Infrastruktuuri ja loppukäyttäjä -palveluiden hankinta
Hankinta sisältää Asiakkaan omissa konesaleissa Toimittajan hallittavat palvelin- ja kapasiteettipalvelut, loppukäyttäjäpalvelut sekä niihin liittyvät tukipalvelut, ylläpitopalvelut, häiriön ja ongelmanratkaisun sekä viankorjauksen sekä muut tarvittavat palvelut.
Lisäksi hankinta sisältää keskitettyjen hakemistojen hallinnan ja ylläpidon (AD) sekä federointipalveluiden hallinnan ja ylläpidon. Hankinta sisältää myös Citrix-, Lync-, sähköpostijärjestelmän ja virtualisointiympäristöjen hallinnan ja ylläpidon sekä levyjärjestelmien (SAN) hallinnan ja ylläpidon ottaen huomioon laitevalmistajan tarjoamat vastaavat palvelut.
Loppukäyttäjäpalvelu sisältää laitteistojen ja ohjelmistojen päivittäisen vika- ja ongelmaselvityksen, ohjeistuksen sekä asennukset hankintayksikön määrittelemällä teknologialla.
Lisäksi hankinta sisältää Servicedesk-palvelun kaikkien hankintayksikön määrittelemien ICT-palveluiden hallintaan (palvelupiste ja palveluketjun hallinta).
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2015-02-13.
Hankinta julkaistiin 2015-01-19.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?
Mitä?
Hankintojen historia
| Päivämäärä |
Asiakirja |
| 2015-01-19
|
hankintailmoitus
|
| 2015-08-13
|
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
|