Lapland – North of Finland imagomarkkinointihankkeen mainostoimistopalveluiden hankinta

Lapin liitto

Hankinnan kohteena ovat Lapin liiton Lapland – North of Finland matkailun imagomarkkinointihankkeen mainostoimistopalvelut.
Lapin liiton Lapland – North of Finland matkailun imagomarkkinointihanke toteutetaan ylimaakunnallisena hankkeena Lapin ja Koillismaan kuntien ja matkailualueiden, Pohjois-Pohjanmaan liiton sekä Matkailun edistämiskeskuksen (MEK) kanssa. Tärkeänä yhteistyökumppanina on myös Finavia.
Imagomarkkinointihankkeen päätehtävänä on Lapland – North of Finland imagon vahvistaminen valituilla markkina-alueilla ja sitä kautta kansainvälisen matkailun kasvattaminen Lapin ja Koillismaan alueella. Painotukset ovat talvessa ja kesässä tavoitteena laajentaa ja pidentää nykyisiä sesonkeja sekä kesän osalta luoda vahvaa kesämatkailuimagoa. Pitkällä tähtäimellä tavoitteena on matkailun ympärivuotisuuden kehittäminen. Markkina-alueet ovat: Talvi: Iso-Britannia, Alan-komaat ja Venäjä. Nousevat markkinat: Japani ja Ranska. Kesä: Alankomaat ja Saksa. Nousevat markkinat: Italia ja Sveitsi. Kohderyhmä ovat loppukuluttajat. Kohderyhmät tullaan tarkentamaan ja segmentoimaan markkinakohtaisesti markkinointisuunnitelmaa laadittaessa.
Lapland – North of Finland on yhteinen markkinointiviesti, jolla Lapin ja Koillismaan matkailuimagoa vahvistetaan osana Visit Finland maabrändiviestintää. Yhteistyön tiivistämisellä pyritään aikaisempaa parempiin synergiaetuihin kampanjoissa ja sitä kautta Lapland – North of Finland näkyvyyden maksimointiin. Lisäksi yhteistyötä tehdään Finavian Lapland Airports –konseptin puitteissa. Tavoitteena matkailullisia vetovoimatekijöitä markkinoimalla kehittää saavutettavuutta ja edesauttaa reitti- ja charterlentoliikenteen kasvua kaikille alueen kuudelle lentokentälle.
Markkinointisuunnitelma täsmentyy kampanjasuunnitelmilla ja varsinaisilla toimenpiteillä. Suunnitelmat tehdään yhteistyössä valitun toimiston, markkinointiryhmän, Mekin, matkanjärjestäjien sekä alueiden kanssa.
Lapin liitto / Lapland – North of Finland –hankkeen hankinnan kohteena ovat mainos- ja viestintätoimistopalvelut hankkeen ajalle. Kyseessä on matkailun imagomarkkinoinnin suunnittelu ja toteutus valituilla markkina-alueilla. Hankkeen kokonaisbudjetti kaikkien ostopalvelujen (sis. markkinointikampanjat, suunnittelu ja toteutus myös alihankinnat, esim. mediatilan osto) osalta on noin 1 800 000 EUR/vuodessa. Budjetti ilmoitetaan arviomääräisenä ja se täsmennetään suunnitteluvaiheessa valitun toimittajan kanssa. Budjetti jakaantuu markkina-alueittain.
Mainos/viestintätoimistolla tulee olla kokemusta kansainvälisestä imagomarkkinoinnista sekä viestinnästä ja mielellään myös kokemusta matkailun/matkailualueen kansainvälisestä imago-markkinoinnista. Mainos/viestintätoimistolla tulee olla alihankkijaverkostossaan tai konsernissaan mainostoimistopalvelut, viestintätoimistopalvelut sekä digi- ja mediatoimistopalvelut. Palvelut koostuvat suunnittelusta ja toteutuksesta mukaan lukien mahdolliset kampanjatestaukset sekä seurannat. Toteutuksen osalta edellytetään mahdollisimman laajaa kansainvälistä alihankkijaverkostoa tai muuta vastaavaa. Toimittaja kilpailuttaa mahdolliset alihankinnat.
Sopimuskausi on noin kolme (3) vuotta, hanke loppuu 30.6.2014. Sopimus tulee voimaan allekirjoituksesta. Tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla koko sopimuskauden ajan.
Tilaaja varaa option jatkaa sopimuskautta vuoden ajan perussopimuskauden päättymisen jälkeen, mikäli hankinnassa ilmenee lisäpalveluille tarvetta. Tällöin hanke jatkuu vielä 30.6.2014 jälkeen.
Osatarjouksia ei sallita. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei sallita.
Hankinnan kohteen tarkempi kuvaus liitteenä olevassa osallistumishakemuslomakkeessa.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2011-10-12. Hankinta julkaistiin 2011-09-28.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2011-09-28 hankintailmoitus
2012-03-21 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2011-09-28)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Mainoskampanjapalvelut
Määrä tai laajuus:
Hankkeen kokonaisbudjetti kaikkien ostopalvelujen (sis. markkinointikampanjat, suunnittelu ja toteutus myös alihankinnat, esim. mediatilan osto) osalta on noin 1 800 000 EUR/vuodessa. Budjetti ilmoitetaan arviomääräisenä ja se täsmennetään suunnitteluvaiheessa valitun toimittajan kanssa. Budjetti jakaantuu markkina-alueittain.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Mainoskampanjapalvelut 📦

