Tietokanta-, middleware- ja integraatioympäristöjen (EAI) valvonta- ja hallintapalvelut

Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK

Hankinta koskee sisäasiainministeriön hallinnonalan keskitettyjen tietokanta-, middleware- ja integraatioympäristöjen (EAI) valvonta- ja hallintapalveluita sekä Oracle SOA Suite -palveluiden kehittämistä.
Kilpailutuksen perusteella tehdään kolme (3) puitejärjestelyä, johon kuhunkin valitaan yksi puitesopimustoimittaja. Puitesopimustoimittajat valitaan hankintakokonaisuuksittain, jotka on kuvattu jäljempänä.
Sopimuskausi on seitsemän (7) vuotta. Tavoitteena on, että kilpailutuksen perusteella tehtävät puitesopimukset tulevat voimaan 1.4.2013. Sopimuskauden aikana Tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus tarjouspyynnössä määritellyin ehdoin. Koska kyseessä on puitejärjestely, hankinnan ennakoitu arvo on ilmoitettu sitoumuksetta.
Tilaaja edellyttää järjestelmiltään ympärivuorokautista, korkeaa käytettävyyttä ja turvallisuutta. Hankittavilla palveluilla taataan tietokanta-, middleware- ja integraatioympäristöjen korkea käytettävyys, tietoturva ja suorituskyky. Kriittisten järjestelmien häiriöttömän toiminnan perustana ovat jatkuva ennakoiva valvonta ja ylläpito sekä laadukkaat palveluprosessit.
Hankittavilla palveluilla tarkoitetaan ennaltaehkäisevää, käytettävyyttä ja suorituskykyä parantavaa jatkuvaa ylläpitoa sekä toisaalta vikatilanteiden nopeaa korjaamista ja järjestelmien toimintakuntoon palauttamista.
Tilaaja on valtionhallinnon sisäinen palveluntuottaja, joka tuottaa ICT- palveluita valtion viranomaisille netto-budjetoituna virastona tilaaja-tuottaja-mallilla. Tietokanta-, middleware- ja integraatioympäristöjen valvonta- ja hallintapalveluita Tilaaja tuottaa tällä hetkellä Poliisille, Hätäkeskuslaitokselle, Rajavartiolaitokselle ja Sisäasiainministeriölle. Sopimuskauden aikana palveluiden piiriin on mahdollista tulla uusia Tilaajan palvelusopimusasiakkuuksia tai vastaavasti asiakkuuksia voi poistua sopimuksen piiristä. Asiakkuuksia voi tulla myös sisäasiainhallinnon ulkopuolelta muusta valtionhallinnosta. Hankittavien palveluiden alaan kuuluvat järjestelmäympäristöt määritellään tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Tämän hankinnan kohteena olevien tietokanta-, middleware- ja integraatioympäristöjen (EAI) valvonta- ja hallintapalveluiden piiriin kuuluvat seuraavat kolme (3) hankintakokonaisuutta:
Hankintakokonaisuus 1: Tietokantaympäristöjen valvonta ja hallinta.
Tietokantaympäristöjen valvontaan ja hallintaan kuuluvia tehtäviä ovat muun muassa:
— tietokannan tehokkuuden seuranta,
— tietokannan tilankäytön seuranta ja raportointi kuukausittain,
— tietokannan optimointi,
— tietokannan uudelleen organisointi,
— tietokannan laajennus,
— tietokantavalvonnan aiheuttamiin hälytyksiin reagointi,
— tietokannan ongelman selvitys, vian korjaus ja korjauksen vaatimat huoltojärjestelyt,
— tietokannan varmistus, elvytys ja palautus,
— tietokannan palautustestaukset,
— tietokannan eheyden valvonta,
— tietoturva- ja korjauspäivitykset,
— tietokannan poikkeamaraportointi,
— tietokannan hoidon asiantuntijatuki,
— tietokannan hoitoon liittyvien ohjeiden ja dokumenttien teko ja ylläpito sekä,
— raportointi palvelutasoon liittyvistä uhkista.
Hankintakokonaisuus 2: Middleware-ympäristöjen valvonta ja hallinta.
Middleware-ympäristöjen valvontaan ja hallintaan liittyviä tehtäviä ovat muun muassa:
— sovelluspalvelinympäristön keskeytymättömästä toimivuudesta vastaaminen,
— sovelluspalvelinohjelmistojen ylläpito ja valvonta,
— sovelluspalvelinympäristön dokumentointi ja ajan tasalla pitäminen,
— sovelluspalvelinohjelmistojen toiminnassa ilmaantuvien ongelmien selvitys ja korjaus,
— sovelluspalvelinohjelmistojen asiantuntijapalvelusta ja neuvonnasta vastaaminen,
— sovellusten asennukset sovelluspalvelimille, niiden konfigurointien hallinta ja dokumentointi,
— sovellusprosessien valvonta ja ylläpito,
— käyttöoikeuksien tekninen hallinta järjestelmätason tunnuksille sovelluspalvelimilla tilaajan käytäntöjen mukaisesti,
— eri sovellusten kapasiteetin käytön seuranta,
— aineistosiirtojen käynnistymisen valvonta,
— tietoturva ja korjauspäivitykset,
— sovelluspalvelinasennusten suorittaminen tarvittaessa,
— ohjeiden ja dokumenttien teko sekä ylläpito liittyen sovelluspalvelimien ylläpitoon,
— sovelluspalvelimien poikkeamaraportointi palvelinkohtaisesti,
— palvelutasoon liittyvistä uhkista raportointi palvelinkohtaisesti sekä,
— sovelluspalvelimien varmistus ja palautus.
Hankintakokonaisuus 3: Integraatioympäristöjen (EAI) valvonta ja hallinta.
Integraatioympäristöjen valvontaan ja hallintaan kuuluvia tehtäviä muun muassa:
— integraatiopalvelimien saatavuuden ja toimivuuden varmistaminen 24/7/365,
— Oracle SOA Suite -palveluiden kehittäminen,
— olemassa olevan integraatioarkkitehtuurin ylläpito,
— liittymäarkkitehtuurin ohjeistuksen ylläpito,
— sovellusten toimivuuden valvonta,
— sanomaliikenteen toimivuuden valvonta,
— sanomaliikenteen lukumäärien seuranta,
— suorituskyvyn ja vasteaikojen seuranta,
— integraatiopalvelimien virhetilanteiden korjaus.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2012-12-18. Hankinta julkaistiin 2012-11-13.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Digia Finland Oy
• Tieto Finland Oy

