asiakkuuksien segmentointi ja kuvaaminen,
2. asiakkuuksien hallintamallien kehittäminen,
3. big data -analyysit liiketoiminnan kehittämisen tueksi,
4. liiketoimintamallien kuvaaminen ja kehittäminen,
5. toimintamallien kuvaaminen ja kehittäminen,
6. palvelujen toimintojen ja tietojen kuvaaminen ja kehittäminen,
7. organisaation kyvykkyyksien kehittäminen,
8. palvelujen tuotteistaminen,
9. laadunhallinnan ja prosessien kehittäminen,
10. strateginen kehittäminen,
11. palvelumuotoilu: toiminnan, johtamisen ja organisaatioiden kehittäminen,
12. palvelumuotoilu: asiakaslähtöinen palvelujen kehittäminen,
13. liikkeenjohdon asiantuntija,
14. palvelumuotoilija,
15. asiantuntija/operaattori nykyisen toiminnan ja digitaalisen/virtuaalitodellisuuden yhteensovittamisen kehittämiseen.
Hankittavat palvelut on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 ”Palvelukuvaus”.
Osatarjoukset ovat sallittuja osa-alueittain. Tarjoaja voi jättää tarjouksen kaikista osa-alueista tai vain 1:stä ja/tai useammasta osa-alueesta. Osatarjoukset osa-alueen sisällä eivät ole sallittuja.
Kilpailutuksen perusteella on tarkoitus muodostaa puitejärjestely siten, että osa-alueille 1–10 valitaan kullekin 7 palveluntuottajaa ja osa-alueille 11–15 valitaan kullekin 5 palveluntuottajaa.
Hankinnat valituilta toimittajilta tehdään tarjouspyynnön liitteen 1 ”Palvelukuvaus” kohdan ”Puitejärjestely” mukaisesti.
Huom. Ilmoituksen lisätiedot löytyvät Tarjouspalvelu.fi-toimittajaportaalista. Myös tarjouksen/osallistumishakemuksen lähetys tehdään tätä kautta. Suoran linkin ilmoituksen lisätietoihin löydät tästä Hilma-ilmoituksesta:
https://tarjouspalvelu.fi/espoo/?id=44799&tpk=dc6dedd4-4ac6-47f1-b218-e8efd5a81c3d

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2015-09-30. Hankinta julkaistiin 2015-08-20.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka?

• Espoon kaupunki

Mitä?

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2015-08-20	hankintailmoitus
2015-09-22	Lisätietoilmoitus
2017-03-31	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
2017-04-25	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2015-08-20)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tutkimus- ja kehityspalvelut ja niihin liittyvät konsulttipalvelut
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tutkimus- ja kehityspalvelut ja niihin liittyvät konsulttipalvelut 📦

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee vähintään yhtä erää
Myöntämisperusteet
Ei määritelty

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Ei määritelty
Hankintaviranomaisen nimi: Espoon kaupunki
Postiosoite: PL 640
Postinumero: 02070
Postitoimipaikka: Espoo
Yhteystiedot
Sähköposti: hankinta@espoo.fi 📧
Puhelin: +358 981621 📞

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2015-08-20 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2015-09-30 📅
Julkaisupäivä: 2015-08-25 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2015/S 163-298733
EUVL-S-numero: 163

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Espoon kaupunki pyytää tarjousta liikkeenjohdon konsultaatiopalvelujen ja palvelumuotoilupalvelujen tuottamisesta.

Hankittavat palvelut jakaantuvat seuraaviin osa-alueisiin:

1. asiakkuuksien segmentointi ja kuvaaminen,

2. asiakkuuksien hallintamallien kehittäminen,

3. big data -analyysit liiketoiminnan kehittämisen tueksi,

4. liiketoimintamallien kuvaaminen ja kehittäminen,

5. toimintamallien kuvaaminen ja kehittäminen,

6. palvelujen toimintojen ja tietojen kuvaaminen ja kehittäminen,

7. organisaation kyvykkyyksien kehittäminen,

8. palvelujen tuotteistaminen,

9. laadunhallinnan ja prosessien kehittäminen,

10. strateginen kehittäminen,

11. palvelumuotoilu: toiminnan, johtamisen ja organisaatioiden kehittäminen,

12. palvelumuotoilu: asiakaslähtöinen palvelujen kehittäminen,

13. liikkeenjohdon asiantuntija,

14. palvelumuotoilija,

15. asiantuntija/operaattori nykyisen toiminnan ja digitaalisen/virtuaalitodellisuuden yhteensovittamisen kehittämiseen.

Hankittavat palvelut on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 ”Palvelukuvaus”.

Osatarjoukset ovat sallittuja osa-alueittain. Tarjoaja voi jättää tarjouksen kaikista osa-alueista tai vain 1:stä ja/tai useammasta osa-alueesta. Osatarjoukset osa-alueen sisällä eivät ole sallittuja.

Kilpailutuksen perusteella on tarkoitus muodostaa puitejärjestely siten, että osa-alueille 1–10 valitaan kullekin 7 palveluntuottajaa ja osa-alueille 11–15 valitaan kullekin 5 palveluntuottajaa.

Hankinnat valituilta toimittajilta tehdään tarjouspyynnön liitteen 1 ”Palvelukuvaus” kohdan ”Puitejärjestely” mukaisesti.

Huom. Ilmoituksen lisätiedot löytyvät Tarjouspalvelu.fi-toimittajaportaalista. Myös tarjouksen/osallistumishakemuksen lähetys tehdään tätä kautta. Suoran linkin ilmoituksen lisätietoihin löydät tästä Hilma-ilmoituksesta:

https://tarjouspalvelu.fi/espoo/?id=44799&tpk=dc6dedd4-4ac6-47f1-b218-e8efd5a81c3d

Vaihtoehtojen kuvaus:

Espoon kaupungilla on oikeus jatkaa sopimuskautta 1 optiovuodella.