Menettely
Menettelyn tyyppi: Nopeutettu rajoitettu menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Lapin liitto
Postiosoite: PL 8056,
Postinumero: 96101
Postitoimipaikka: Rovaniemi

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2011-09-28 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2011-10-12 📅
Julkaisupäivä: 2011-10-01 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2011/S 189-308740
EUVL-S-numero: 189
Lisätietoja
Pyydämme toimittamaan osallistumishakemuksenne liitteenä olevalla osallistumishakemuslomakkeella. Tässä vaiheessa ei siis pyydetä vielä tarjouksia vaan vasta osalllistumishakemuksia.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena ovat Lapin liiton Lapland – North of Finland matkailun imagomarkkinointihankkeen mainostoimistopalvelut.
Lapin liiton Lapland – North of Finland matkailun imagomarkkinointihanke toteutetaan ylimaakunnallisena hankkeena Lapin ja Koillismaan kuntien ja matkailualueiden, Pohjois-Pohjanmaan liiton sekä Matkailun edistämiskeskuksen (MEK) kanssa. Tärkeänä yhteistyökumppanina on myös Finavia.
Näytä lisää
Imagomarkkinointihankkeen päätehtävänä on Lapland – North of Finland imagon vahvistaminen valituilla markkina-alueilla ja sitä kautta kansainvälisen matkailun kasvattaminen Lapin ja Koillismaan alueella. Painotukset ovat talvessa ja kesässä tavoitteena laajentaa ja pidentää nykyisiä sesonkeja sekä kesän osalta luoda vahvaa kesämatkailuimagoa. Pitkällä tähtäimellä tavoitteena on matkailun ympärivuotisuuden kehittäminen. Markkina-alueet ovat: Talvi: Iso-Britannia, Alan-komaat ja Venäjä. Nousevat markkinat: Japani ja Ranska. Kesä: Alankomaat ja Saksa. Nousevat markkinat: Italia ja Sveitsi. Kohderyhmä ovat loppukuluttajat. Kohderyhmät tullaan tarkentamaan ja segmentoimaan markkinakohtaisesti markkinointisuunnitelmaa laadittaessa.
Näytä lisää
Lapland – North of Finland on yhteinen markkinointiviesti, jolla Lapin ja Koillismaan matkailuimagoa vahvistetaan osana Visit Finland maabrändiviestintää. Yhteistyön tiivistämisellä pyritään aikaisempaa parempiin synergiaetuihin kampanjoissa ja sitä kautta Lapland – North of Finland näkyvyyden maksimointiin. Lisäksi yhteistyötä tehdään Finavian Lapland Airports –konseptin puitteissa. Tavoitteena matkailullisia vetovoimatekijöitä markkinoimalla kehittää saavutettavuutta ja edesauttaa reitti- ja charterlentoliikenteen kasvua kaikille alueen kuudelle lentokentälle.
Näytä lisää
Markkinointisuunnitelma täsmentyy kampanjasuunnitelmilla ja varsinaisilla toimenpiteillä. Suunnitelmat tehdään yhteistyössä valitun toimiston, markkinointiryhmän, Mekin, matkanjärjestäjien sekä alueiden kanssa.
Lapin liitto / Lapland – North of Finland –hankkeen hankinnan kohteena ovat mainos- ja viestintätoimistopalvelut hankkeen ajalle. Kyseessä on matkailun imagomarkkinoinnin suunnittelu ja toteutus valituilla markkina-alueilla. Hankkeen kokonaisbudjetti kaikkien ostopalvelujen (sis. markkinointikampanjat, suunnittelu ja toteutus myös alihankinnat, esim. mediatilan osto) osalta on noin 1 800 000 EUR/vuodessa. Budjetti ilmoitetaan arviomääräisenä ja se täsmennetään suunnitteluvaiheessa valitun toimittajan kanssa. Budjetti jakaantuu markkina-alueittain.
Näytä lisää
