Verohallinnon webinar ja webcast palvelut
Hankinnan tavoitteena on saada Verohallinnon käyttöön palvelu, jolla voidaan järjestää asiakkaille ohjaus- ja neuvontatilaisuuksia verkon kautta lähetettyinä.
Verohallinto järjestää vuosittain asiakastilaisuuksia sidosryhmille (esim. tilitoimistoille, isännöitsijöille ja etujärjestöille) sekä suoraan asiakkaille (esim. uudet yrittäjät).
Tilaisuuksia on useita kymmeniä ja osallistujia tuhansia. Nämä tilaisuudet halutaan yhdistää valtakunnallisiksi ja toteuttaa ne verkkolähetyksinä.
Tilaisuudet voivat olla joko luentotilaisuuden lähetyksiä (webcast), jossa ei ole yleisöä paikalla tai lähetyksiä aidoista asiakastilaisuuksista (webinaari). Tilaisuudet voidaan lähettää Verohallinnon tiloista, toimittajan tiloista tai kurssipaikalta.
Tilaisuuksissa on paikalla esiintyjät, juontaja, mahdollisesti panelistit ja webinaareissa yleisö.
Verohallinnon tarvitsemat palvelut ovat
— vuorovaikutteinen suora verkkolähetys,
— kysymyksiä ja kommentteja chatillä,
— editoitu video, joka on katsottavissa netissä 12 kk tilaisuuden jälkeen,
— arkisto, josta tilaisuus on linkitettävissä vero.fihin,
— palvelinkapasiteetti 2 000 yhtäaikaista yhteyttä,
— raportointi katsojamääristä.
Palvelun tulee sisältää vuorovaikutteinen suora verkkolähetys, jonka aikana on mahdollista esittää kysymyksiä ja kommentteja viestiruudulla (chat), esitysmateriaali on käytettävissä tilaisuuden aikana ja sen jälkeen verkossa. Suorassa verkkolähetyksessä yhtäaikaisia yhteyksiä 2 000 kpl. Lisäksi lähetyksestä editoitu video ja videon arkistointi, raportointi suoran lähetyksen yhteyksien määristä, raportointi palautteesta ja videotallenteen latausmääristä.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2015-01-09.
Hankinta julkaistiin 2014-11-24.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?
Mitä?
Hankintojen historia
| Päivämäärä |
Asiakirja |
| 2014-11-24
|
hankintailmoitus
|
| 2016-02-11
|
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
|