Kuka?

• Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK

Mitä?

• Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

Missä?

• Suomi/Finland

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2012-11-13	hankintailmoitus
2013-08-19	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2012-11-13)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Määrä tai laajuus: 1 500 0007 500 000
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦

Menettely
Menettelyn tyyppi: Rajoitettu menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee vähintään yhtä erää
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Ministeriö tai muu kansallinen tai liittovaltiotason viranomainen
Hankintaviranomaisen nimi: Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK
Postiosoite: PL 56
Postinumero: 96301
Postitoimipaikka: Rovaniemi
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.haltik.fi 🌏
Sähköposti: kirjaamo@haltik.fi 📧
Puhelin: +358 718780151 📞

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2012-11-13 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2012-12-18 📅
Julkaisupäivä: 2012-11-16 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2012/S 221-364428
EUVL-S-numero: 221
Lisätietoja

Osallistumishakemuksessa tulee ilmoittaa ehdokkaan yhteystiedot ja yhteyshenkilö ja siihen tulee liittää lyhyt kuvaus yrityksen toiminnasta. Yritys tekee osallistumishakemuksen tämän hankintailmoituksen osallistumishakemusliitteellä. Ohjeistus osallistumishakemuksen laatimiseksi löytyy kyseisestä liitteestä (Hankintailmoituksen liite 1). Osallistumishakemukseen on liitettävä asianmukaisesti täytettyinä pyydetyt liitteet. Liiteasiakirjat ovat hankintailmoituksen kohdassa "Tarjouspyyntöasiakirjat".

Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 1 500 000 💰
7 500 000 💰
Lyhyt kuvaus:

Kilpailutuksen perusteella tehdään kolme (3) puitejärjestelyä, johon kuhunkin valitaan yksi puitesopimustoimittaja. Puitesopimustoimittajat valitaan hankintakokonaisuuksittain, jotka on kuvattu jäljempänä.

Sopimuskausi on seitsemän (7) vuotta. Tavoitteena on, että kilpailutuksen perusteella tehtävät puitesopimukset tulevat voimaan 1.4.2013. Sopimuskauden aikana Tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus tarjouspyynnössä määritellyin ehdoin. Koska kyseessä on puitejärjestely, hankinnan ennakoitu arvo on ilmoitettu sitoumuksetta.

Tilaaja edellyttää järjestelmiltään ympärivuorokautista, korkeaa käytettävyyttä ja turvallisuutta. Hankittavilla palveluilla taataan tietokanta-, middleware- ja integraatioympäristöjen korkea käytettävyys, tietoturva ja suorituskyky. Kriittisten järjestelmien häiriöttömän toiminnan perustana ovat jatkuva ennakoiva valvonta ja ylläpito sekä laadukkaat palveluprosessit.

Hankittavilla palveluilla tarkoitetaan ennaltaehkäisevää, käytettävyyttä ja suorituskykyä parantavaa jatkuvaa ylläpitoa sekä toisaalta vikatilanteiden nopeaa korjaamista ja järjestelmien toimintakuntoon palauttamista.