Mainos/viestintätoimistolla tulee olla kokemusta kansainvälisestä imagomarkkinoinnista sekä viestinnästä ja mielellään myös kokemusta matkailun/matkailualueen kansainvälisestä imago-markkinoinnista. Mainos/viestintätoimistolla tulee olla alihankkijaverkostossaan tai konsernissaan mainostoimistopalvelut, viestintätoimistopalvelut sekä digi- ja mediatoimistopalvelut. Palvelut koostuvat suunnittelusta ja toteutuksesta mukaan lukien mahdolliset kampanjatestaukset sekä seurannat. Toteutuksen osalta edellytetään mahdollisimman laajaa kansainvälistä alihankkijaverkostoa tai muuta vastaavaa. Toimittaja kilpailuttaa mahdolliset alihankinnat.
Näytä lisää
Sopimuskausi on noin kolme (3) vuotta, hanke loppuu 30.6.2014. Sopimus tulee voimaan allekirjoituksesta. Tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla koko sopimuskauden ajan.
Tilaaja varaa option jatkaa sopimuskautta vuoden ajan perussopimuskauden päättymisen jälkeen, mikäli hankinnassa ilmenee lisäpalveluille tarvetta. Tällöin hanke jatkuu vielä 30.6.2014 jälkeen.
Osatarjouksia ei sallita. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei sallita.
Hankinnan kohteen tarkempi kuvaus liitteenä olevassa osallistumishakemuslomakkeessa.
Vaihtoehtojen kuvaus:
Sopimuskausi on noin kolme vuotta, hanke loppuu 30.6.2014. Sopimus tulee voimaan allekirjoituksesta. Tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla koko sopimuskauden ajan.
Tilaaja varaa option jatkaa sopimuskautta vuoden ajan perussopimuskauden päättymisen jälkeen, mikäli hankinnassa ilmenee lisäpalveluille tarvetta. Tällöin hanke jatkuu vielä 30.6.2014 jälkeen.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:
Ehdokas on rekisteröitynyt kaupparekisteriin, ennakkoperintälain mukaiseen ennakkoperintärekisteriin ja työnantajarekisteriin sekä arvonlisäverolain mukaiseen arvonlisäverovelvollisten rekisteriin, jos lainsäädäntö edellyttää rekisteröitymistä. Jos ehdokas ei ole rekisteröitynyt edellä mainittuihin rekistereihin, se sitoutuu toimittamaan hankintayksikön pyynnöstä selvityksen rekisteröimättömyyden perusteista.
Näytä lisää
Selvitykset pyydettäessä:
Todisteet rekisterimerkinnöistä, kaupparekisterinote.
Selvitys rekisteröimättömyyden perusteista, jos ehdokas ei kuulu kauppa-, ennakkoperintä, työnantaja- tai arvonlisäverovelvollisten rekisteriin. Selvitys voi olla ehdokkaan itsensä laatima.
Hankintayksikkö voi tarkistaa yrityksen rekisteröitymisen yritys- ja yhteisötietojärjestelmästä (YTJ) ja kaupparekisteriotteen merkinnät.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema:
1. Suomen Asiakastieto Oy:n Rating Alfa tai vastaava –raportti, joka sisältää ehdokkaan riskiluokituksen.
Vahvistetut tilinpäätöstiedot edellisestä tilikaudelta tai muu taloudellista tilaa kuvaava selvitys, josta ilmenee edellisen tilikauden liikevaihto.
Hankintayksikkö voi tarkistaa ehdokkaan taloustietoja yleisistä tietolähteistä. Ehdokkaiden, joiden luokitusta ei ole saatavilla Suomen Asiakastieto Oy:stä, tulee toimittaa erikseen pyydettäessä viimeisimmän tilikauden vahvistetut tuloslaskelmat, taseet ja toimintakertomukset. Mikäli ehdokkaalla on takanaan vähemmän kuin yksi (1) tilikausi, tulee pyydettäessä selvittää vakavaraisuutensa ja maksukykynsä muulla tilaajan hyväksymällä luotettavalla tavalla.
Näytä lisää
2. Todistus verojen maksamisesta sekä
Todistus lakisääteisten eläkevakuutuksen ottamisesta ja eläkevakuutusmaksujen suorittamisesta.
