Kiinteistö Oy Auroranlinnan vuokrahuoneistojen 24h päivystyspalvelu

Kiinteistö Oy Auroranlinna

Hankinnan kohteena ovat Kiinteistö Oy Auroranlinnan vuokrahuoneistojen 24h päivystyspalvelu ja siihen kuuluvat päivystystehtävät.
Päivystyspalveluun sisältyy vikailmoitusten vastaanottaminen ja kirjaaminen FimX-järjestelmään ympäri vuorokauden. Palveluntuottaja välittää vikailmoitukset arkisin työaikana (klo 7:00–16:00) nimettyyn huoltoyhtiöön. Muina aikoina palveluntuottaja vastaa itse ns. päivystystehtävistä kaikissa kohteissa lukuun ottamatta Kirkkonummella sijaitsevaa kohdetta. Päivystystehtäviä ovat tyypillisesti seuraavat tehtävät:
1. ovenavauspalvelu,
2. päivystysluonteiset vikakeikat,
3. muut vikakeikat, mm. erikoishuoltoon liittyvät tapahtumat.
Hankinnan kohdetta tullaan kuvamaan tarkemmin tarjouspyynnössä liitteineen.
Tavoitteena on, että sopimuskausi alkaa syksyllä 2013. Sopimus on toistaiseksi voimassaoleva tarjouspyynnössä esitetyin irtisanomisehdoin.
Ehdokkaiden huomiota kiinnitetään siihen, että osallistumispyyntö, osallistumishakemuslomake ja asiakastyytyväisyyskyselylomake on saatavilla hankintayksikön internetsivuilta http://auroranlinna.fi/hankinnat

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2013-04-25. Hankinta julkaistiin 2013-03-25.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2013-03-25 hankintailmoitus
hankintailmoitus (2013-03-25)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Sopimuksen perusteella tai palkkiota vastaan suoritettavat kiinteistönhoitopalvelut
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Ei määritelty
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Sopimuksen perusteella tai palkkiota vastaan suoritettavat kiinteistönhoitopalvelut 📦

Menettely
Menettelyn tyyppi: Rajoitettu menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Alin hinta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Ei määritelty
Hankintaviranomaisen nimi: Kiinteistö Oy Auroranlinna
Postiosoite: Tukholmankatu 2, 3. krs
Postinumero: 00250
Postitoimipaikka: Helsinki

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2013-03-25 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2013-04-25 📅
Julkaisupäivä: 2013-03-26 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2013/S 060-100875
EUVL-S-numero: 60
Lisätietoja
Lisätietoja osallistumishakemuksen sisältöön liittyvistä asioista voi pyytää sähköpostiosoitteesta info@auroranlinna.fi viimeistään 9.4.2013 klo 12:00 Suomen aikaa mennessä. Lisäkysymyksiä koskevan sähköpostin aihekenttään pyydetään kirjoittamaan ”Lisäkysymys_24h palvelu”. Ehdokkaiden lisäkysymyksiin vastataan internetosoitteessa http://auroranlinna.fi/hankinnat kohdassa uutiset Ehdokkaan huomiota kiinnitetään erityisesti siihen, että ehdokkaalla on velvollisuus tutustua huolellisesti lisäkysymyksiin annettuihin vastauksiin ennen osallistumishakemuksen jättämistä. Puheluihin ei voida vastata.
Näytä lisää

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena ovat Kiinteistö Oy Auroranlinnan vuokrahuoneistojen 24h päivystyspalvelu ja siihen kuuluvat päivystystehtävät.
Päivystyspalveluun sisältyy vikailmoitusten vastaanottaminen ja kirjaaminen FimX-järjestelmään ympäri vuorokauden. Palveluntuottaja välittää vikailmoitukset arkisin työaikana (klo 7:00–16:00) nimettyyn huoltoyhtiöön. Muina aikoina palveluntuottaja vastaa itse ns. päivystystehtävistä kaikissa kohteissa lukuun ottamatta Kirkkonummella sijaitsevaa kohdetta. Päivystystehtäviä ovat tyypillisesti seuraavat tehtävät:
Näytä lisää
1. ovenavauspalvelu,
2. päivystysluonteiset vikakeikat,
3. muut vikakeikat, mm. erikoishuoltoon liittyvät tapahtumat.
Hankinnan kohdetta tullaan kuvamaan tarkemmin tarjouspyynnössä liitteineen.
Tavoitteena on, että sopimuskausi alkaa syksyllä 2013. Sopimus on toistaiseksi voimassaoleva tarjouspyynnössä esitetyin irtisanomisehdoin.
Ehdokkaiden huomiota kiinnitetään siihen, että osallistumispyyntö, osallistumishakemuslomake ja asiakastyytyväisyyskyselylomake on saatavilla hankintayksikön internetsivuilta http://auroranlinna.fi/hankinnat