Tilaaja on valtionhallinnon sisäinen palveluntuottaja, joka tuottaa ICT- palveluita valtion viranomaisille netto-budjetoituna virastona tilaaja-tuottaja-mallilla. Tietokanta-, middleware- ja integraatioympäristöjen valvonta- ja hallintapalveluita Tilaaja tuottaa tällä hetkellä Poliisille, Hätäkeskuslaitokselle, Rajavartiolaitokselle ja Sisäasiainministeriölle. Sopimuskauden aikana palveluiden piiriin on mahdollista tulla uusia Tilaajan palvelusopimusasiakkuuksia tai vastaavasti asiakkuuksia voi poistua sopimuksen piiristä. Asiakkuuksia voi tulla myös sisäasiainhallinnon ulkopuolelta muusta valtionhallinnosta. Hankittavien palveluiden alaan kuuluvat järjestelmäympäristöt määritellään tarjouspyyntöasiakirjoissa.

Tämän hankinnan kohteena olevien tietokanta-, middleware- ja integraatioympäristöjen (EAI) valvonta- ja hallintapalveluiden piiriin kuuluvat seuraavat kolme (3) hankintakokonaisuutta:

Hankintakokonaisuus 1: Tietokantaympäristöjen valvonta ja hallinta.

Tietokantaympäristöjen valvontaan ja hallintaan kuuluvia tehtäviä ovat muun muassa:

— tietokannan tehokkuuden seuranta,

— tietokannan tilankäytön seuranta ja raportointi kuukausittain,

— tietokannan optimointi,

— tietokannan uudelleen organisointi,

— tietokannan laajennus,

— tietokantavalvonnan aiheuttamiin hälytyksiin reagointi,

— tietokannan ongelman selvitys, vian korjaus ja korjauksen vaatimat huoltojärjestelyt,

— tietokannan varmistus, elvytys ja palautus,

— tietokannan palautustestaukset,

— tietokannan eheyden valvonta,

— tietoturva- ja korjauspäivitykset,

— tietokannan poikkeamaraportointi,

— tietokannan hoidon asiantuntijatuki,

— tietokannan hoitoon liittyvien ohjeiden ja dokumenttien teko ja ylläpito sekä,

— raportointi palvelutasoon liittyvistä uhkista.

Hankintakokonaisuus 2: Middleware-ympäristöjen valvonta ja hallinta.

Middleware-ympäristöjen valvontaan ja hallintaan liittyviä tehtäviä ovat muun muassa:

— sovelluspalvelinympäristön keskeytymättömästä toimivuudesta vastaaminen,

— sovelluspalvelinohjelmistojen ylläpito ja valvonta,

— sovelluspalvelinympäristön dokumentointi ja ajan tasalla pitäminen,

— sovelluspalvelinohjelmistojen toiminnassa ilmaantuvien ongelmien selvitys ja korjaus,

— sovelluspalvelinohjelmistojen asiantuntijapalvelusta ja neuvonnasta vastaaminen,

— sovellusten asennukset sovelluspalvelimille, niiden konfigurointien hallinta ja dokumentointi,

— sovellusprosessien valvonta ja ylläpito,

— käyttöoikeuksien tekninen hallinta järjestelmätason tunnuksille sovelluspalvelimilla tilaajan käytäntöjen mukaisesti,

— eri sovellusten kapasiteetin käytön seuranta,

— aineistosiirtojen käynnistymisen valvonta,

— tietoturva ja korjauspäivitykset,

— sovelluspalvelinasennusten suorittaminen tarvittaessa,

— ohjeiden ja dokumenttien teko sekä ylläpito liittyen sovelluspalvelimien ylläpitoon,

— sovelluspalvelimien poikkeamaraportointi palvelinkohtaisesti,

— palvelutasoon liittyvistä uhkista raportointi palvelinkohtaisesti sekä,

— sovelluspalvelimien varmistus ja palautus.

Hankintakokonaisuus 3: Integraatioympäristöjen (EAI) valvonta ja hallinta.

Integraatioympäristöjen valvontaan ja hallintaan kuuluvia tehtäviä muun muassa:

— integraatiopalvelimien saatavuuden ja toimivuuden varmistaminen 24/7/365,

— Oracle SOA Suite -palveluiden kehittäminen,

— olemassa olevan integraatioarkkitehtuurin ylläpito,

— liittymäarkkitehtuurin ohjeistuksen ylläpito,

— sovellusten toimivuuden valvonta,

— sanomaliikenteen toimivuuden valvonta,

— sanomaliikenteen lukumäärien seuranta,

— suorituskyvyn ja vasteaikojen seuranta,

— integraatiopalvelimien virhetilanteiden korjaus.