3. Vakuutusyhtiön todistus vastuuvakuutuksen voimassaolosta
Vähimmäistaso(t):
1. Ehdokkaan taloudelliset edellytykset ovat hankinnan kokoon ja laatuun nähden riittävät. Tätä ominaisuutta arvioidaan ehdokkaan vakavaraisuudesta, maksukykyisyydestä, kannatta-vuudesta ja luottokelpoisuudesta saatujen tietojen perusteella. Ehdokkaan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokituksessa on vähintään tyydyttävä A tai riskiluokka on 1—3 tai sen katsotaan tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen mukaan olevan vastaava.
Näytä lisää
Ehdokkaat, joiden luokitus Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokituksessa on C taikka riski-luokituksessa 5, suljetaan tarjouskilpailusta. Ehdokkaat, joiden ratingluokitus on B taikka riskiluokitus on 4, voidaan sulkea tarjouskilpailusta, jos ehdokas ei kykene esittämään luotettavaa selvitystä toimenpiteistä, joihin se ryhtyy tai on ryhtynyt taloudellisen tilanteensa parantamiseksi.
Näytä lisää
Ehdokkaan liikevaihdon edelliseltä vahvistetulta tilikaudelta tulee olla vähintään 6 000 000 EUR. Mikäli ehdokas käyttää alihankkijaa, voidaan myös alihankkijan liikevaihto huomioida vaatimuksen täyttymisessä. Tällöin ehdokas liittää oheen edellä vaaditut tiedot myös alihankkijasta.
Näytä lisää
2. Ehdokas on suorittanut veronsa, eläkemaksunsa ja muut lakisääteiset maksut.
3. Ehdokkaalla on voimassaoleva vastuuvakuutus.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys:
1. Osallistumishakemuslomakkeen liitteenä 1 oleva re-ferenssilomake täytettynä.
2. Selvitys alihankkijoista ja heidän tehtävistään.Tilaaja varaa oikeuden pyytää erikseen alihankkijoista vastaavat selvitykset kuin ehdokkaasta.
3. Selvitys henkilöstöresursseista, josta käy ilmi alustavasti ajateltu tiimi.
4. Osallistumishakemuslomakkeen liitteenä 2 oleva CV lomake täytettynä
Vähimmäistaso(t):
1. Ehdokkaalla on vähintään kaksi (2) hankinnan kohdetta vastaavaa referenssiä, joissa ehdokas on toteuttanut kuluttajille suunnatun kansainvälisen imagomarkkinoinnin toteutuksen ja suunnittelun.
Ehdokas saa ilmoittaa referenssejä enintään 10 kappaletta.
Mikäli ehdokas osoittaa minimivaatimuksen täyttymisen vetoamalla alihankkijan referensseihin, tulee myös alihankkijan osalta täyttää referenssilomake. Myöskään tässä tapauksessa referenssejä ei saa ilmoittaa ehdokkaan ja alihankkijan osalta yhteensä yli 10 kappaletta.
Näytä lisää
Referenssien tulee olla viimeiseltä kolmelta (3) vuodelta.
2. Palvelun tuottamisessa käytettävät alihankkijat nimetään osallistumishakemuksessa. Ehdokas vastaa alihankkijoiden toimista kuin omistaan.
3. Ehdokkaalla on riittävä määrä henkilöstöä, jotta palvelut saadaan tuotettua keskeytyksettä. Tilaajan käsitys on, että tiimissä tulee olla vähintään viisi (5) henkilöä ja lisäksi projekti-päällikkö eli yhteensä 6 henkilöä.
4. Ehdokas nimeää osallistumishakemuksessa projektipäällikön, joka todennäköisesti toimisi tilaajan yhteyshenkilönä ja vastaisi palvelukokonaisuuden toimivuudesta suhteessa tilaajaan.
Vähimmäisvaatimuksena on, että vastuuhenkilöllä on vähintään 5 vuoden kokemus vastaavista laajoista markkinointiprojektien projektipäällikkönä toimimisesta.
Sopimuksen toteuttaminen
Vaadittavat vakuudet ja takuut: Ei ole.
Tärkeimmät rahoitusehdot ja maksujärjestelyt ja/tai viittaus niitä koskeviin säännöksiin: Yksilöidään tarvittaessa tarjouspyynnössä.

