Hankinnan kohteena on talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukokonaisuus Metsätalouden kehittämiskeskus Tapiolle tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyillä ehdoilla. Palvelukokonaisuus kattaa seuraavat palvelut: 1. Ostolaskujen skannaus, kierrätys ja ostoreskontrapalvelut; 2. Myyntilaskutus- ja myyntireskontra; 3. Perintäpalvelut; 4. Palkkahallinto (kokonaispalveluna, sis. palkanlaskentatyön ja ilmoitusvelvollisuuteen liittyvät tehtävät); 5. Matkalaskut (matkareskontra); 6. Vuosilomien seuranta; 7. Kirjanpito ja sisäinen laskenta (sis. tilinpäätös, konsernitilinpäätös sekä välitilinpäätökset 3 kpl); 8. Maksuliikenne; 9. Verkkolaskuoperaattorin palvelut myynti- ja ostolaskuille; 10. Sähköinen arkistointi lakisääteiselle kirjanpitomateriaalille sekä sille osalle sisäisen laskennan materiaalia, jota joudutaan säilyttämään esim. EU-projekteja koskevien säännösten velvoittamina. Palvelukokonaisuus hankitaan toimittajalta palveluna, joka pitää sisällään tarvittavien järjestelmien käyttöoikeudet. Palvelukokonaisuus on otettava käyttöön ja sovitettava Asiakkaan käyttötarkoitukseen käyttöönottoprojektissa. Palkkahallinto-osio hankitaan kokonaispalveluna sisältäen myös palkanlaskentatyön. Kokonaispalvelun tulee sisältää erilaiset palkanlaskentaan liittyvät ilmoitusvelvollisuudet. Toimittaja voi tarjota asiakkaalle johdon seuranta ja budjetointijärjestelmää (vapaaehtoinen lisäpalvelu). Asiakas ei sitoudu tämän palvelun hankintaan. Palvelun mahdollisesta käytöstä sovitaan erikseen Asiakkaan ja Toimittajan kesken. Hankinnan kohde on tarkemmin kuvattu tarjouspyynnön liitteessä 1 hankinnan kohde.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2014-09-23.
Hankinta julkaistiin 2014-08-21.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
hankintailmoitus (2014-08-21) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Kirjanpito- ja tilintarkastuspalvelut
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Kirjanpito- ja tilintarkastuspalvelut📦
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankintaviranomainen Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Kansallinen tai liittovaltiotason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Metsätalouden kehittämiskeskus Tapio
Postiosoite: Pohjoinen rautatienkatu 21b
Postinumero: 00100
Postitoimipaikka: Helsinki
Hankinnan kohteena on talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukokonaisuus Metsätalouden kehittämiskeskus Tapiolle tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyillä ehdoilla. Palvelukokonaisuus kattaa seuraavat palvelut:
1. Ostolaskujen skannaus, kierrätys ja ostoreskontrapalvelut;
2. Myyntilaskutus- ja myyntireskontra;
3. Perintäpalvelut;
4. Palkkahallinto (kokonaispalveluna, sis. palkanlaskentatyön ja ilmoitusvelvollisuuteen liittyvät tehtävät);
5. Matkalaskut (matkareskontra);
6. Vuosilomien seuranta;
7. Kirjanpito ja sisäinen laskenta (sis. tilinpäätös, konsernitilinpäätös sekä välitilinpäätökset 3 kpl);
8. Maksuliikenne;
9. Verkkolaskuoperaattorin palvelut myynti- ja ostolaskuille;
10. Sähköinen arkistointi lakisääteiselle kirjanpitomateriaalille sekä sille osalle sisäisen laskennan materiaalia, jota joudutaan säilyttämään esim. EU-projekteja koskevien säännösten velvoittamina.
Palvelukokonaisuus hankitaan toimittajalta palveluna, joka pitää sisällään tarvittavien järjestelmien käyttöoikeudet. Palvelukokonaisuus on otettava käyttöön ja sovitettava Asiakkaan käyttötarkoitukseen käyttöönottoprojektissa. Palkkahallinto-osio hankitaan kokonaispalveluna sisältäen myös palkanlaskentatyön. Kokonaispalvelun tulee sisältää erilaiset palkanlaskentaan liittyvät ilmoitusvelvollisuudet.