Osan nimi: Hankintakokonaisuus 1: Tietokantaympäristöjen valvonta ja hallinta
Lyhyt kuvaus: Kts. hankinnan kohteen kuvaus.
Kesto: 84 kuukautta
Osan nimi: Hankintakokonaisuus 2: Middleware-ympäristöjen valvonta ja hallinta
Lyhyt kuvaus: Kts. Hankinnan kohteen kuvaus.
Osan nimi: Hankintakokonaisuus 3: Integraatioympäristöjen (EAI) valvonta ja hallinta
Vaihtoehtojen kuvaus:

Tilaaja varaa oikeuden laajentaa hankinnan kohteena olevien palveluiden alaa myös muille asiakkailleen palvelusopimustensa perusteella tuottamiinsa palveluihin tämän kilpailutuksen tuloksena tehtävän sopimuksen ehdoilla.

Viitenumero: HAL/2012/838

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:

Hankinnan kohde.

Ehdokkaan on sitouduttava Hankinnan kohteelle asetettuihin vaatimuksiin vastaamalla "kyllä" liitteenä olevaan osallistumishakemukseen sen hankintakokonaisuuden osalta, jonka ehdokas pystyy toteuttamaan:

Hankintakokonaisuus 1: Tietokantaympäristöjen valvonta ja hallinta.

Hankintakokonaisuus 2: Middleware-ympäristöjen valvonta ja hallinta.

Hankintakokonaisuus 3: Integraatioympäristöjen (EAI) valvonta ja hallinta.

Hankkeen asiointikieli on suomi. Ehdokas sitoutuu toimittamaan palvelut ja siihen liittyvän dokumentaation suomen kielellä.

Ehdokkaalla on tarjota laadukas valvonta- ja hallintapalvelu, jolla Ehdokkaan näkemyksen mukaan hankinnan kohteen mukainen hankintakokonaisuus voidaan toteuttaa.

Lakisääteiset maksut ja rekisteröinnit.

Osallistumishakemuksen kohdan Lakisääteiset maksut ja rekisteröinnit mukaan seuraavien soveltuvuusehtojen tulee täyttyä:

Ehdokas on huolehtinut Suomen ja/tai sijoittumismaansa lainsäädännön mukaisten verojen, sosiaaliturvamaksujen ja eläkevakuutusmaksujen maksamisesta ja on merkitty ammatti- tai elinkeinorekisteriin (Suomessa kaupparekisteriin), ennakkoperintälain mukaiseen ennakkoperintärekisteriin ja työnantajarekisteriin sekä arvonlisäverolain mukaiseen arvonlisäverovelvollisten rekisteriin, mikäli ehdokas on Suomen ja/tai sijoittumismaansa lainsäädännön mukaan velvollinen rekisteröitymään kyseisiin rekistereihin. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee ryhmittymän kaikkia jäseniä.

Ehdokkaan on vastattava "kyllä" kyseiseen kohtaan osallistumishakemuksessa sekä pyydettäessä esitettävä osallistumishakemuksessa pyydetyt selvitykset. Todistukset verojen, sosiaaliturvamaksujen ja eläkevakuutusmaksujen maksamisesta tulee toimittaa jo osallistumishakemuksen liitteenä.

Mahdollisia ehdokkaan alihankkijoita koskevat samat vähimmäisvaatimukset kuin ehdokastakin.

Taloudellinen ja rahoituksellinen asema:

Taloudelllinen ja rahoituksellinen tilanne.

Ehdokkaan on oltava taloudellisesti riittävän kantokykyinen sekä vakavarainen hankinnan kohteena olevien palvelujen tuottamiseen. Tämän vuoksi ehdokkaalle asetetaan seuraavat vaatimukset:

— Ehdokkaan liikevaihdon hankinnan kohdetta vastaavasta toiminnasta tulee olla vähintään kaksi (2) miljoona euroa vuodessa,

— Ehdokkaalla ei saa olla keskeneräistä velkajärjestelyä tai yrityssaneerausta,

— Ehdokkaan vakavaraisuuden on oltava sellainen, että se Suomen Asiakastieto Oy:n riskiluokituksessa on 1–3 tai sen katsotaan tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen mukaan olevan vastaava. Tilaaja tarkastaa itse Ehdokkaan taloudellisen tilanteen Suomen Asiakastiedon rekistereistä. Ulkomaisen yrityksen tulee toimittaa vastaava selvitys (esim. Dun&Bradstreet Inc tekee vastaavia). Ehdokkaat, joiden luokitus Suomen Asiakastieto Oy:n riskiluokituksessa 4 tai 5, suljetaan pois tarjouskilpailusta.

Ehdokkaan on vastattava "kyllä" kyseiseen kohtaan osallistumishakemuksessa sekä toimittaa osallistumishakemuksensa liitteenä osallistumishakemuksessa pyydetyt selvitykset.

Vastaamalla "kyllä" yritys vakuuttaa myös, että ehdokkaalla ei ole keskeneräistä velkajärjestelyä tai yrityssaneerausta.

