Verkkopalvelun ja sähköisten palvelujen toteuttaja, puitejärjestely 15.9.2014 (tavoite) – 14.9.2017 + optio 1 vuosi

Turun kaupunki

Turun kaupungissa on käynnissä DriveTurku -ohjelma, jossa kehitetään sähköistä asiointia ja monikanavaista asiakaspalvelua ja tähän liittyen uudistetaan kaupungin verkkosivusto sekä intranet vastaamaan nykyaikaisen ajasta ja paikasta riippumattoman asiakaspalvelun, viestinnän sekä työn tekemisen haasteita.
DriveTurku -ohjelma kuuluu konsernihallinnon asiakkuudet ja osallisuus – kokonaisuuteen.
DriveTurku toteuttaa edellytykset uuteen digitaaliseen verkkopalveluun, joka toimii mobiilipäätelaitteista taulutelevisioihin, ja jossa kaupungin asiakkaat ja verkkopalvelun käyttäjät pystyvät asioimaan, osallistumaan digitaalisesti päätöksentekoon sekä virkamiesten on vaivatonta avata päätettävät asiat kommentointiin ja liittää kuntalaishuomiot osaksi päätöksentekoprosessia.
Tavoitteena on nostaa Turku digitaalisen viestinnän eturintamaan luomalla uusia innovatiivisia viestintätapoja toteuttamalla ”Mobiili ensin” -ajatteluun perustuva verkkopalvelu, joka suodattaa sisältöjä kohderyhmittäin ja alueellisesti sekä teemoittain. Käyttäjä voi keskittyä itselleen kiinnostavimpiin kaupungin uutisiin sekä nykyaikaisiin palveluihin ajasta ja paikasta riippumatta. Tällöin sivusto luo myös positiivisen ja dynaamisen mielikuvan kaupungista, jossa tapahtuu koko ajan.
Hankkeen toteutuksen työkieli on suomi.
Lisäksi julkishallinnon toimijana kaupunki noudattaa esteettömyyssuosituksia ISO 40500:2012-direktiivin mukaisesti eli vastaa WAG 2.0 -vaateita.
Hankkeen tuotosten tekijänoikeuksien tarkempi määrittely tehdään toimeksiannoissa. Merkittävä osa tuotoksista tullaan julkaisemaan kolmikantasopimuksella Kuntien Tiera Oy:n, Tilaajan ja Toimittajan välillä tai avoimen lähdekoodin lisensiointimallilla esim. EUPL.
Hankinta sisältää kaksi osa-aluetta:
— verkkopalvelu,
— sähköisen asioinnin komponentit.
Hankintamenettelyssä muodostetaan puitejärjestely. Molempiin osakokonaisuuksiin valitaan vähintään kolme sopimustoimittajaa, mikäli kelpoisia ehdokkaita ei ole vähemmän.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2014-05-26. Hankinta julkaistiin 2014-04-25.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka?

• Turun kaupunki

Mitä?

• Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

Missä?

• Varsinais-Suomi

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2014-04-25	hankintailmoitus
2014-07-03	Lisätietoilmoitus
2014-12-17	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2014-04-25)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Ei määritelty
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦

Menettely
Menettelyn tyyppi: Rajoitettu menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee vähintään yhtä erää
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Turun kaupunki
Postiosoite: PL 630 (käyntiosoite: Linnankatu 55 K, 2. krs)
Postinumero: 20101
Postitoimipaikka: Turku
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.turku.fi 🌏
Sähköposti: hankinnat@turku.fi 📧
Puhelin: +358 449075890 📞
Faksi: +358 22627575 📠

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2014-04-25 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2014-05-26 📅
Julkaisupäivä: 2014-04-29 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2014/S 083-144718
EUVL-S-numero: 83
Lisätietoja

Mahdolliset osallistumishakemukseen liittyvät kysymykset tulee toimittaa viimeistään 5.5.2014 osoitteeseen hankinnat@turku.fi Kysymysten tulee liittyä ehdokkaiden valintaan, ei hankinnan kohteen määrittelyihin. Kysymykset on esitettävä suomen kielellä. Viestin otsikkoon merkintä ”Lisätietopyyntö: DriveTurku” Esitetyistä kysymyksistä ja niihin annetuista vastauksista laaditaan yhteenveto, joka julkaistaan viimeistään 9.5.2014 sähköisesti osoitteessa www.turku.fi/tarjouspyynnot. Samassa yhteydessä ilmoitetaan myös mahdollisista tarkentavista muutoksista osallistumiskutsuun. Vain kirjallisesti annetut täydennystiedot ovat hankintayksikköä sitovia.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

DriveTurku -ohjelma kuuluu konsernihallinnon asiakkuudet ja osallisuus – kokonaisuuteen.