Palvelukokonaisuus hankitaan toimittajalta palveluna, joka pitää sisällään tarvittavien järjestelmien käyttöoikeudet. Palvelukokonaisuus on otettava käyttöön ja sovitettava Asiakkaan käyttötarkoitukseen käyttöönottoprojektissa. Palkkahallinto-osio hankitaan kokonaispalveluna sisältäen myös palkanlaskentatyön. Kokonaispalvelun tulee sisältää erilaiset palkanlaskentaan liittyvät ilmoitusvelvollisuudet.
Toimittaja voi tarjota asiakkaalle johdon seuranta ja budjetointijärjestelmää (vapaaehtoinen lisäpalvelu). Asiakas ei sitoudu tämän palvelun hankintaan. Palvelun mahdollisesta käytöstä sovitaan erikseen Asiakkaan ja Toimittajan kesken.
Hankinnan kohde on tarkemmin kuvattu tarjouspyynnön liitteessä 1 hankinnan kohde.
Vaihtoehtojen kuvaus:
Toimittaja voi tarjota asiakkaalle johdon seuranta ja budjetointijärjestelmää (vapaaehtoinen lisäpalvelu). Asiakas ei sitoudu tämän palvelun hankintaan. Palvelun mahdollisesta käytöstä sovitaan erikseen Asiakkaan ja Toimittajan kesken.
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:
Ammatti- ja elinkeinorekisterimerkintä
Vaatimus
Tarjoaja on sijoittautumismaassaan merkitty ammatti- tai elinkeinorekisteriin, jos tarjoaja on sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaan velvollinen rekisteröitymään kyseisiin rekistereihin. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee ryhmittymän kaikkia jäseniä.
Tarjoaja on sijoittautumismaassaan merkitty ammatti- tai elinkeinorekisteriin, jos tarjoaja on sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaan velvollinen rekisteröitymään kyseisiin rekistereihin. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee ryhmittymän kaikkia jäseniä.
Selvitys
Tarjoaja vakuuttaa täyttävänsä rekisteröitymistä koskevan vaatimuksen ja sitoutuu pyynnöstä toimittamaan selvityksen rekisterimerkinnöistä.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema:
Verojen ja sosiaaliturvamaksujen maksaminen sekä hankintalain poissulkemisperusteet
Vaatimus
Tarjoaja on täyttänyt verojen ja sosiaaliturvamaksujen maksamista koskevat velvoitteet viimeistään tarjousajan päättymishetkellä. Tarjoajaa ei koske hankintalain 53 §:n mukainen poissulkemisperuste. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimukset koskevat kaikkia ryhmittymän jäseniä. Vaatimuksena lisäksi on, että tarjousta tehtäessä on huomioitu hankintalain 50 §:n mukaisesti verotukseen, ympäristönsuojeluun ja työoloja koskeviin säännöksiin liittyvät velvoitteet.
Tarjoaja on täyttänyt verojen ja sosiaaliturvamaksujen maksamista koskevat velvoitteet viimeistään tarjousajan päättymishetkellä. Tarjoajaa ei koske hankintalain 53 §:n mukainen poissulkemisperuste. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimukset koskevat kaikkia ryhmittymän jäseniä. Vaatimuksena lisäksi on, että tarjousta tehtäessä on huomioitu hankintalain 50 §:n mukaisesti verotukseen, ympäristönsuojeluun ja työoloja koskeviin säännöksiin liittyvät velvoitteet.