Vakuutus hankintalain mukaisen poissulkemisperusteen voimassaolosta.

Ehdokas, sen johtohenkilö taikka sen edustus-, päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö ei ole syyllistynyt julkisista puolustus- ja turvallisuushankinnoista annetun lain (1531/2011) 47 §:ssä mainittuihin rikoksiin eikä ehdokasta koske mainitun lain 48 §:ssä tarkoitettu poissulkemisperuste.

Ehdokkaan on vastattava "kyllä" kyseiseen kohtaan osallistumishakemuksessa.

Vähimmäistaso(t): Kts. edellinen kohta.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema: Kts. edellinen kohta.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys:

Referenssit hankintakokonaisuuksittain (1.- 3.).

Hankintakokonaisuus 1. Tietokantaympäristöjen valvonta ja hallinta.

Ehdokkaalla tulee olla riittävä tekninen suorituskyky ja kokemus tietokantaympäristöjen valvonta ja hallinta hankintakokonaisuutta vastaavista palvelutoimituksista. Ehdokkaalla tulee olla vähintään yksi (1) hankintakokonaisuutta 1 vastaava referenssi. Vastaavaksi referenssiksi hyväksytään tietokantaympäristöjen valvonta- ja hallintapalvelun toimitus, jossa ehdokas on ollut päävastuullinen toimija ja palvelun toimittamisessa ovat täyttyneet seuraavat vähimmäisvaatimukset:

— Referenssipalvelu on laajuudeltaan, luonteeltaan ja teknologialtaan tässä hankintailmoituksessa ja sen liitteissä hankintakokonaisuudesta (1) kuvattu palvelua vastaava,

— Referenssipalvelu on perustunut Oraclen tietokantatuotteisiin,

— Referenssipalvelu on perustunut Unix-alustaan,

— Referenssipalvelu on perustunut ympäristöön, joka on rakennettu vikasietoiseksi siten, että toiminnot on hajautettu useammalle palvelimelle. (Esim. RAC klusterointi tai DataGuard toteutus tai näiden kombinaatio),

— Referenssipalvelua on toimitettu asiakkaalle palveluajalla 365/24/7,

— Ehdokas tai sen alihankkija, joka tulee olemaan Ehdokkaan alihankkijana myös tässä toimituksessa, on ollut päävastuullinen toimittaja referenssipalvelussa.

Ehdokkaan on vastattava "kyllä" kyseiseen kohtaan osallistumishakemuksessa sekä toimitettava referensseistä hankintailmoituksen liitteenä oleva referenssilomake täytettynä. Referenssejä tulee hankintakokonaisuuden 1 osalta ilmoittaa vähintään yksi (1), enintään kaksi (2).

Referenssit eivät saa olla yli kolme (3) vuotta vanhoja laskettuna referenssissä tarkoitetusta palvelutoimituksesta tämän hankintailmoituksen mukaisen osallistumishakemuksen jättämiseen. Esitettyjen referenssien on oltava Tilaajan tarkistettavissa. Yksilöimättömiä referenssejä ei katsota näytöksi Ehdokkaan referenssin soveltuvuudesta.

Referenssilomake tulee täyttää kunkin hankintakokonaisuuden osalta erikseen.

2. Middleware-ympäristön valvonta ja hallinta

Ehdokkaalla tulee olla riittävä tekninen suorituskyky ja kokemus Middleware-ympäristöjen valvonta ja hallinta hankintakokonaisuutta vastaavista palvelutoimituksista. Ehdokkaalla tulee olla vähintään yksi (1) hankintakokonaisuutta 2 vastaava referenssi. Vastaavaksi referenssiksi hyväksytään Middleware- ympäristön valvonta- ja hallintapalvelun toimitus, jossa ehdokas on ollut päävastuullinen toimija ja palvelun toimittamisessa ovat täyttyneet seuraavat vähimmäisvaatimukset:

— Referenssipalvelu on laajuudeltaan, luonteeltaan ja teknologialtaan tässä hankintailmoituksessa ja sen liitteissä hankintakokonaisuudesta (2) kuvattu palvelua vastaava,

— Referenssipalvelu on perustunut Oraclen Middleware tuotteisiin: Oracle Weblogic tai Oracle Application Server,

— Referenssipalvelua on toimitettu asiakkaalle 365/24/7,

Ehdokkaan on vastattava "kyllä" kyseiseen kohtaan osallistumishakemuksessa sekä toimitettava referensseistä hankintailmoituksen liitteenä oleva referenssilomake täytettynä. Referenssejä tulee hankintakokonaisuuden 2 osalta ilmoittaa vähintään yksi (1), enintään kaksi (2).