Menettely
Nopeutetun menettelyn perustelu:
Hanke on käynnistynyt vuoden 2011 alussa ja on tavoitteiltaan ja budjetiltaan mittava kolmen (3) vuoden matkailun imagomarkkinoinnin suunnittelua ja toteutusta sisältävä hanke. Hankkeen käynnistyminen on viivästynyt rekrytoinnin kestäessä odotettua pitempään, jolloin hankkeella on toteutuksen, toteutumisen ja tavoitteiden suhteen aikataulullisia paineita päästä mahdollisimman nopeasti käyntiin konkreettisten toimenpiteiden eli markkinointikampanjoiden toteuttamiseen. Vaikka hankkeen alku on lykkääntynyt lähes vuoden ajan, hankkeen rahoitusaikaa on saatu jatkettua vain puoli vuotta eli 30.6.2014 saakka. Kesän 2012 ja talven 2012-2013 markkinointikampanjoiden päätökset tulee tehdä heti alkuvuodesta 2012, joten valitun toimittajan pitää päästä aloittamaan työ vielä tämän vuoden puolella.
Näytä lisää
Ehdokkaiden vähimmäismäärä: 5
Puolueettomat valintaperusteet:
Rajoitetussa menettelyssä hankintayksikkö valitsee osallistumishakemuksen jättäneiden ehdokkaiden joukosta tarjoajat, joille tarjouspyyntö lähetetään. Menettelyyn valitaan vähintään 5 tarjoajaa. Mikäli soveltuvuusehdot täyttäviä ehdokkaita on enemmän kuin hankintayksikkö päättää valita neuvotteluun, hankintayksikkö tulee vertailemaan osallistumishakemuksia ja valitsemaan tarjoajat seuraavilla perusteilla:
Näytä lisää
a. Ehdokkaan referenssit hankinnan kohdetta vastaavista palveluista, painoarvo 60 %
— Vertaillaan lomakkeen liitteen 1 tietojen perusteella. Vertailussa huomioidaan vähimmäisvaatimuksen ylittävien referenssien lukumäärä. Lisäksi vertailussa eduksi luetaan se, että yrityksen referenssit osoittavat aiempaa kokemusta kansainvälisestä matkailumarkkinoinnista kuluttajille, viestinnästä ja alueen brändäämisestä sekä sähköisen markkinointiviestinnän suunnittelusta ja toteutuksesta. Lisäksi eduksi luetaan, mikäli ehdokkaalla on jo olemassa olevat vakiintuneet yhteistyökontaktit tai -verkostot kampanjan kohdemaista tai osasta niitä. Vertailussa otetaan huomioon referenssihankkeiden laajuus siten, että erityisesti vertailussa arvostetaan referenssejä, joiden kampanjabudjetti on ollut samaa suuruusluokkaa tämän hankkeen kanssa.
Näytä lisää
b. Projektipäällikön osaaminen ja kokemus painoarvo 40 %
— Vertaillaan lomakkeen liitteen 2 tietojen perusteella. Vertailussa arvostetaan aiempaa kokemusta kansainvälisten markkinointiviestintäprojektien vetämisestä, kokemusta matkailumarkkinoinnista, kokemusta kuluttajille suunnatusta imagomarkkinoinnista ja viestinnästä sekä kokemusta sähköisen markkinointiviestinnän suunnittelusta ja toteutuksesta.
Näytä lisää
Kielet
Kieli: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Other
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Lapin litto
Sähköposti: hanna-mari.talvensaari@lapinliitto.fi 📧

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: PL 118
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00131
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 103643300 📞
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Faksi: +358 103643314 📠
Lähde: OJS 2011/S 189-308740 (2011-09-28)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2012-03-21)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Mainonta- ja markkinointipalvelut
Hankinnan kokonaisarvo: 5 300 000 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Mainonta- ja markkinointipalvelut 📦

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Postiosoite: PL 8056

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2012-03-21 📅
Julkaisupäivä: 2012-03-22 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2012/S 57-092716
Viittaa ilmoitukseen: 2011/S 189-308740
EUVL-S-numero: 57

Menettely
Myöntämisperusteet
Kriteeri: 1. Hinta (40)
2. Työsuunnitelman laatu (20)
3. Asiantuntijatiimin kokemus (40)

Sopimuksen tekeminen
Nimi: SEK&GREY Oy
Postiosoite: Annankatu 28
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00100
Maa: Suomi 🇫🇮
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 6

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Puhelin: +358 295643300 📞
Faksi: +358 295643314 📠
Lähde: OJS 2012/S 057-092716 (2012-03-21)