Espoon kaupunki tekee päätöksen option käytöstä erikseen. Kaupunki ilmoittaa option käyttämisestä 3 kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä. Espoon kaupunki varaa oikeuden olla ottamatta optiovuotta käyttöön kaikkien toimittajien kanssa.

Sopimuskauden aikana voidaan teettää tähän samaan aihealueeseen liittyviä muitakin tehtäviä.

Menettely
Kielet
Kieli: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Nimi: Espoon kaupunki
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/espoo/?id=44799&tpk=dc6dedd4-4ac6-47f1-b218-e8efd5a81c3d 🌏
Lähde: OJS 2015/S 163-298733 (2015-08-20)

Lisätietoilmoitus (2015-09-22)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2015-09-22 📅
Julkaisupäivä: 2015-09-24 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2015/S 185-335878
Viittaa ilmoitukseen: 2015/S 163-298733
EUVL-S-numero: 185
Lähde: OJS 2015/S 185-335878 (2015-09-22)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2017-03-31)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 2 000 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Lisä-CPV-koodi: Yrityskonsultointi, johdon konsultointi ja niihin liittyvät palvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Uusimaa 🏙️

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Myöntämisperusteet
Alin hinta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason viranomainen
Hankintaviranomaisen nimi: Liikkeenjohdon konsultaatiopalvelujen ja palvelumuotoilupalvelujen hankinta Espoon kaupungille.
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.espoo.fi 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2017-03-31 📅
Julkaisupäivä: 2017-04-01 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2017/S 065-122675
EUVL-S-numero: 65

Kohde
Hankinnan laajuus
Osan nimi: Liikkeenjohdon konsultaatiopalvelujen ja palvelumuotoilupalvelujen hankinta Espoon kaupungille.
Osan numero: 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15
Vaihtoehtojen kuvaus:

Liikkeenjohdon konsultaatiopalvelujen ja palvelumuotoilupalvelujen hankinta Espoon kaupungille.

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2016-12-12 📅

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Internetosoite: www.espoo.fi 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2017/S 065-122675 (2017-03-31)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2017-04-25)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kokonaisarvo: 300 000 EUR 💰
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Lisä-CPV-koodi: Tutkimus- ja kehityspalvelut ja niihin liittyvät konsulttipalvelut 📦

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2017-04-25 📅
Julkaisupäivä: 2017-04-27 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2017/S 082-158781
EUVL-S-numero: 82

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

15. asiantuntija/operaattori nykyisen toiminnan ja digitaalisen/virtuaalitodellisuuden yhteensovittamisen kehittäm.

Osan nimi: Liikkeenjohdon konsultaatiopalvelujen ja palvelumuotoilupalvelujen hankinta Espoon kaupungille
Osan numero: 1. asiakkuuksien segmentointi ja kuvaaminen
Lyhyt kuvaus: Asiakkuuksien segmentointi ja kuvaaminen.
Osan numero: 2. asiakkuuksien hallintamallien kehittäminen
Lyhyt kuvaus: Asiakkuuksien hallintamallien kehittäminen.
Osan numero: 3. big data -analyysit liiketoiminnan kehittämisen tueksi
Lyhyt kuvaus: Big data -analyysit liiketoiminnan kehittämisen tueksi.
Osan numero: 4. liiketoimintamallien kuvaaminen ja kehittäminen
Lyhyt kuvaus: Liiketoimintamallien kuvaaminen ja kehittäminen.
Osan numero: 5. toimintamallien kuvaaminen ja kehittäminen
Lyhyt kuvaus: Toimintamallien kuvaaminen ja kehittäminen.
Osan numero: 6. palvelujen toimintojen ja tietojen kuvaaminen ja kehittäminen
Lyhyt kuvaus: Palvelujen toimintojen ja tietojen kuvaaminen ja kehittäminen.
Osan numero: 7. organisaation kyvykkyyksien kehittäminen
Lyhyt kuvaus: Organisaation kyvykkyyksien kehittäminen.
Osan numero: 8. palvelujen tuotteistaminen
Lyhyt kuvaus: Palvelujen tuotteistaminen.
Osan numero: 9. laadunhallinnan ja prosessien kehittäminen
Lyhyt kuvaus: Laadunhallinnan ja prosessien kehittäminen.
Osan numero: 10. strateginen kehittäminen
Lyhyt kuvaus: Strateginen kehittäminen.
Osan numero: 11. palvelumuotoilu: toiminnan, johtamisen ja organisaatioiden kehittäminen
Lyhyt kuvaus: Palvelumuotoilu: toiminnan, johtamisen ja organisaatioiden kehittäminen.
Osan numero: 12. palvelumuotoilu: asiakaslähtöinen palvelujen kehittäminen
Lyhyt kuvaus: Palvelumuotoilu: asiakaslähtöinen palvelujen kehittäminen.
Osan numero: 13. liikkeenjohdon asiantuntija
Lyhyt kuvaus: Liikkeenjohdon asiantuntija.
Osan numero: 14. palvelumuotoilija
Lyhyt kuvaus: Palvelumuotoilija.
Osan numero: 15. asiantuntija/operaattori nykyisen toiminnan ja digitaalisen/virtuaalitodellisuuden yhteensovitta
Lyhyt kuvaus:

Asiantuntija/operaattori nykyisen toiminnan ja digitaalisen/virtuaalitodellisuuden yhteensovittamisen kehittämiseen.

Lähde: OJS 2017/S 082-158781 (2017-04-25)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tutkimus- ja kehityspalvelut ja niihin liittyvät konsulttipalvelut (11 uudet hankinnat)