3. Integraatio-ympäristöjen (EAI) valvonta ja hallinta

Ehdokkaalla tulee olla riittävä tekninen suorituskyky ja kokemus integraatio-ympäristöjen valvonta ja hallinta hankintakokonaisuutta vastaavista palvelutoimituksista. Ehdokkaalla tulee olla vähintään kaksi (2) hankintakokonaisuutta 3 vastaavaa referenssiä. Vastaavaksi referenssiksi hyväksytään integraatio- ympäristöjen valvonta- ja hallintapalvelun toimitus, jossa ehdokas on ollut päävastuullinen toimija ja palvelun toimittamisessa ovat täyttyneet seuraavat vähimmäisvaatimukset:

— Referenssipalvelu on laajuudeltaan, luonteeltaan ja teknologialtaan tässä hankintailmoituksessa ja sen liitteissä hankintakokonaisuudesta (3) kuvattu palvelua vastaava,

— Referenssipalvelu on perustunut Oraclen integraatiotuotteisiin siten, että vähintään yksi (1) vastaavista referensseistä perustuu tuotteeseen SeeBeyond ICAN ja vähintään yksi (1) vastaavista referensseistä perustuu tuotteeseen Oracle SOA Suite tai Oracle ServiceBus,

Ehdokkaan on vastattava "kyllä" kyseiseen kohtaan osallistumishakemuksessa sekä toimitettava referensseistä hankintailmoituksen liitteenä oleva referenssilomake täytettynä. Referenssejä tulee hankintakokonaisuuden 3 osalta ilmoittaa vähintään kaksi (2), enintään neljä (4).

Alihankkijat.

Ehdokkaan on ilmoitettava osallistumishakemuksessa vastaamalla "kyllä" tai "ei", tuleeko se käyttämään alihankkijoita. Mikäli Ehdokas vastaa "kyllä", Ehdokkaan on liitettävä osallistumishakemukseen selvitys alihankkijoista ja heidän tehtävistään hankintailmoituksen alihankkijaliitteellä.

Palvelun tuottamisessa käytettävät alihankkijat nimetään osallistumishakemuksessa. Ehdokas vastaa alihankkijoiden toimista kuin omistaan. Alihankkijoita koskevat samat vähimmäisvaatimukset kuin ehdokastakin. Liikevaihtovaatimus ei kuitenkaan koske ehdokkaan alihankkijoita.

Mikäli ehdokas käyttää referenssinä alihankkijan tai kumppanin aiempia palvelutoimituksia, koskevat näitä myös referenssipalvelutoimituksille asetetut vähimmäisvaatimukset.

Turvallisuusvaatimukset.

Toimittaja tulee käsittelemään palvelua tuottaessaan suojaustason III tietoaineistoa. Tällä perusteella ehdokas sitoutuu siihen, että sillä on viimeistään sopimuksen tekohetkellä käytettävissä vähintään kansallisen turvallisuusauditointikriteeristön (KATAKRI II) korotetulla tasolla olevat tilat, joita se käyttää palvelun tuottamiseen ja jotka on erotettu muusta toiminnasta palvelun tuottamiseen tilaajalle. Myös salassa pidettävien tietoaineistojen mahdollisen käsittelyn tietojärjestelmissä tulee täyttää KATAKRIn korotettu taso.

Tilaajalla ja Tilaajan asiakkailla on oikeus järjestää ennen sopimuksen tekemistä sekä myös sopimuskauden aikana tarjoajan kanssa yhdessä tarjouksen kohteeseen ja siihen liittyviin tiloihin, hallintamenettelyihin kohdistuva tietoturvatarkastus Tilaajan tai Tilaajan Asiakkaan ennalta määrittelemänä aikana. Tietoturvatarkastuksessa auditointikriteeristönä käytetään KATAKRI-kriteeristöä. KATAKRI-kriteeristö löytyy internetissä osoitteesta: http://www.defmin.fi/files/1870/KATAKRI_versio_II.pdf.

Tilaaja tarkentaa tietoturvavaatimukset tarjouspyyntövaiheessa tietoturva-asetuksen (681/2010), Kansallisen auditointikriteeristön (KATAKRI) ja muiden turvallisuutta ja varautumista koskevien määräysten ja ohjeiden pohjalta.

Ehdokas sitoutuu kohdan vaatimuksiin vastaamalla kyseiseen kohtaan osallistumishakemuksessaan "kyllä".

Turvallisuusselvitykset ja vaitiolositoumukset.

Tarjouspyyntöasiakirjat tulevat sisältämään salassa pidettävää tietoa (laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta (621/1999) 24.1 §:n 7. kohta). Sen vuoksi ehdokkaan tulee toimittaa osallistumishakemuksen liitteenä asianmukaisesti täytettyinä ja allekirjoitettuina hankintailmoituksen liitteenä oleva henkilön vaitiolositoumus ja suostumus turvallisuusselvityksen teettämiseen jokaisen sellaisen henkilön osalta, joka tulee käsittelemään tarjouspyyntöaineistoa, sekä liitteenä oleva yrityksen vaitiolositoumus. Edellä mainitut sitoumukset ja turvallisuusselvitykset ovat edellytys salassa pidettävän tarjouspyyntömateriaalin lähettämiselle.