Selvitys
Tarjoaja, vakuuttaa, että:
1) se on täyttänyt velvollisuutensa suorittaa sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaiset verot ja sosiaaliturvamaksut sekä Suomen lainsäädännön mukaiset verot ja sosiaaliturvamaksut, jos tarjoaja on Suomessa verovelvollinen ja velvollinen maksamaan sosiaaliturvamaksuja taikka, jos tarjoajalla on verovelkaa tai maksamaksamattomia sosiaaliturvamaksuja, tarjoaja on liittänyt tämän vakuutuksen liitteeksi selvityksen verovelasta ja/tai maksamattomista sosiaaliturvamaksuista sekä maksusuunnitelmasta;
1) se on täyttänyt velvollisuutensa suorittaa sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaiset verot ja sosiaaliturvamaksut sekä Suomen lainsäädännön mukaiset verot ja sosiaaliturvamaksut, jos tarjoaja on Suomessa verovelvollinen ja velvollinen maksamaan sosiaaliturvamaksuja taikka, jos tarjoajalla on verovelkaa tai maksamaksamattomia sosiaaliturvamaksuja, tarjoaja on liittänyt tämän vakuutuksen liitteeksi selvityksen verovelasta ja/tai maksamattomista sosiaaliturvamaksuista sekä maksusuunnitelmasta;
2) tarjoajayritystä tai sen johtohenkilöä taikka edustus-, päätös- tai valvontavaltaa käyttävää henkilöä ei ole tuomittu hankintalain 53 §:n mukaisesta yritystoimintaan liittyvästä rikoksesta;
3) tarjousta laadittaessa on otettu huomioon verotusta, ympäristönsuojelua, työsuojelua, työoloja ja työehtoja koskevat lakisääteiset velvoitteet.
Tarjouskilpailun voittajan on ennen hankintasopimuksen tekemistä esitettävä edellä kohtaan 1 liittyvät todistukset, jotka tarjouspyynnössä annettu vakuutus korvaa. Tarjouskilpailun voittajan on ennen hankintasopimuksen tekemistä vaadittaessa esitettävä kohtaan 2 liittyvä todistus.
Tarjouskilpailun voittajan on ennen hankintasopimuksen tekemistä esitettävä edellä kohtaan 1 liittyvät todistukset, jotka tarjouspyynnössä annettu vakuutus korvaa. Tarjouskilpailun voittajan on ennen hankintasopimuksen tekemistä vaadittaessa esitettävä kohtaan 2 liittyvä todistus.
Vakavaraisuus, taloudellinen kantokyky ja maksukyky
Tarjoajalla on oltava riittävä vakavaraisuus, taloudellinen kantokyky sekä maksukyky hankinnan kohteena olevien palvelujen tuottamiseen. Tarjoajan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se on Suomen Asiakastieto Oy:n Riskimittarin riskiluokituksessa tarjousajan päättyessä 1-3. Jos tarjoajan tietoja ei ole Suomen Asiakastieto Oy:n rekisterissä, tarjoajan tilanne arvioidaan pyydettäessä toimitettavien tilinpäätöstietojen ja/tai muun vastaavan selvityksen perusteella. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee ryhmittymän kaikkia jäseniä.
Tarjoajalla on oltava riittävä vakavaraisuus, taloudellinen kantokyky sekä maksukyky hankinnan kohteena olevien palvelujen tuottamiseen. Tarjoajan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se on Suomen Asiakastieto Oy:n Riskimittarin riskiluokituksessa tarjousajan päättyessä 1-3. Jos tarjoajan tietoja ei ole Suomen Asiakastieto Oy:n rekisterissä, tarjoajan tilanne arvioidaan pyydettäessä toimitettavien tilinpäätöstietojen ja/tai muun vastaavan selvityksen perusteella. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee ryhmittymän kaikkia jäseniä.
Tarjoajat, joiden riskiluokitus Suomen Asiakastieto Oy:n riskiluokituksessa on tarjousajan päättyessä 4 tai 5 taikka joiden vakavaraisuuden, taloudellisen kantokyvyn sekä maksukyvyn arvioidaan vastaavan riskiluokkaa 4 tai 5, suljetaan hankintamenettelyn ulkopuolelle
Tarjoajat, joiden riskiluokitus Suomen Asiakastieto Oy:n riskiluokituksessa on tarjousajan päättyessä 4 tai 5 taikka joiden vakavaraisuuden, taloudellisen kantokyvyn sekä maksukyvyn arvioidaan vastaavan riskiluokkaa 4 tai 5, suljetaan hankintamenettelyn ulkopuolelle
Tarjoaja vakuuttaa täyttävänsä vakavaraisuutta, taloudellista kantokykyä ja maksukykyä koskevan vaatimuksen ja sitoutuu pyynnöstä toimittamaan tilinpäätöstiedot ja/tai muun selvityksen.