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:
1. Rekisterit
Ehdokkaan on oltava rekisteröitynyt ennakkoperintälain mukaiseen ennakkoperintärekisteriin ja työnantajarekisteriin sekä arvonlisäverolain mukaiseen arvonlisäverovelvollisten rekisteriin, jos lainsäädäntö edellyttää rekisteröitymistä, tai toimittakaa selvitys rekisteröimättömyyden perusteista.
Näytä lisää
2. Kaupparekisteriote
Ehdokkaan on oltava rekisteröitynyt kaupparekisteriin, mikäli lainsäädäntö edellyttää rekisteröitymistä.
Ks. vaatimusten 1-2 tarkempi sisältö osallistumispyynnön liite 1. Osallistumishakemuslomake.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema:
3. Verot
Ehdokas on suorittanut veronsa tai ehdokkaalla tulee olla veronsaajan hyväksymä maksusuunnitelma.
4. Eläkevakuutusmaksut
Ehdokas on suorittanut eläkevakuutusmaksunsa ja muut lakisääteiset maksunsa taikka erääntyneitä eläkevakuu-tusmaksuja koskeva maksunsaajan hyväksymä maksu-suunnitelma on tehty.
5. Selvitys työhön sovellettavasta työehtosopimuksesta tai keskeisistä työehdoista
Ehdokas huolehtii lakien mukaisten työehtosopimusten noudattamisesta.
6. Tapaturmavakuutus
Ehdokkaalla on voimassaoleva tapaturmavakuutuslaissa (608/1948) tarkoitettu vakuutus työsuhteessa oleville työntekijöilleen.
7. Ehdokkaan vakavaraisuus
Ehdokkaalla on oltava riittävä vakavaraisuus, taloudellinen kantokyky sekä maksukyky hankinnan kohteena olevien palvelujen tuottamiseen.
Tämän arvioimiseksi ehdokkaan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokituksessa on vähintään A + (tyydyttävä +) taikka tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen perusteella vastaavaa tasoa.
8. Vastuuvakuutus
Ehdokkaalla on voimassaoleva toiminnan vastuuvakuutus, joka kattaa hankinnan kohteena olevien töiden toimialaan liittyvät työt ja joka on arvoltaan vähintään 500 000 euroa.
Ks. vaatimusten 3-8 tarkempi sisältö osallistumispyynnön liite 1. Osallistumishakemuslomake.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys:
9. Ehdokkaan kokemus kiinteistönhoitopalveluiden tuottamisesta
Ehdokaalla on oltava vähintään yksi (1) vastaava referenssi hankinnan kohdetta vastaavien palveluiden tuottamisesta viimeisen kolmen (3) vuoden ajalta.
10. Palvelusta vastaava palvelupäällikkö
Ehdokas nimeää palvelusta vastaavan palvelupäällikön, jolla on asiantuntemusta kiinteistönhoidollisista tehtävistä ja joka vastaa tehtävien organisoinnista ja vikailmoitusten välittämisestä sovitulla tavalla. Nimetyn palvelupäällikön tulee olla sopiva tehtävään ja täyttää asetetut vaatimukset.
Näytä lisää
11. Päivystyspuheluihin vastaava henkilöstö
Ehdokas sitoutuu siihen, että sillä on riittävästi ammattitaitoista henkilöstöä vastaanottamaan ja kirjaamaan vikailmoituspuheluita.
12. Ehdokkaan resurssit palveluiden tuottamiseen
12.1. Ehdokkaalla tulee olla palveluiden tuottamista varten päivystyksessä vähintään kaksi (2) päivystystiimiä, johon kuuluu päivystyshenkilö ja huoltoauto. Päivystyshenkilöillä tulee olla riittävä ammattitaito tehtävien suorittamiseksi.
12.2. Ehdokas sitoutuu siihen, että ehdokkaalla tai tämän alihankkijalla on riittävät resurssit ja riittävä pätevyys päivystysluonteisten vikakeikkojen suorittamiseksi.
Ks. vaatimusten 9-12 tarkempi sisältö osallistumispyynnön liite 1. Osallistumishakemuslomake.

Menettely
Puolueettomat valintaperusteet:
Rajoitetussa menettelyssä hankintayksikkö valitsee osallistumishakemuksen jättäneiden ehdokkaiden joukosta tarjoajat, joilta tullaan pyytämään varsinaiset tarjoukset. Osallistumishakemusten perusteella hankintayksikkö valitsee parhaat yritykset tarjoajiksi kilpailutukseen. Rajoitettuun menettelyyn valitaan enintään viisi (5) tarjoajaa, mikäli soveltuvia ehdokkaita on näin monta.
Näytä lisää
Mikäli soveltuvia ehdokkaita on enemmän kuin em. enimmäismäärä, hankintayksikkö tulee vertailemaan ehdokkaiden osallistumishakemuksia seuraavin vertailuperustein:
1. ehdokkaan vähimmäisvaatimukset ylittävät lisäreferenssit, painoarvo 30 %;
2. nimetyn palvelupäällikön saama asiakaspalaute, painoarvo 30 %;
3. ehdokkaan vähimmäisvaatimukset ylittävät resurssit, painoarvo 40 %.
Vertailuperusteiden sisältö on ilmoitettu tarkemmin osallistumispyynnön liitteessä 1, Osallistumishakemuslomake.
Kielet
Kieli: suomi 🗣️

Viite
Lisätietoja
Lisätietoja osallistumishakemuksen sisältöön liittyvistä asioista voi pyytää sähköpostiosoitteesta info@auroranlinna.fi viimeistään 9.4.2013 klo 12:00 Suomen aikaa mennessä.
Lisäkysymyksiä koskevan sähköpostin aihekenttään pyydetään kirjoittamaan ”Lisäkysymys_24h palvelu”.
Ehdokkaiden lisäkysymyksiin vastataan internetosoitteessa http://auroranlinna.fi/hankinnat kohdassa uutiset
Ehdokkaan huomiota kiinnitetään erityisesti siihen, että ehdokkaalla on velvollisuus tutustua huolellisesti lisäkysymyksiin annettuihin vastauksiin ennen osallistumishakemuksen jättämistä. Puheluihin ei voida vastata.

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Faksi: +358 295643314 📠
Lähde: OJS 2013/S 060-100875 (2013-03-25)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍
Tuotteet/palvelut:
Kiinteistöpalvelut Sopimuksen perusteella tai palkkiota... Sopimuksen perusteella tai palkkiota...