Mikäli henkilö, joka tulee käsittelemään salassapidettävää tarjouspyyntöaineistoa, asuu pysyvästi muualla kuin Suomessa, ehdokkaan tulee toimittaa hänestä osallistumishakemuksen liitteenä lisäksi ulkomaisen kansallisen turvallisuusviranomaisen (ensisijaisesti General Security Agreementin eli GSA:n mukainen National Security Authority eli NSA-viranomainen) antama turvallisuusselvitys eli PSC-todistus (Personal Security Clearance).

Ehdokas suostuu siihen, että tullessaan valituksi toimittajaksi, sen työntekijöille tullaan tekemään perusmuotoinen turvallisuusselvitys tai vaatimaan PSC-todistus siltä osin kuin se katsotaan tarpeelliseksi.

Ehdokas sitoutuu kohdan vaatimuksiin toimittamalle pyydetyt sitoumukset osallistumishakemuksensa liitteenä asianmukaisesti täytettyinä ja allekirjoitettuna.

Henkilöstöresurssit ja ammattitaito hankintakokonaisuuksittain (1.-3.).

Ehdokkaan tulee osallistumishakemuksessaan sitoutua siihen, että sillä on käytettävissä riittävä määrä ammattitasoista ja osaavaa henkilöstöä palvelujen tuottamiseen, jotta hankintakokonaisuuksiin liittyvät palvelut saadaan tuotettua laadukkaasti.

Alla on kuvattu palveluiden tuottamiseen osallistuvien henkilöiden ammattitaidon ja määrän vähimmäisvaatimukset hankintakokonaisuuksittain:

Hankintakokonaisuus 1: Tietokantaympäristöjen valvonnan ja hallinnan ammattitaitovaatimukset.

Ehdokkaalla tulee olla palvelun tuottamiseen riittävä ammattitaito ja osaaminen tietokantaympäristöjen valvonta- ja hallintapalvelusta. Sen vuoksi ja ottaen huomioon tilaajan käytössä oleva teknologia ehdokkaalta edellytetään, että sillä on käytettävissä palvelun tuottamiseen kokeneita Oracle-osaajia vähintään kolme (3) henkilöä, joista vähintään yhdellä (1) on Oracle Database 11g Administrator Certified Professional (OCP) sertifiointi (tai korkeampi) ja kaikilla kolmella (3) henkilöllä on vähintään viiden (5) vuoden työkokemus Oracle tietokantaympäristöjen ylläpitotehtävistä.

Ehdokas sitoutuu hankintakokonaisuuden 1 henkilöstöresurssi- ja ammattitaitovaatimuksiin vastaamalla kyseiseen kohtaan osallistumishakemuksessa "kyllä" sekä toimittaa pyydetyt selvitykset osallistumishakemuksensa liitteenä.

Hankintakokonaisuus 2: Middleware-ympäristön valvonnan ja hallinnan ammattitaitovaatimukset.

Ehdokkaalla tulee olla palvelun tuottamiseen riittävä ammattitaito ja osaaminen middleware-ympäristön valvonta- ja hallintapalvelusta. Sen vuoksi ja ottaen huomioon tilaajan käytössä oleva teknologia ehdokkaalta edellytetään, että sillä on käytettävissä palvelun tuottamiseen kokeneita Oracle-osaajia vähintään kolme (3) henkilöä, joista kaikilla kolmella (3) henkilöllä on vähintään viiden (5) vuoden työkokemus Oracle Weblogic, Oracle Application Server tai BEA ylläpitotehtävistä ja vähintään yhdellä (1) näistä kolmesta osaajasta tulee olla lisäksi vähintään kahden (2) vuoden työkokemus Oracle Weblogic ylläpitotehtävistä.

Ehdokas sitoutuu hankintakokonaisuuden 2 henkilöstöresurssi- ja ammattitaitovaatimuksiin vastaamalla kyseiseen kohtaan osallistumishakemuksessa "kyllä" sekä toimittaa pyydetyt selvitykset osallistumishakemuksensa liitteenä.

Hankintakokonaisuus 3: Integraatio-ympäristöjen (EAI) valvonnan ja hallinnan ammattitaitovaatimukset.