Metsätalouden kehittämiskeskus Tapio selvittää Suomen Asiakastieto Oy:ltä tarjoajan Riskimittarin riskiluokituksen ja käyttää sitä tarjoajan vakavaraisuuden, taloudellisen kantokyvyn ja maksukykyisyyden arvioinnissa. Tarjoaja sitoutuu toimittamaan hankintayksiölle erillisestä pyynnöstä tuloslaskelman, taseen, toimintakertomuksen sekä muut tilinpäätösasiakirjat, jos ne on julkaistava tarjoajan sijoittumismaassa.
Metsätalouden kehittämiskeskus Tapio selvittää Suomen Asiakastieto Oy:ltä tarjoajan Riskimittarin riskiluokituksen ja käyttää sitä tarjoajan vakavaraisuuden, taloudellisen kantokyvyn ja maksukykyisyyden arvioinnissa. Tarjoaja sitoutuu toimittamaan hankintayksiölle erillisestä pyynnöstä tuloslaskelman, taseen, toimintakertomuksen sekä muut tilinpäätösasiakirjat, jos ne on julkaistava tarjoajan sijoittumismaassa.
Vastuuvakuutus
Tarjoajalla on voimassa oleva asianmukainen vastuuvakuutus.
Tarjoaja vakuuttaa että sillä on vaadittu vastuuvakuutus. Tarjoaja toimittaa pyynnöstä selvityksen.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys:
Alihankkijat
Vaatimus
Tarjoajalla on käytettävissään tarjouksessa ilmoitettujen alihankkijoiden voimavarat hankinnan toteuttamisessa. Tarjoaja sitoutuu tarjouspyynnön liitteenä 2 olevissa sopimusehdoissa määriteltyyn vastuuseen alihankkijoidensa toiminnasta. Tarjouksessa ilmoitetut alihankkijat tullaan nimeämään sopimuksessa. Alihankkijoiden muuttaminen ja vaihtaminen on vain rajoitetusti mahdollista (katso sopimusehdot).
Tarjoajalla on käytettävissään tarjouksessa ilmoitettujen alihankkijoiden voimavarat hankinnan toteuttamisessa. Tarjoaja sitoutuu tarjouspyynnön liitteenä 2 olevissa sopimusehdoissa määriteltyyn vastuuseen alihankkijoidensa toiminnasta. Tarjouksessa ilmoitetut alihankkijat tullaan nimeämään sopimuksessa. Alihankkijoiden muuttaminen ja vaihtaminen on vain rajoitetusti mahdollista (katso sopimusehdot).
Selvitys
Jos tarjoaja käyttää alihankkijoita, tarjoaja toimittaa tarjouksen liitteenä selvityksen alihankkijoista sekä pyynnöstä selvityksen alihankkijoiden kanssa tehdyistä sopimuksista ja sitoumuksista. Jos tarjoaja käyttää yli kolmea alihankkijaa, tulee alihankkijoiden listausta jatkaa erillisellä selvityksellä ja nimetä selvitys ”Alihankkijat”. Jos tarjoaja ei käytä alihankkijoita, selvitystä ei tarvitse toimittaa.
Jos tarjoaja käyttää alihankkijoita, tarjoaja toimittaa tarjouksen liitteenä selvityksen alihankkijoista sekä pyynnöstä selvityksen alihankkijoiden kanssa tehdyistä sopimuksista ja sitoumuksista. Jos tarjoaja käyttää yli kolmea alihankkijaa, tulee alihankkijoiden listausta jatkaa erillisellä selvityksellä ja nimetä selvitys ”Alihankkijat”. Jos tarjoaja ei käytä alihankkijoita, selvitystä ei tarvitse toimittaa.
