ITSM-ohjelmiston hankinta
Hankinnan kohteena on Helsingin yliopiston Tietotekniikkakeskuksen käyttöön sovitettu ITSM-järjestelmä (tiketöintijärjestelmä, Service desk -järjestelmä, SD) ja siihen liittyvät lisenssit, ohjelmiston toimitus sekä ylläpito ja palvelut. Tilaaja tekee kokonaistaloudellisesti edullisimman tarjouksen tehneen tarjoajan kanssa puitesopimuksen järjestelmän toimittamisesta, ylläpidosta ja konsultoinnista. Puitesopimus mahdollistaa ITSM-prosessiin liittyvien lisämoduulien tilaamisen sekä järjestelmän käytön laajentamisen myös muihin yliopiston yksiköihin.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2015-01-23.
Hankinta julkaistiin 2015-01-09.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?
Mitä?
Hankintojen historia
| Päivämäärä |
Asiakirja |
| 2015-01-09
|
hankintailmoitus
|
| 2015-08-19
|
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
|