Kassajärjestelmän, kassalaitteiden, oheislaitteiden ja jatkuvan ylläpidon hankinta

Espoon kaupunki

Espoon kaupunki pyytää tarjousta kassaympäristön kassalaitteiden, oheislaitteiden, kassajärjestelmän sekä jatkuvan ylläpidon kokonaispalvelusta.
Hankittava kokonaispalvelu muodostuu seuraavista palveluista, jotka toimittajan on tarjottava:
1. kassajärjestelmä SaaS-pilvipalveluratkaisuna tai vastaava ratkaisu;
2. kassalaitteet (jäljempänä peruskassa);
3. kassalaitteiden oheislaitteet sisältäen nk. peruskassojen ja Espoon kaupungin PC-kassoihin liitettävät oheislaitteet ja lisälaitteet sekä lisätarvikkeet;
4. kassajärjestelmään liittyvä asiakaskulunhallinnan ratkaisu;
5. sekä 1–4. kohtiin liittyvien osa-alueiden palveluiden käyttöönotto ja palvelun ylläpitopalvelut kokonaispalveluna ja sopimuskauden aikaiset lisäpalvelut.
Tarkempi kuvaus hankittavasta kokonaispalvelusta ja sen sisällöstä on esitetty tarjouspyynnön liitteissä.
Palvelun kuvaus on esitetty Liitteessä "Palvelunkuvaus" ja palvelun vähimmäisvaatimukset sekä pisteytettävät vertailuperusteet osana laadun vertailua liitteessä "Tekniset ja toiminnalliset vaatimukset ja vertailuperusteet" ja palvelun hintaan sisällytettävät kustannukset liitteessä "Hintaliite".
Espoon kaupunki hakee palveluntuottajaa, joka pystyy sitoutumaan ja jolla on vaadittavat resurssit ylläpitää Espoon kaupungin kassaympäristöä kokonaisvaltaisesti ja asetettujen vaatimusten mukaisesti laadukkaasti.
Sopimustoimittajaksi valitaan yksi (1) palveluntuottaja, jonka kanssa perustetaan puitejärjestely.
Kilpailutuksen perusteella voidaan valita myös yksi (1) varatoimittaja, mikäli vertailuvaiheeseen edenneitä tarjoajia on enemmän kuin 1. Varatoimittajan kanssa voidaan solmia hankintasopimus, mikäli palveluntuottaja ei täytä sopimuskauden alkaessa tarjouspyynnön ehtoja ja edellytyksiä tai mikäli palveluntuottaja ei täytä näitä ehtoja ja edellytyksiä sopimuskauden aikana.
Espoon kaupunki ei voi sitoutua tiettyihin hankintamääriin sopimuskauden aikana.
Sopimus on voimassa kolme (3) vuotta sopimuksen allekirjoittamisesta lukien. Sopimus sisältää yhden (1) vuoden optioehdon.
Huom: Ilmoituksen lisätiedot löytyvät Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista. Myös tarjouksen/osallistumishakemuksen lähetys tehdään tätä kautta. Suoran linkin ilmoituksen lisätietoihin löydät tästä Hilma-ilmoituksesta: https://tarjouspalvelu.fi/espoo/?id=25888&tpk=b41c322a-4764-458b-a49a-e088149f6cf3

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2015-02-09. Hankinta julkaistiin 2014-12-23.

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• • Enkora Oy

• • Espoon kaupunki

• • Internet-palvelut › Palveluntarjoajan palvelut
• • Korjaus- ja huoltopalvelut › PC:iden, toimisto-, televiestintä- ja av-laitteiden korjaus, huolto ja muut palvelut
• • Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
• • Toimistokoneet, -laitteet ja -tarvikkeet, lukuun ottamatta tietokoneita, tulostimia ja kalusteita › Lasku- ja kirjanpitokoneet