DriveTurku toteuttaa edellytykset uuteen digitaaliseen verkkopalveluun, joka toimii mobiilipäätelaitteista taulutelevisioihin, ja jossa kaupungin asiakkaat ja verkkopalvelun käyttäjät pystyvät asioimaan, osallistumaan digitaalisesti päätöksentekoon sekä virkamiesten on vaivatonta avata päätettävät asiat kommentointiin ja liittää kuntalaishuomiot osaksi päätöksentekoprosessia.

Tavoitteena on nostaa Turku digitaalisen viestinnän eturintamaan luomalla uusia innovatiivisia viestintätapoja toteuttamalla ”Mobiili ensin” -ajatteluun perustuva verkkopalvelu, joka suodattaa sisältöjä kohderyhmittäin ja alueellisesti sekä teemoittain. Käyttäjä voi keskittyä itselleen kiinnostavimpiin kaupungin uutisiin sekä nykyaikaisiin palveluihin ajasta ja paikasta riippumatta. Tällöin sivusto luo myös positiivisen ja dynaamisen mielikuvan kaupungista, jossa tapahtuu koko ajan.

Hankkeen toteutuksen työkieli on suomi.

Lisäksi julkishallinnon toimijana kaupunki noudattaa esteettömyyssuosituksia ISO 40500:2012-direktiivin mukaisesti eli vastaa WAG 2.0 -vaateita.

Hankkeen tuotosten tekijänoikeuksien tarkempi määrittely tehdään toimeksiannoissa. Merkittävä osa tuotoksista tullaan julkaisemaan kolmikantasopimuksella Kuntien Tiera Oy:n, Tilaajan ja Toimittajan välillä tai avoimen lähdekoodin lisensiointimallilla esim. EUPL.

Hankinta sisältää kaksi osa-aluetta:

— verkkopalvelu,

— sähköisen asioinnin komponentit.

Hankintamenettelyssä muodostetaan puitejärjestely. Molempiin osakokonaisuuksiin valitaan vähintään kolme sopimustoimittajaa, mikäli kelpoisia ehdokkaita ei ole vähemmän.

Viitenumero: 4774-2014

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Kts. osallistumiskutsu.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema: Kts. osallistumiskutsu.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys: Kts. osallistumiskutsu.
Sopimuksen toteuttaminen
Vaadittavat vakuudet ja takuut: Kts. osallistumiskutsu.
Tärkeimmät rahoitusehdot ja maksujärjestelyt ja/tai viittaus niitä koskeviin säännöksiin: Kts. osallistumiskutsu.
Oikeudellinen muoto, joka sen taloudellisten toimijoiden ryhmittymän, jonka kanssa hankintasopimus tehdään, on otettava: Kts. osallistumiskutsu.

Menettely
Ehdokkaiden vähimmäismäärä: 5
Ehdokkaiden enimmäismäärä: 7
Kielet
Kieli: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Hankinta- ja logistiikkakeskus
Mia Koljonen
Ostajaprofiilin osoite: http://www.turku.fi/tarjouspyynnot 🌏

Viite
Tunnisteet
Hankintaviranomaisen antama viitenumero: 4774-2014
Lisätietoja

Mahdolliset osallistumishakemukseen liittyvät kysymykset tulee toimittaa viimeistään 5.5.2014 osoitteeseen hankinnat@turku.fi

Kysymysten tulee liittyä ehdokkaiden valintaan, ei hankinnan kohteen määrittelyihin.

Kysymykset on esitettävä suomen kielellä.

Viestin otsikkoon merkintä ”Lisätietopyyntö: DriveTurku”

Esitetyistä kysymyksistä ja niihin annetuista vastauksista laaditaan yhteenveto, joka julkaistaan viimeistään 9.5.2014 sähköisesti osoitteessa www.turku.fi/tarjouspyynnot. Samassa yhteydessä ilmoitetaan myös mahdollisista tarkentavista muutoksista osallistumiskutsuun.

Vain kirjallisesti annetut täydennystiedot ovat hankintayksikköä sitovia.

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Faksi: +358 295643314 📠
Lähde: OJS 2014/S 083-144718 (2014-04-25)

Lisätietoilmoitus (2014-07-03)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2014-07-03 📅
Julkaisupäivä: 2014-07-08 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2014/S 128-228869
Viittaa ilmoitukseen: 2014/S 83-144718
EUVL-S-numero: 128
Lähde: OJS 2014/S 128-228869 (2014-07-03)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2014-12-17)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Asetus: Euroopan unioni

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Myöntämisperusteet
Ei määritelty

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2014-12-17 📅
Julkaisupäivä: 2014-12-19 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2014/S 245-432538
EUVL-S-numero: 245

Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 400 000 💰
450 000 💰

Sopimuksen tekeminen

1️⃣
Nimi: Citrus Solutions Oy

2️⃣
Nimi: Wunderkraut Finland Oy

3️⃣
Nimi: Druid Oy
Lähde: OJS 2014/S 245-432538 (2014-12-17)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)