Tarjoajan tulee täyttää tarjoukseensa tiedot mahdollisten alihankkijoiden käyttämisestä, alihankintana tehtävistä toimenpiteistä, miten ja kuinka laajasti alihankkija osallistuu hankinnan palvelun toteuttamiseen ja toimittamiseen sekä alihankinnan seurannasta.
Tarjoajan tulee täyttää tarjoukseensa tiedot mahdollisten alihankkijoiden käyttämisestä, alihankintana tehtävistä toimenpiteistä, miten ja kuinka laajasti alihankkija osallistuu hankinnan palvelun toteuttamiseen ja toimittamiseen sekä alihankinnan seurannasta.
Tarjoajan tulee kuvata kaikki ne alihankkijat, jotka osallistuvat suoraan hankinnan kohteena olevien palvelujen toimittamiseen (esim. perintäpalvelut). IT-järjestelmien toimittajia ei tarvitse tässä yhteydessä ilmoittaa. Tarjoaja vastaa kuitenkin IT-järjestelmien tarjoamisesta ja niiden toiminnasta siten kuin tarjouspyynnössä ja sen liitteissä on vaadittu
Tarjoajan tulee kuvata kaikki ne alihankkijat, jotka osallistuvat suoraan hankinnan kohteena olevien palvelujen toimittamiseen (esim. perintäpalvelut). IT-järjestelmien toimittajia ei tarvitse tässä yhteydessä ilmoittaa. Tarjoaja vastaa kuitenkin IT-järjestelmien tarjoamisesta ja niiden toiminnasta siten kuin tarjouspyynnössä ja sen liitteissä on vaadittu
Tarjoajan kokemus hankinnan kohteena olevien palveluiden toimittamisesta
Tarjoajalla on kokemusta hankinnan kohteena olevien palvelujen tuottamisesta viimeisen kolmen vuoden aikana. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, ryhmittymän jäsenet voivat täyttää vaatimuksen yhdessä. Jos tarjoaja käyttää alihankkijoita, tarjoaja alihankkijoineen voi täyttää vaatimuksen yhdessä.
Tarjoajalla on kokemusta hankinnan kohteena olevien palvelujen tuottamisesta viimeisen kolmen vuoden aikana. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, ryhmittymän jäsenet voivat täyttää vaatimuksen yhdessä. Jos tarjoaja käyttää alihankkijoita, tarjoaja alihankkijoineen voi täyttää vaatimuksen yhdessä.
Vähimmäisvaatimuksena on kolme (3) referenssiä, joista pakollisina referensseinä ovat yksi (1) referenssi kustakin referenssityypeistä.
— Referenssityyppi 1: referenssi, josta käy ilmi, että Tarjoaja on suunnitellut ja toteuttanut taloushallinnon palvelukokonaisuuden liiketoimintaa harjoittavalle yritykselle, jonka pääasiallinen toimiala on konsultointi tai muu asiantuntijatyö (projektimuotoinen liiketoiminta) ja joka on sisältänyt vähintään seuraavat taloushallinnon osa-alueet:
— Referenssityyppi 1: referenssi, josta käy ilmi, että Tarjoaja on suunnitellut ja toteuttanut taloushallinnon palvelukokonaisuuden liiketoimintaa harjoittavalle yritykselle, jonka pääasiallinen toimiala on konsultointi tai muu asiantuntijatyö (projektimuotoinen liiketoiminta) ja joka on sisältänyt vähintään seuraavat taloushallinnon osa-alueet:
—— laskutus
—— ostolaskujen kierrätys
—— kirjanpito, myyntireskontra ja ostoreskontra
—— käyttöomaisuuskirjanpito
—— maksuliikenne
—— matkareskontra
—— palkkahallinto ulkoistettuna palveluna
— Referenssityyppi 2: referenssi, josta käy ilmi, että Tarjoaja on suunnitellut ja toteuttanut taloushallinnon palvelukokonaisuuden, johon on integroitu ulkopuolisia, asiakkaan käyttämiä järjestelmiä. Taloushallinnon palvelukokonaisuuden täytyy sisältää vähintään seuraavat osa-alueet:
— Referenssityyppi 2: referenssi, josta käy ilmi, että Tarjoaja on suunnitellut ja toteuttanut taloushallinnon palvelukokonaisuuden, johon on integroitu ulkopuolisia, asiakkaan käyttämiä järjestelmiä. Taloushallinnon palvelukokonaisuuden täytyy sisältää vähintään seuraavat osa-alueet:
—— kirjanpito, myyntireskontra ja ostoreskontra
Integraation kautta taloushallinnon järjestelmä-kokonaisuuteen on täytynyt siirtää tietoa, jota taloushallinnon järjestelmäkokonaisuus käyttää toimintaansa (esim. laskutus-, organisaatio- tai projektitietoja). Ulkopuoliseksi järjestelmäksi hyväksytään vähintään yksi liitettävä asiakkaan järjestelmä, josta integraatio taloushallinnon järjestelmäkokonaisuuteen on toteutettu sanomapohjaisesti (esim. web service -rajapinnalla. Käytettyjen rajapintojen yleinen toteutus tulee kuvata ja se, mihin standardeihin toteutus perustuu ja miten tietoa haetaan integroidusta ulkoisesta järjestelmästä.
Integraation kautta taloushallinnon järjestelmä-kokonaisuuteen on täytynyt siirtää tietoa, jota taloushallinnon järjestelmäkokonaisuus käyttää toimintaansa (esim. laskutus-, organisaatio- tai projektitietoja). Ulkopuoliseksi järjestelmäksi hyväksytään vähintään yksi liitettävä asiakkaan järjestelmä, josta integraatio taloushallinnon järjestelmäkokonaisuuteen on toteutettu sanomapohjaisesti (esim. web service -rajapinnalla. Käytettyjen rajapintojen yleinen toteutus tulee kuvata ja se, mihin standardeihin toteutus perustuu ja miten tietoa haetaan integroidusta ulkoisesta järjestelmästä.
— Referenssityyppi 3: referenssi, josta käy ilmi, että Tarjoaja on toteuttanut taloushallinnon palvelukokonaisuuden, jossa vuosittainen laskutus on vähintään 40 000 euroa vuodessa ja asiakkaana on ollut liiketoimintaa harjoittava yritys, jonka liikevaihto vuodessa on ollut yli 3 miljoonaa euroa.
— Referenssityyppi 3: referenssi, josta käy ilmi, että Tarjoaja on toteuttanut taloushallinnon palvelukokonaisuuden, jossa vuosittainen laskutus on vähintään 40 000 euroa vuodessa ja asiakkaana on ollut liiketoimintaa harjoittava yritys, jonka liikevaihto vuodessa on ollut yli 3 miljoonaa euroa.
Referenssien on oltava eri hankkeista.
Jokaisen mainitun referenssin täytyy täyttää seuraavat vähimmäisvaatimukset:
— Referenssit ovat viimeisen kolmen vuoden ajalta,
— Kaikki referenssipalvelut ovat menestyksellisesti toteutettuja,
— Referenssien tulee olla tilaajan tarkistettavissa.
Tarjoajalla on vaadittu kokemus hankinnan kohteena olevien palveluiden tuottamisesta. Selvitys referensseistä on annettu erillisellä lomakkeella (tarjouspyynnön liite 5).
Palveluiden toimittamisessa voi olla ryhmittymän tai alihankkijan osuuksia, mutta kunkin toimituksen kokonaisvastuussa oleva toimittaja tulee ilmoittaa referenssilomakkeella.
Henkilöstön kokemus ja osaaminen
Tarjoajan tulee nimetä seuraavat palvelun toteuttamisesta vastaavat henkilöt, joiden tulee täyttää seuraavat vähimmäisvaatimukset:
Käyttöönottotehtävien ja jatkuvan palvelun ajaksi nimettävät henkilöt:
Käyttöönottotehtävistä vastaava henkilö
— vähintään kolmen (3) vuoden työkokemus taloushallinnon palvelukokonaisuuksien käyttöönottotehtävistä,
— alempi korkeakoulututkinto,
— sujuva suomen kielen taito.