Ehdokkaalla tulee olla palvelun tuottamiseen riittävä ammattitaito ja osaaminen integraatio-ympäristöjen (EAI) valvonta- ja hallintapalveluista. Sen vuoksi ja ottaen huomioon tilaajan käytössä oleva teknologia ehdokkaalta edellytetään, että sillä on käytettävissä palvelun tuottamiseen kokeneita Oracle-osaajia vähintään kolme (3) henkilöä, joista kaikilla kolmella (3) henkilöllä on vähintään viiden (5) vuoden työkokemus SeeBeyond ICAN alustan ylläpitotehtävistä tai Oracle SOA Suite alustan ylläpitotehtävistä.

Lisäksi ehdokkaalta edellytetään, että sillä on käytettävissä palvelun tuottamiseen vähintään kolme (3) henkilöä, joista kaikilla kolmella (3) henkilöllä on vähintään yhden (1) vuoden kokemus Oracle SOA Suite palveluiden kehittämisestä. Nämä henkilöt voivat olla samoja kuin edellä mainitut henkilöt.

Ehdokas sitoutuu hankintakokonaisuuden 3 henkilöstöresurssi- ja ammattitaitovaatimuksiin vastaamalla kyseiseen kohtaan osallistumishakemuksessa"kyllä" sekä toimittaa pyydetyt selvitykset osallistumishakemuksensa liitteenä.

Sopimuksen toteuttaminen
Tärkeimmät rahoitusehdot ja maksujärjestelyt ja/tai viittaus niitä koskeviin säännöksiin: Ilmoitetaan myöhemmin tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Muut erityisehdot:

Tarjouspyynnössä tullaan esittämään erityisiä turvallisuutta ja varautumista koskevia vaatimuksia hankinnan kohteelle. Vaatimusten asettamisessa otetaan huomioon tietoturva-asetus (681/2010), Kansallinen auditointikriteeristö (KATAKRI II) ja muut turvallisuutta ja varautumista koskevat määräykset ja ohjeet. Valitun toimittajan kanssa solmitaan myös erillinen sanktioitu turvallisuussopimus, jossa turvallisuuteen liittyvistä toimintatavoista sovitaan tilaajan ja toimittajan kesken. Valitun toimittajan tulee sitoutua siihen, että palvelun toimittamiseen käyttämät henkilöt antavat tilaajalle tarvittaessa suostumuksen hankkia heistä turvallisuusselvityslain (177/2002) mukainen selvitys. Lisäksi toimittajan tulee sitoutua toimittamaan ulkomaisista henkilöistään omalla kustannuksellaan PSC-todistus tai muu tilaajan hyväksymä turvallisuusselvitys silloin, kun nämä käsittelevät salassa pidettävää tietoa.Tilaaja varaa oikeuden hyväksyä tai hylätä henkilöt.

Tilaajalla on oikeus järjestää ennen tarjouksen hyväksymistä sekä myös toimituksen aikana tarjoajan / valitun toimittajan kanssa yhdessä tarjouksen kohteeseen ja siihen liittyviin työtiloihin yms. kohdistuva tietoturvatarkistus tilaajan ennalta määrittelemänä aikana. Varautumiseen ja tietoturvaan perustuvista syistä hankinnan kohteena olevat palvelut tulee tuottaa Suomessa.

Edeltävä koskee myös tarjoajan / valitun toimittajan mahdollisia alihankkijoita ja kumppaneita.

Henkilöstön nimet ja ammattipätevyydet ✅

Menettely
Puitejärjestelyn kesto kuukausina: 84
Perustelu yli neljä vuotta kestävälle puitejärjestelylle: Laki julkisista puolustus- ja turvallisuushankinnoista 26 § 3 mom.
Kielet
Kieli: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Kirjaamo
Nimi: Hallinnon tietotekniikkakeskus
Postiosoite: Kemijoen itäpuolentie 63
Postinumero: 96400

Viite
Lisätietoja

Ohjeistus osallistumishakemuksen laatimiseksi löytyy kyseisestä liitteestä (Hankintailmoituksen liite 1).

Osallistumishakemukseen on liitettävä asianmukaisesti täytettyinä pyydetyt liitteet.

Liiteasiakirjat ovat hankintailmoituksen kohdassa "Tarjouspyyntöasiakirjat".

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Faksi: +358 295643314 📠
Lähde: OJS 2012/S 221-364428 (2012-11-13)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2013-08-19)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 6 053 005 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Postiosoite: Rantavitikantie 33
Postinumero: 96300

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2013-08-19 📅
Julkaisupäivä: 2013-08-22 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2013/S 162-283130
Viittaa ilmoitukseen: 2012/S 221-364428
EUVL-S-numero: 162

Menettely
Myöntämisperusteet
Kriteeri: 1. Hinta (40)
2. Laatu (60)

Sopimuksen tekeminen
Nimi: Tieto Finland Oy
Maa: Suomi 🇫🇮
Nimi: Digia Finland Oy

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Hankintaviranomaisen nimi: Sisäasiainministeriön hallinnonala
Lähde: OJS 2013/S 162-283130 (2013-08-19)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)