Asiakkuusvastaava
— vähintään viiden (5) vuoden työkokemus asiakkuusvastaavan työtehtävistä,
IT-yhteyshenkilö
— vähintään kolmen (3) vuoden työkokemus taloushallinnon tietojärjestelmistä,
Asiakkaan kirjanpidosta vastaava henkilö
— vähintään viiden (5) vuoden työkokemus vaativista kirjanpidon tehtävistä,
— vähintään opistotasoinen tutkinto,
— sujuva suomen kielen taito,
— Englannin kielen tyydyttävä suullinen ja kirjallinen taito.
Palkanlaskennasta vastaava henkilö
— vähintään viiden (5) vuoden työkokemus palkanlaskennan tehtävistä,
— vähintään opistotasoinen tutkinto,
Nimettyjen henkilöiden osaamiseen ja kokemukseen sekä vaihtamiseen liittyvät ehdot on esitetty tarjouspyynnön liitteenä 2 olevan palvelusopimuksessa, jonka vaikutus tarjoajan tulee huomioida.
Tarjoaja on nimennyt palvelun toteuttamisesta vastaavat henkilöt ja nimetyt henkilöt täyttävät asetetut vähimmäisvaatimukset. Tarjoaja on täyttänyt nimetyistä henkilöistä CV:t ja liittänyt sen tarjoukseen.
Laadunvarmistustoimenpiteet
Hankinnan kohteena olevien palvelujen toimittamisessa noudatetaan laadunvarmistustoimenpiteitä Tarjoajalla tai sen alihankkijalla (siltä osin kun alihankkija osallistuu palveluiden toimittamiseen) on käytössään laadunvarmistusmenetelmä, joka kattaa hankinnan kohteena olevien palveluiden toimittamisen.
Hankinnan kohteena olevien palvelujen toimittamisessa noudatetaan laadunvarmistustoimenpiteitä Tarjoajalla tai sen alihankkijalla (siltä osin kun alihankkija osallistuu palveluiden toimittamiseen) on käytössään laadunvarmistusmenetelmä, joka kattaa hankinnan kohteena olevien palveluiden toimittamisen.
Tarjoaja vakuuttaa että hankinnan kohteena olevien palveluiden tuottamisessa noudatetaan laadunvarmistustoimenpiteitä.
Tarjoajan tulee liittää tarjoukseensa kuvaus siitä, millaisin menettelyin tarjoaja varmistaa tarjotun palvelun laadukkaan tuottamisen asiakkaalle.
Selvityksessä on annettava vastaukset vähintään jokaiseen alla olevaan kohtaan
— kuinka tarjoaja varmistaa, että palvelut ovat asiakkaan toimeksiannon mukaisia,
— kuinka asiakkaiden reklamaatiot käsitellään (dokumentointi, korjaavat toimenpiteet),
— miten varmistetaan mahdollisimman pieni virheiden määrä.
Selvitys annetaan myös niistä laadunvarmistustoimenpiteistä, joita tarjottu alihankkija noudattaa siltä osin, kuin alihankkija osallistuu edellä mainittujen palveluiden tuottamiseen.
Menettely
Tarjouksen voimassaoloaika: 2014-12-31 📅
Kielet
Kieli: suomi 🗣️
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2014-10-16 📅
Nimi: Accountor Helsinki Oy
Postiosoite: Siltasaarenkatu 18–20A
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00530
1️⃣
Sopimuksen tekemispäivä: 2014-12-17 📅
Nimi: Javerdel Oy
Postiosoite: Valimotie 13 bB
Postinumero: 00381
Maa: Suomi 🇫🇮
2️⃣ Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 15
Hankintaviranomainen Tunnistetiedot
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Other
Kansallinen rekisterinumero: 1480108-7
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Risto Juntunen
Lähde: OJS 2015/S 031-052570 (2015-02-11)